¿Cómo se mide el éxito de la marca en Facebook?

Answer 1

Hay varios factores que deciden el éxito de una marca en Facebook
1. Tamaño de la comunidad
2. Compromiso
3. Presencia de la industria en Facebook

Tener una gran base comunitaria siempre es un punto a favor. más no de personas a acerca de su marca; pero si a la gente le gustó tu página y no la hablas; entonces tener una base de fans no funcionaría.
El compromiso importa sin importar cuán pequeño o grande sea tu comunidad. A mayor compromiso, las posibilidades de que aumente la presencia de su marca son muy altas. El compromiso lo ayudará a comprender mejor lo que los clientes esperan de su marca.

Otro criterio importante es la industria y sus competidores; si tiene una base de fanáticos de 15K mientras que sus competidores tienen 1Mn de me gusta, entonces sabe dónde se encuentra; todo es relativo.

En simplify360 medimos el rendimiento de la página de Facebook según estos criterios,
¿Cuál es el nivel de participación? ¿Qué porcentaje de su base total de seguidores le gusta su publicación? ¿Cuál es el promedio de respuesta / comentario por publicación, participación relativa de compromiso con respecto a la competencia, cuántos nuevos fanáticos haces, cuántos no te siguen y cuántos de tus fanáticos comparten tu publicación / enlace?

La comparación de su compromiso y el tamaño de la comunidad con su competidor le brinda una visión integral del rendimiento de su página de Facebook.

Divulgación: trabajo para simplify360

Answer 2

Para mí personalmente, porque las redes sociales son tan nuevas, tiendo a mirar solo los análisis. No te quedes atrapado en los números “similares”.

Trate de medir qué tan activa es su comunidad. Por ejemplo, si su comunidad tiene 100 admiradores y la participación es del 10-20%, entonces está buscando una comunidad altamente exitosa. Recuerde que el número mágico es 1-1.5% de su comunidad debería responder. Estas son las personas que están hablando de su marca en la vida real, y necesita la conversación de la vida real para llamar a cualquier campaña exitosa.

Analice la proporción de sus fanáticos que están ocultando sus noticias, esta es una excelente manera de ver si les está enviando contenido relevante o si los está enviando spam.

Analiza el material duro que publicas; video, foto, audio y analice si las vistas frente a la respuesta alcanzan su 1%. Si no, intenta crear contenido más atractivo.

Una cosa importante para recordar es que esta plataforma es nueva. Nadie es un experto, pero si su comunidad está muerta, entonces su tasa de éxito es baja.

Answer 3

Buena respuesta, gracias por la información. ¿Tiene un enlace a un artículo de la industria con ese número de respuesta del 1 por ciento? Estoy trabajando en algo acerca de cómo mi organización debe medir su éxito FB.