En resumen, concéntrese en los mejores clientes de su marca, consistencia (del mensaje de marca, promesa, acción) y resultados que contribuyan a los objetivos comerciales a largo plazo de su empresa u organización.
Los gerentes de marca que pasan todo su tiempo en tácticas, medios y actividades de ganancia a corto plazo no se están ayudando a sí mismos. Por lo tanto, antes de asumir ese papel en una organización, descubra exactamente cuáles son sus objetivos comerciales, cuáles son sus objetivos de marketing y (nuevamente, exactamente) cómo usted, el gerente de la marca, será responsable de los resultados.
Te sorprendería la cantidad de organizaciones que no pueden articular respuestas incluso a estas preguntas básicas. Si es así, puede verlo como una oportunidad para salir o una oportunidad para liderar. De cualquier manera, no se quedará atrapado en una situación potencialmente difícil que no lo ayudaría a desarrollar o demostrar sus habilidades de gestión de marca.
Una cosa más: saber, comprender y ser capaz de identificar y articular la diferencia entre una característica y un beneficio. No puedo decirle el número de gerentes de marca competentes con los que he tratado que no entienden claramente este punto crítico en la articulación de mensajes de marca, servicio y producto.
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