Cómo crear una declaración de misión de marca (o personal)

Como probablemente sepa, la declaración de la misión se concentra en el presente; define los clientes, los procesos críticos y le informa sobre el nivel de rendimiento deseado. Por lo tanto, puede deducir los objetivos principales y las cualidades de una gran declaración de misión.

Ahora un poco más desde el lado comercial:

Al enumerar los objetivos generales para los que se forma la organización, su función principal es interna; para definir la medida o medidas clave del éxito de la organización y su audiencia principal es el liderazgo, el equipo y los accionistas.

Y al contrario, como la declaración de visión está llevando a su negocio hacia su objetivo o visión principal, como puede llamarlo, su declaración de misión puede cambiar. Pero aún debe relacionarse con sus valores centrales, necesidades y visión del cliente.

Y citando un muy buen artículo de Diffen.com, aquí están las características de una declaración de misión efectiva:

  • Propósito y valores de la organización.
  • En qué negocio quiere estar la organización (productos o servicios, mercado) o quiénes son los principales “clientes” (partes interesadas) de la organización
  • ¿Cuáles son las responsabilidades de la organización hacia estos “clientes”?
  • ¿Cuáles son los objetivos principales que apoyan a la empresa en el cumplimiento de su misión?

Si desea obtener más información sobre la misión y la declaración de visión, puede consultar nuestra publicación de blog y, finalmente, descargar nuestro libro electrónico gratuito, donde puede encontrar una descripción más detallada y ejemplos.

Cómo escribir una buena declaración de visión

De “Cómo definir la declaración de misión de su empresa” por Justin Rosenstein y Katie De Carlo:

Fase 1: la fase de generación de ideas

Parte de lluvia de ideas, parte de descarga de cerebro, esta fase se trata de hacer surgir ideas sin juicio ni filtro. Explore todas las respuestas posibles a la pregunta “¿Por qué estamos haciendo esto?”

Fase 2: la fase de análisis

Cambie de generación de ideas a curación, y determine qué combinación de palabras, frases e ideas captura la razón de su equipo para existir. Para cada frase o concepto, pregunte: “¿Es esta idea …”

  • ¿Audaz?
  • ¿Imaginable?
  • ¿Accesible?
  • ¿Completar?
  • ¿Específico?
  • ¿Sustancial?
  • ¿Preciso?

Fase 3: llámalo hecho

Puede ser tentador debatir cada elección de palabra una y otra vez. No dejes que lo perfecto sea enemigo de lo bueno. Comprometerse es más importante que escribir palabras sin cesar.

Elaborar una declaración de misión es tan fácil como declarar lo que haces, para quién lo haces y cuáles son los beneficios de tu producto o servicio. Responda las siguientes preguntas para comenzar a crear su declaración de misión personal o de marca de la empresa. No pienses demasiado en tus respuestas ni pases demasiado tiempo tratando de que cada una sea perfecta.

Tome un bolígrafo y un poco de papel y luego resuelva estas breves preguntas:

Paso uno: ¿A quién sirvo?

Esta podría ser una lista de características o frases que describen a la persona con la que desea trabajar.

Paso dos: ¿Por qué me importa?

Esta podría ser una breve descripción de por qué eligió trabajar en su profesión, en este rol.

Paso tres: ¿Qué proporciono?

Puede ser usted, personalmente o su empresa. ¿Cuáles son los servicios y productos que proporciona? ¿Qué problemas estás resolviendo?

Paso cuatro: ¿Cuál es el beneficio para mis clientes?

No pienses en lo que ofreces en términos de características. ¿Qué beneficio recibe su cliente o cliente al usar su producto o servicio? ¿Qué alivio sienten de los problemas que les estás resolviendo?

Paso cinco: ¿Qué ofrezco que sea diferente de los demás?

Esta es la parte más difícil, pero haz tu mejor esfuerzo para pensar en los cumplidos que recibes. ¿Qué te hace especial? ¿Por qué te felicitan? ¿De qué se entusiasma la gente? ¿Cómo se reflejan esas cosas en tu trabajo?