¿Cuál es el propósito de la estrategia de marca?

El objetivo de una estrategia de marca es explicar cómo esta marca en particular puede superar a la competencia y alcanzar el objetivo deseado.

El núcleo de la estrategia de marca es el posicionamiento.

El posicionamiento nos dice exactamente cómo necesitamos que se perciba la marca para que tenga éxito en el mercado (y el mercado existe solo en la mente de los clientes).

  • El posicionamiento es como una punta de flecha, ya que atraviesa la mente ocupada y abrumada.
  • El posicionamiento es como una columna vertebral de una estrategia de marca para todos los demás elementos (como los valores y el propósito y tal) dependen del posicionamiento.

Si no existe una estrategia de marca viable o si no se implementa correctamente, la marca depende de la suerte ciega, lo que en la mayoría de los casos significa disminución o decadencia.

El núcleo de la estrategia de marca debe consistir en el análisis de tres factores principales:

  1. necesidades, deseos, problemas y dolores de los clientes
  2. el producto en sí mismo: qué es y qué tiene y qué puede ofrecer
  3. ofertas de la competencia

La estrategia de marca en sí misma debe ser:

  • visionario
  • enfocado
  • claro
  • competitivo
  • perspicaz
  • lógicamente verificable.

Dado que una marca existe solo en las mentes de las personas y dado que la tarea de una estrategia de marca es definir lo que necesitamos que las personas conozcan y piensen sobre una entidad en particular, podríamos decir que las marcas realmente son la estrategia.

El propósito de una estrategia de marca es identificar la posición tomando qué marca se vuelve competitiva y respetada. Y capaz de formar una relación leal a largo plazo con sus clientes.

Una estrategia de marca allana el camino para su longevidad y alinea a todos en su marca y a sus clientes con la misma visión.

Escribí sobre esto en detalle, así como también tengo el documento completo de 47 preguntas de construcción de marca disponibles para descargar de forma gratuita: 47 preguntas contundentes de construcción de marca para reforzar una columna vertebral mejor [DESCARGA GRATUITA] | Tomer Garzberg


El enfoque que adopto es muy similar a la creación de una página de preguntas frecuentes, que se internaliza para que el equipo central la consuma a medida que realizan sus funciones.

He dividido cada sección del cuestionario de construcción de marca en seis elementos:

  1. Perspectiva: tu visión personal de la marca
  2. Clientes: las personas que pagan
  3. Competidores: las marcas con las que compites
  4. Placer y dolor: la esencia de tu marca
  5. Mapeo del recorrido del cliente: un mapa de cómo los clientes lo encuentran, interactúan con usted y la forma en que los retendrá
  6. Personas del comprador: su cliente “promedio”, definido por los datos totales del cliente

Puede descargar el cuestionario completo de 47 preguntas de construcción de marca aquí: Cuestionario de estrategia de marca

Lo más importante que debe recordar es que, aunque la estrategia de la marca, una vez definida, es una guía de consistencia, debe poder volverse un poco fluido a medida que pasa el tiempo para poder responder a los cambios del mercado y mantenerse relevante.

¡Espero que ayude!

Mírame en Twitter: Tomer Garzberg (@TomerGarzberg) | Gorjeo

Tomer Garzberg | Growth Hacker y Consultor de Marketing Digital

En pocas palabras, una estrategia de marca sólida es un plan para cubrir la percepción de su empresa frente a la mercantilización en cualquier mercado. Mi respuesta se centrará en lo que esto significa para las pequeñas o medianas empresas de empresa a empresa. Muchas de estas compañías creen (o quieren creer) que son diferentes a sus competidores, pero eso no se ve en su comercialización. Su solución es evolucionar su marca a través de una fuerte estrategia de marca.

Desafortunadamente, la marca no es fácil de cuantificar. La marca es fundamentalmente la personificación de un producto o servicio. Es el personaje. Es relatable, emocional-humano. Es fácil descubrir la conexión humana en una marca Business to Consumer. Pero la marca B2B a menudo no se siente “humana”, lo que no tiene sentido lógico porque cualquier transacción, incluso en el mundo de los negocios, todavía se realiza entre personas.

La estrategia de marca es más difícil de precisar que la estrategia de ventas (vender $ X por fecha) o la estrategia de marketing (casi siempre incluye una sección de ventas / ingresos). Fundamentalmente, una estrategia de marca sólida para las pequeñas y medianas empresas debe delinear objetivos específicos y medibles y un plan para producir el contenido que respalde la marca (video, publicaciones de blog, piezas de marketing, material impreso, etc.) para lograr esos objetivos.

Algunos objetivos medibles que hemos logrado para nuestros clientes a través de la estrategia de marca son:

  • Alargamiento de la relación promedio con el cliente.
  • Acortar el ciclo de ventas promedio
  • Un mayor número de visitantes que regresan en línea
  • Creando un compromiso medible con nuevos clientes en un nuevo mercado
  • Un aumento de ventas incremental en clientes de alto valor

Con las pequeñas y medianas empresas, la estrategia de marca generalmente no es una inversión para las masas. Sin los recursos ilimitados de una empresa masiva, nuestros clientes son mucho más eficientes en pulir su marca para las 20-50 “ballenas ” que tienen el potencial de marcar una diferencia de crecimiento exponencial en su negocio.

El proceso de descubrimiento en la estrategia de marca incluye:

  • identificando a esos 20-50 diferenciadores o “ballenas”
  • creando una propuesta corta, clara y fuerte para ellos
  • producir contenido original (en nuestro caso, video) que respalde esta propuesta
  • Acción inspiradora con implementación efectiva (en nuestro caso, folletos de video)

Los errores típicos relacionados con la estrategia de marca incluyen:

  • Confundir la proposición. Debe ser breve, claro y fácil de comunicar. Elige una cosa y defiéndela.
  • Crear contenido de apoyo débil. La inversión en marca debe estar respaldada por un contenido original fenomenal.
  • No implementar la estrategia de marca y los activos de manera efectiva

Hemos escrito varias publicaciones de blog sobre branding y es uno de nuestros temas de discusión favoritos en VES Creative. Si desea leer más, visítenos en http://creative.vesinet.com/bran

Como dijo Emerson, es un lujo ser entendido. Pero para que una marca se venda, debe entenderse, y una estrategia de marca es el primer paso centrado internamente para lograr que los compradores entiendan su marca. Y eso es cierto si la marca de la que estás hablando es una empresa, un producto, un servicio o incluso una persona.

El objetivo de una estrategia de marca es identificar, aclarar y anotar exactamente qué debe ser su marca, qué hace, qué atributos posee, a qué mercado sirve o se beneficia, en qué se diferencia de otras marcas y cómo debería ser hablado y mostrado en materiales de marketing. Se trata de definir su marca para que todos los involucrados en la promoción tengan una idea clara de qué es exactamente … y para que los compradores tengan una idea clara de lo que podrían comprar.

Una parte esencial de una estrategia de marca es separar su producto de otros en la categoría. Debe decirle a los clientes potenciales por qué su jabón es diferente y mejor que el jabón que está al lado en el estante, todo lo cual comienza con su determinación y definición clara de cuáles son esas diferencias y ventajas. O, en términos actuales, ¿por qué un comprador debería decidir en 5 segundos descargar SU aplicación de The App Store en lugar de la que está al lado con un nombre y una descripción similares?

Tenga en cuenta también que la estrategia de marca tiene que ver con QUÉ decir sobre su marca, no CÓMO decirlo. Si usted y su equipo deciden que marcarán su producto como el mejor Whisky de Tennessee que se haya hecho, por ejemplo, eso NO significa que necesite usar esas palabras en su comercialización. Eso significa que cada ejecución que desarrolle para su comercialización / publicidad debería de alguna manera reforzar la noción de que ofrece el mejor Whisky de Tennessee que se haya hecho. (No intentes esto en casa, por cierto. Como Escudero de Tennessee, estoy seguro de que, a menos que trabajes con algunas personas de Lynchburg, TN), tal afirmación tuya sería cuestionada con veracidad.

Por último, tenga en cuenta que su estrategia de marca puede necesitar evolucionar con el tiempo. Apple, Inc. cambió su marca de Apple Computer, Inc. no porque ya no fabrican computadoras, sino porque ahora fabrican muchas más cosas que los consumidores no consideran computadoras, aunque lo sean. (Lo sé, lo sé … una estrategia de nombres no es lo mismo que una estrategia de marca, pero están lo suficientemente entrelazados como para ser apropiados para este ejemplo).

Desarrollar una estrategia de marca sólida es mucho más, pero espero que al menos te lo aclare en sentido amplio.

LOL – honestamente, eso es como preguntar, “¿cuál es el significado de la vida?”

La respuesta varía dramáticamente en una multitud de factores. La forma en que respondería eso a un negocio de Fortune 100 es radicalmente diferente de cómo respondería eso a una empresa nueva, o una mamá y un pop haciendo 500k. Y eso ni siquiera entra en nichos de sector.

Super globalmente, la estrategia de marca en los niveles más altos es una forma de arte propia. Muchos afirman saber cómo hacerlo, la mayoría miente. O más bien, la mayoría son fórmulas, seguras, orientadas a las mejores prácticas y, por lo tanto, ofrecen un trabajo que no es orgánico para su cliente, la historia de su cliente, su potencial, y podría seguir.

NO se trata de logotipos, esquemas de color, bla, bla, bla. Todas esas cosas son importantes (aunque mucho menos de lo que la gente vende), pero nunca deberían anclar su estrategia de marca.

Esto es de un extracto de un artículo muy popular (6.5K compartidos) en mi sitio:

“Cualquier cosa puede convertirse en una forma de arte. Un negocio de hamburguesas que se convierte en The Shake Shack. Un circo poco convencional que se convierte en Cirque du Soleil. Proveedores donde los empleados navegan con los clientes (Patagonia).

Tales aventuras, porque eso es lo que son, vienen en todos los tamaños. Un lienzo en blanco que se convierte en una puesta en marcha de dos personas o un roadshow de una persona. El minorista local que reescribe las reglas en un nicho determinado.

Va más allá de WOW. Va más allá de la última moda de marca.

Se trata de vivir tu verdad a través de tu trabajo y marca. Se rasca esa picazón una y otra vez. Se trata de ejecutar a un nivel tan alto que incluso las ideas imposibles se convierten en empresas rentables “.

La estrategia de marca visionaria, realmente, honestamente, se trata de encontrar algo que se sienta profundamente obligado a dar vida. En esencia, se trata de ese viaje.

Leer: Los tres rasgos de los emprendedores altamente creativos

Aquí quiero definir 3 puntos que pueden ser útiles para comprender el propósito de la estrategia de marca …

1. Saber quién eres

Cuando el marketing no está claro acerca de la marca que está respaldando, hay todo tipo de tentaciones para ser quien el mercado quiere que seas, en lugar de quién eres. Esto no funciona mejor en los negocios de lo que funciona en las citas (no es que ninguno de ustedes haya tratado de ser alguien que no sea usted por el simple hecho de impresionar el objeto de sus afectos).

2. Una realidad fundamental

Lo que esté haciendo con sus días es, por definición, lo que está haciendo con su vida. Si una marca no puede expresar por qué sus empleados (o clientes) deberían dedicar una parte de sus vidas a viajar con la marca, la marca es inherentemente de bajo rendimiento.

3. Silencio = marca pasiva

No tiene que hacer marca, y no tiene que ser intencional para abordar el significado para las personas, pero eso no significa que su marca no se formará de todos modos, o que las personas no inferirán pistas sobre la vida y sustancia de tu silencio.

Si estamos comenzando un negocio, nos confundiremos por muchos factores como la marca, el logotipo, etc.

El objetivo principal de la marca es que el producto será conocido por todos y cada uno.

Por ejemplo, la lujosa compañía de automóviles Rolls Royce, hasta ahora no publicaba ni anunciaba su nombre en ningún lugar para publicidad.

Pero aún así es uno de los mejores automóviles del mundo, esa es la marca que lo hace famoso.

También puede llamarlo como “Palabra del mes”.

Pero algo que se puede sugerir es cómo podemos reducir las estrategias de marca incorrectas:

  1. No es fácil de arreglar
  2. Una identidad de marca débil.
  3. Ahorro de dinero y tiempo.
  4. Unicidad
  5. Sin fanfarria, entonces tienes que arreglar eso
  6. Protege y protege tu marca
  7. Vive tu promesa

Para obtener más detalles sobre los consejos, lea el artículo: 7 Estrategias de marca principales que ha estado haciendo mal

El objetivo de la estrategia de marca es crear una barrera de entrada para su producto. Es crear una percepción del consumidor para asociar la marca con la calidad o la fiabilidad o el lujo o la entrega, etc.

Objetivo: antes de crear una estrategia de marca, debe tener una idea clara sobre cuál es el objetivo principal de su negocio, cuál será el público objetivo, cuál será el mercado de su negocio al que desea apuntar.

Si tiene respuestas a todas las consultas anteriores, puede cambiar a Propósito.

Propósito: debe saber qué asistencia puede proporcionar su empresa a los clientes que lo contactarán.

Roles y responsabilidades: a partir de aquí comienzan sus principales responsabilidades. Debe planificar qué métodos o herramientas utilizará para el marketing de su marca, ya que es posible que la misma estrategia que su competidor también esté siguiendo para su negocio. Por lo tanto, debe hacer algunas técnicas diferentes que deben estar listas para usar, es decir, diferentes técnicas que otros no están realizando.

La marca es importante para mejorar la reputación empresarial. Ayuda a crear identidad de nuevos negocios. Para obtener más información sobre la marca y los servicios de marca, puede visitar http://brandharvest.net