Si bien cada vez más personas se vuelven sabias, todavía hay muchos malentendidos sobre lo que realmente es o hace la “marca”. Si le preocupa cómo operan los consumidores hoy en día, entonces creo que debería adoptar el enfoque de marca como negocio (vea que las grandes marcas hacen marca como negocio: Denise Lee Yohn).
Esto quiere decir que Brand Strategy es lo mismo que Business Strategy.
El enfoque de gestión de marca como negocio implica el uso de su marca para impulsar su cultura, las operaciones de la empresa y las experiencias de los clientes. Con la marca como negocio, su marca es la idea central de organización y operación de su negocio; de hecho, es su negocio.
Mientras más tradicionalmente, Brand Strategy ha sido una propuesta más limitada, una consideración comercial necesaria pero secundaria, como contratar a un tipo de relaciones públicas. En muchos sentidos, la estrategia de marca se ha convertido en la estrella del norte y en la base del éxito empresarial.
- Cómo crear una marca para un nuevo producto
- ¿Cuál es el propósito de la estrategia de marca?
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Por lo tanto, mientras que la “marca” solía estar aislada como una consideración de marketing que no se refería a muchas facetas de una empresa, se ha convertido en algo que las marcas innovadoras y orientadas al futuro se han dado cuenta de que es una estrategia principal de arriba hacia abajo para informar a todos otras partes del negocio
Por ejemplo, mire algunas de las siguientes compañías y considere cuánto la marca moldea sus experiencias con ellas:
Virgin (compañía), Airbnb (compañía), Netflix (compañía), Apple (compañía), Marriott Hotels, Target (compañía), Chipotle Mexican Grill
Para responder a la pregunta en cuestión, la consultoría de estrategia de marca en la industria actual puede y debe abarcar una amplia gama de preguntas comerciales de primer nivel. Luego, una vez que las grandes preguntas sobre “quién”, “por qué”, “cómo” sirve ese negocio, su estrategia se vuelve táctica. Se trata de activarse en torno a los principios básicos utilizando las herramientas adecuadas.
Entonces, si bien la “estrategia de marca” en minúsculas puede dividirse en trabajos de consultoría táctica más pequeños, como por ejemplo, ¿cómo creamos una nueva comunicación en torno a un producto específico? Realmente, la estrategia de marca debe ser de arriba hacia abajo y holística.
El nuevo aspecto de Google es un buen ejemplo actual de cuán compleja y grande es la idea de Brand Strategy. Si bien el diseño de logotipos sigue siendo a menudo la idea común de lo que se trata la “marca”, este video muestra que Brand Strategy es en realidad algo mucho más grande. El nuevo diseño del logotipo de Google es representativo de una identidad de marca dinámica, que tiene una funcionalidad incorporada para ayudar a impulsar la estrategia de marca más grande (leer negocios).
Mire: el aspecto de Google evolucionó