En su forma más simple, la marca y la construcción de la marca pueden tener dos significados diferentes. tl; dr: cuando separa el conocimiento de la marca de la construcción de la marca, la razón más común es la participación en el mercado o el aumento de los márgenes.
La construcción de marca se trata realmente de asociación. La asociación puede ser tan simple como asociar un producto con una marca, asociar una marca con una filosofía, emoción o sentimiento u otro concepto, como nacionalidad, calidad, precio, exclusividad, éxito, etc. La construcción de la marca también se trata de diferenciación, especialmente en las existentes. mercados y en mercados de productos básicos.
O bien, podría tratarse de asociar una marca con una línea de productos existente. Por ejemplo, si tenía un negocio que quería ingresar a un mercado de bolígrafos. Intentar que los consumidores piensen en su bolígrafo frente a otro competidor o algo genérico, como el bolígrafo, la construcción de marca es una piedra angular para las ventas.
Muy a menudo, la construcción de la marca se trata de la lealtad del cliente: reducir el costo de una adquisición, aumentar la demanda y poder justificar un precio, principalmente, para justificar un precio más alto y aumentar el margen.
- ¿Cuáles son los fundamentos de la construcción de marca?
- ¿Cuál es la diferencia entre la esencia de la marca y el posicionamiento de la marca?
- ¿Cuál es la forma más efectiva de construir una marca?
- ¿Cuál es una forma efectiva de crear una marca?
- ¿Por qué la marca genérica no es deseable?
Por lo general, en B2C, las empresas utilizarán una variedad de actividades de marketing, como publicidad, avales, diseño, mensajes, humor, etc. En B2B (y algunos B2C), las empresas deben presentar una propuesta de valor y / o un punto de venta único como parte de su ejercicio de construcción de marca.
El propósito depende del tipo de marca que la empresa o negocio está tratando de construir. Esto incluye lo siguiente
- Generación de demanda : esto es importante para los nuevos tipos de productos, donde la empresa tiene que crear demanda o necesidad del producto. El conocimiento del producto ocurre como parte de esto
- Generación de clientes potenciales : esto es más típico de los mercados de productos básicos, donde existe la necesidad y la empresa necesita tomar participación en el mercado
- Posicionamiento del producto : esto habla de cómo los consumidores clasifican los productos, es decir, por edad, sexo, estado social, necesidad, deseo
- Alto precio : esto habla de exclusividad, mayor calidad y generalmente se basa en el diseño, creando deseo, un control de alta calidad, mensajes sofisticados y propuestas de valor elevado.
- Precios bajos: por lo general, en los mercados de productos básicos, las empresas pueden tratar de aumentar el margen o las ganancias generales vendiendo a granel y aprovechando los ahorros de escala o simplemente vendiendo mucho más producto con una ganancia individual más baja, generalmente obteniendo una participación en el mercado y / o aumentando la demanda a través de un precio más bajo.
Ejemplo de caso
Los relojes son un buen ejemplo. Además de la reciente interrupción con los relojes inteligentes, el reloj antiguo era un mercado impulsado por los productos básicos donde se podía comprar un reloj perfectamente confiable y funcional por $ 20 o menos. Especialmente si es cuarzo. Sin embargo, Rolex puede ordenar $ 10,000 por un reloj. Y puede o no ser más confiable que un reloj de cuarzo digital. Lo hacen creando demanda para un producto de lujo a través del prestigio, la exclusividad (que se establece principalmente por su precio), alta calidad, enfoque en la ingeniería, un factor de nacionalidad (ser suizo).
Casos de nacionalidad
Muy a menudo, la asociación con un país es suficiente para convencer a alguien de confiar o comprar una marca. Por lo general, esto se basa en el uso de un dispositivo o concepto privado que fue creado por otra empresa (por ejemplo, una junta de Carnes o Alimentos de un país): préstamos a calidad, conocimientos de ingeniería, tecnología avanzada o autenticidad (principalmente en torno a los alimentos). Aquí hay algunas menciones honoríficas:
- Bélgica por cerveza
- Italia: calidad general de los alimentos, pero específicamente alimentos italianos, queso, vino y carne.
- Francia: en general, más prestigioso, tanto Francia como Alemania disfrutan de un enfoque de lanzamiento al mercado de creación de valor frente al enfoque de ahorro de valor adoptado de manera más general en el Reino Unido y los Estados Unidos. Forma sobre la función.
- Alemania: calidad, conocimientos de ingeniería, ingeniería avanzada
- Japón: calidad asequible, atención al detalle, funtcion sobre forma
- EE.UU. – tecnológicamente avanzado, amplio atractivo, imperio cultural.
