¿Cuáles son los tres entregables más importantes en una estrategia de redes sociales?

Answer 1

Si desea amplificar su mensaje a través de las redes sociales, necesita un plan de redes sociales de 3 partes que funcione.

Parte 1: alinear la estrategia de contenido diaria / semanal con los objetivos

Necesita saber cómo las redes sociales respaldan sus objetivos comerciales, y le recomiendo que introduzca objetivos SMART en su planificación. Es una forma sencilla de crear objetivos de redes sociales tácticos y accionables.

Los objetivos SMART son:

Específico ¿Ha sido específico en lo que quiere lograr?

Medible ¿Cómo sabrá si ha logrado su objetivo?

Alcanzable ¿Es este un objetivo que puede lograr?

Relevante ¿Está este objetivo alineado con su misión, visión y valores?

Tiempo específico ¿ Cuándo quiere alcanzar este objetivo?

Parte 2: Cree su flujo de trabajo diario en redes sociales

Debes descubrir los pasos que seguirás para aumentar la participación, el tráfico y las ventas de cada una de las plataformas de redes sociales en las que estás activo.

Esta es su lista de verificación diaria de redes sociales. Una lista fácil de seguir de los pasos a seguir cada día. Asegúrese de desglosar y detallar cada paso que dará diariamente.

Parte 3: Seguir, medir y ajustar

Es fácil saber exactamente qué tipo de contenido busca su mercado objetivo prestando atención a sus análisis y objetivos. Los números no mienten y siempre te darán la orientación y la dirección que necesitas.

Mida sus conversaciones, interacción, participación y recursos compartidos a través de herramientas como:

• Google analitico
• Planificador de publicaciones
• Buffer
• Estadísticas para Twitter e Instagram
• Iconosquare
• Sprout Social

Ya sea que esté buscando el compromiso de Twitter o el crecimiento de Facebook, el seguimiento y la medición de sus esfuerzos deberían ser la columna vertebral de su estrategia de redes sociales.

Las redes sociales son fluidas, lo que hace que el análisis sea más importante. Su estrategia debe permanecer flexible y ágil. Por lo tanto, sumérjase en sus análisis y vea qué funciona y qué no.

La belleza en las redes sociales es esta. Si te mantienes alerta, siempre hay una oportunidad para ajustar tus velas.

Answer 2

Supongo que usted (todas las personas que importan en su empresa) tiene todas las cosas fundamentales establecidas: una buena comprensión de cómo funciona las redes sociales (mecanismos virales, influencia, etc.), dónde están las oportunidades, qué está sucediendo en su industria , sus mercados, en particular clientes, etc.

También comprende las implicaciones para ejecutar dicha estrategia y lo que significará poner en práctica sus nuevas soluciones.

Distingo entre estas tres ‘estrategias’. No estoy seguro de a qué estrategia te estás refiriendo aquí, así que describiré lo que necesitas para una estrategia comercial de ‘redes sociales’.

Los otros dos podrían denominarse: Estrategia de ejecución y Estrategia operativa . (La estrategia de ejecución incluye aspectos de implementación técnica, preparación organizacional y comercialización de productos).

Paso 1: Identifique las oportunidades y alinee con sus prioridades estratégicas:

Debe identificar las oportunidades específicas para su empresa: es muy importante basar su estrategia en su propio contexto y alinearla con sus prioridades estratégicas.

Por lo tanto, uno de los primeros pasos es identificar todas las formas posibles en las que podría utilizar las redes sociales, ya sea en marketing, servicio al cliente o desarrollo de productos. (Me estoy centrando aquí en la perspectiva externa, ya que está utilizando el término ‘redes sociales’).

Si está pensando en términos generales, entonces quizás también desee considerar las oportunidades internas de la empresa. De hecho, para tener éxito con cualquiera de las oportunidades orientadas externamente, necesariamente tendrá que pensar sistémicamente e incluir también funciones internas.

Desarrolle un marco para evaluar el valor, a menudo es más que económico. En cualquier caso, necesitará esto para justificar algún tipo de ‘ROI’, al menos para evaluar sistemáticamente lo que debe o no debe perseguir.

Paso 2: evalúe su disposición para abordar las oportunidades identificadas

Según su trabajo en el Paso 1, puede haber varias oportunidades que podría aprovechar, sin embargo, debe elegir aquellas en las que es probable que tenga éxito.

Debe evaluar la experiencia previa de su organización con la introducción de cambios similares, especialmente si no tiene antecedentes de trabajo con “tecnologías sociales”.

Hay una serie de nuevos conceptos y competencias involucrados cuando se trabaja con las redes sociales. Evaluar, por lo tanto, si tiene las competencias necesarias.

Es posible que todas las partes interesadas no se sientan cómodas con los cambios implícitos. Evalúe los cambios e impactos que las oportunidades podrían tener en su organización y a quién y qué podría afectar.

En particular, debe evaluar si sus clientes estarían dispuestos a adoptar las nuevas soluciones y qué los motivaría.

En el ejercicio de evaluación, incluya la preparación tecnológica. Sin embargo, algunas de las implicaciones detalladas de la tecnología pueden no ser evidentes hasta que llegue a la etapa de diseño.

Paso 3: Desarrollar una estrategia y una hoja de ruta

Ahora que tiene una buena comprensión de las oportunidades, el valor que crearán para su negocio y la capacidad de su organización para ejecutarse con éxito, tiene una lista más breve priorizada de lo que puede perseguir con éxito.

Identifique aquellos de esta lista que brinden el mayor valor y sean más fáciles de implementar para sus primeras incursiones, y desarrolle una hoja de ruta para implementar el resto con el tiempo.

También es muy importante desarrollar un conjunto de principios de diseño : el diseño no se limita a la tecnología, sino a todos los aspectos de la nueva solución.

Establezca métricas para el éxito y establezca una buena estrategia de gobierno para guiar y dirigir el programa.

Ahora tiene suficiente sustancia para construir una estrategia y movilizar a todos los interesados ​​para que lo respalden.

Finalmente, la estrategia es un proceso iterativo: las cosas cambiarán a medida que se implemente y aprenda, así que esté abierto a revisar y cambiar, ¡rápidamente!

¡Espero que esto haya sido útil!