Cómo crear una estrategia de marca

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Primera y muy importante regla de las estrategias de marca: hacer preguntas a las personas adecuadas.

He estado construyendo marcas durante más de una década, y desarrollé una lista de preguntas para responder a fin de establecer el núcleo de su estrategia de marca (pre-diseño). Allana el camino para su longevidad y alinea a todos en su marca y a sus clientes con la misma visión.

Escribí sobre esto en detalle, así como también tengo el documento completo de 47 preguntas de construcción de marca disponibles para descargar de forma gratuita: 47 preguntas contundentes de construcción de marca para reforzar una columna vertebral mejor [DESCARGA GRATUITA] | Tomer Garzberg

El enfoque que adopto es muy similar a la creación de una página de preguntas frecuentes, que se internaliza para que el equipo central la consuma a medida que realizan sus funciones.

He dividido cada sección del cuestionario de construcción de marca en seis elementos:

1. Perspectiva: tu visión personal de la marca
2. Clientes: las personas que pagan
3. Competidores: las marcas con las que compites
4. Placer y dolor: la esencia de tu marca
5. Mapeo del recorrido del cliente: un mapa de cómo los clientes lo encuentran, interactúan con usted y la forma en que los retendrá
6. Personas del comprador: su cliente “promedio”, definido por los datos totales del cliente

Puede descargar el cuestionario completo de 47 preguntas de construcción de marca aquí: Cuestionario de estrategia de marca

Lo más importante que debe recordar es que, aunque la estrategia de la marca, una vez definida, es una guía de consistencia, debe poder volverse un poco fluido a medida que pasa el tiempo para poder responder a los cambios del mercado y mantenerse relevante.

¡Espero que ayude!

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Tomer Garzberg | Growth Hacker y Consultor de Marketing Digital

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Crear una estrategia de marca significa desarrollar un plan sobre cómo lograr un objetivo particular. Entonces, la primera tarea debe ser definir ese objetivo. La marca solo por la marca, sin resolver un problema claramente definido, simplemente te hará perder y no te llevará a ninguna parte.

Entonces, una vez que se establece el objetivo, el problema y el motivo de todas las actividades de marca, debe comenzar por investigar tres áreas principales:

1. Investigue las características del producto u organización a ser calificado. La marca es una promesa hecha y cumplida, por lo que debe ser auténtica y entregable, no puedes fingir ser un pato si nadas como un perro. La gente confía en que la marca cumplirá lo prometido y, si falla, sus clientes se sentirán engañados y la marca se irá al sur.
2. Explora la competencia. La marca tiene que ser única. De hecho, si algo no es único, no tiene potencial para convertirse en una marca fuerte. Así que sé diferente de la competencia.
3. Determinar las necesidades, deseos y problemas de los clientes objetivo. La marca debe ser convincente. Las personas solo están interesadas en sí mismas y debes mostrarles cómo tu marca agrega valor a sus vidas. ¿Que ofreces? ¿La seguridad? ¿Felicidad? ¿Mejor salud?

Como resultado , debe encontrar un posicionamiento que sea entregable, único y atractivo para los clientes potenciales. Ahora debe continuar definiendo la personalidad de la marca.

La personalidad es realmente importante porque ninguna marca puede sobrevivir con una declaración de posicionamiento sola. Claro que es vital definir por qué quiere ser conocido y luego enfocarse en eso, pero la razón principal por la que existen las marcas es la repetición de compras y eso significa lealtad. Y la lealtad solo se puede lograr desarrollando relaciones con los clientes y las relaciones solo pueden existir entre dos personalidades. Entonces, si crea una marca y no desarrolla una personalidad que pueda atraer a las personas emocionalmente, existe la posibilidad de que la marca no funcione correctamente.

Parte muy importante de la personalidad son los valores. Porque todas las decisiones que tomamos como humanos se basan en valores. Y un conjunto de valores únicos le dará una muy buena idea sobre qué direcciones seguir y cómo desarrollar la comunicación al implementar su marca. La declaración de posicionamiento es como el tronco de un árbol, pero los valores son raíces y ramas.

Brand realmente nace cuando las personas experimentan su promesa. Pero no debe infravalorar la implementación y la comunicación. Recuerde: su tarea es desarrollar relaciones amorosas y emocionales con sus clientes y la comunicación es el núcleo de cualquier relación. Si no te comunicas con tu esposa, pronto experimentarás serios problemas. Lo mismo se aplica a las marcas y sus clientes. Solo recuerde que todas las comunicaciones deben centrarse en su posicionamiento. El enfoque es lo más importante.

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Cuando un cliente se le acerca para crear una nueva identidad de marca para su producto, servicio o evento, las cosas pueden parecer un poco desalentadoras. Pero no se preocupe, todo lo que necesita hacer es aplicar todas las habilidades que ha desarrollado en su carrera de diseño de una manera ligeramente diferente. Para ayudarlo, aquí hay algunos consejos de expertos sobre el desarrollo de la identidad de marca perfecta que los hará felices a usted y a su cliente.

Quién sabe, ven el próximo año, podría ser tu marca en la esquina de cada calle …

01. Estrategia desde el principio

El punto de partida para esta identidad de marca para la empresa de impresión F61 Work Room fueron sus propias máquinas y procesos.

Antes de comenzar a trabajar en una nueva identidad de marca, elabore una estrategia de marca para formar un conjunto de valores y una propuesta sobre la cual el cliente y usted estén de acuerdo. Si esto no sucede al comienzo de un proyecto, el cliente no tendrá un punto de referencia para evaluar si los conceptos creativos son relevantes.

02. Trabaja con un breve

Si los conceptos de diseño se crean sin información exhaustiva sobre la marca, tanto el creativo como el cliente terminan confiando demasiado en una idea intuitiva de la solución y, en consecuencia, corren el riesgo de que la retroalimentación sea subjetiva. Un resumen elaborado a partir de una clara estrategia de marca permite a ambas partes racionalizar las decisiones de diseño.

03. Haz tu investigación

La inspiración para el cambio de marca de Non-Format del Festival de Sonido Only Connect de Noruega (arriba) varió desde máscaras tribales hasta patrones geométricos y robots retro (abajo)

Comprenda la personalidad de la marca: su historia, función y el espíritu detrás de todo. Extraiga todos los matices de quién es el cliente y de qué se trata la empresa, incluido el mercado objetivo previsto, cómo desea ser percibido y los formatos y puntos de venta en los que desea promocionarse.

04. Calcule sus expectativas

Puede ser un ejercicio valioso pedirles a los clientes que hagan su propia exploración para encontrar referencias para su marca: pronto verán lo que les gusta y, útilmente, cuán amplia es su comprensión del diseño.

05. Comprueba la competencia

Observe los colores, los tipos de letra y los estilos visuales utilizados por los rivales, y luego cree algo verdaderamente único, alejado de todos. Piense en los variados usos, colores y tamaños de su diseño. Luego, retrocede y considéralo con el sombrero de tu cliente puesto.

06. No confíes en el logo

La identidad de Re para la compañía de telecomunicaciones Optus incluyó la creación de un nuevo personaje y un tipo de letra personalizado

Si bien un logotipo es a veces la pieza clave que mantiene unida la identidad de una marca y la hace reconocible al instante, las marcas no se basan solo en logotipos. Al crear una identidad de marca, no se centre en los elementos separados. asegúrese de considerar siempre la imagen más grande y cómo todos los elementos más pequeños interactúan entre sí.

07. No ignores al cliente

No importa cuánta experiencia tenga, el cliente conoce el producto mejor que usted. Apresurarse con un conjunto de visuales de moda puede hacer que los elogios de sus pares, pero podría ser deslumbrante con las expectativas de sus clientes y lo que es mejor para la marca.

08. Restricción de ejercicio

El diseño de identidad de Woodlake Design Studio para Guya Hansen mantiene las cosas simples

Comprender las necesidades del cliente es el primer paso para crear una gran identidad de marca. Al limitar las paletas de colores, los detalles y la tipografía, una identidad simple puede volverse atemporal y moverse junto al paisaje visual en constante cambio del cliente.

09. Encuentra lo que es especial

Si ese ‘algo especial’ sobre el producto o el cliente no se identifica al principio, se perderá una gran oportunidad de conectarse con las personas para las que está creando la marca y la audiencia a la que debe atraer. Haz esto bien y ya estás a medio camino; si te equivocas, terminarás con poco para estimular tu imaginación.

Lo mejor es buscar un diseñador profesional que haga este trabajo por usted

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El desarrollo de una estrategia de marca puede ser uno de los pasos más difíciles en el proceso del plan de marketing. A menudo es el elemento que causa el mayor desafío para la mayoría de las empresas, pero es un paso vital para crear la identidad de la empresa.

La estrategia de su marca identificará los siguientes tres componentes principales de su negocio y luego se puede utilizar como un plan a la hora de desarrollar su estrategia y tácticas de marketing.

1. Propósito: su negocio debe tener un propósito funcional e intencional.
2. Consistencia: sin consistencia, un negocio tendrá dificultades para sobrevivir.
3. Impacto emocional: la emoción es lo que ayuda a los clientes a conectarse con usted. Una estrategia de marca lo ayuda a desarrollar la emoción que busca.

La identidad de su marca se comunicará repetidamente, de múltiples maneras con frecuencia y consistencia a lo largo de la vida de su negocio.

Para comenzar el desarrollo de la estrategia de su marca, debe comprender estos cuatro componentes de marketing:

• Cliente objetivo principal y / o cliente
• Competencia
• Mezcla de productos y servicios
• Propuesta única de venta

Al identificar estos componentes de su plan de marketing, ha creado la base para elaborar su estrategia de marca. Un proceso de marca efectivo creará una identidad única que lo diferencia de la competencia. Es por eso que a menudo se considera como el corazón de una estrategia competitiva.

Puede asistir a clases de capacitación en línea sobre marketing, puede hacerlo en la plataforma donde puede encontrar varios expertos en marketing calificados y conectarse con el adecuado para encontrar respuestas a todas sus consultas, así como consejos de expertos relacionados con el marketing digital.

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Desarrollar una estrategia de marca sólida puede ser un paso engorroso en el proceso de comercialización. Una estrategia de marca debe identificar los siguientes componentes principales de su negocio:

· Propósito: toda empresa debe tener un propósito funcional e intencional. Es este propósito el que impulsa nuevas acciones y estrategias.

· Consistencia de la marca: no importa qué tan bueno sea su producto o qué tan buenos sean sus servicios, sin un plan y una acción consistentes, su negocio tendrá dificultades para sobrevivir y todas sus estrategias se lanzarán a la basura.

· Conexión emocional: la emoción es lo que ayuda a los clientes a conectarse contigo. Su marca debe desencadenar una sensación de emoción dentro de sus clientes objetivo para construir una relación de confianza a largo plazo.

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Sería difícil responder adecuadamente a esta pregunta en forma breve porque hay muchos aspectos en una gran estrategia de marca, y difiere según la industria. Sin embargo, espero poder ayudarte a comenzar. Recomiendo leer uno o más de los libros de Kellogg sobre branding. Además, Coursera (.org) tiene algunos cursos maravillosos y gratuitos en línea sobre marketing y branding. Si tiene la habilidad, hay una gran conferencia llamada Brandworks University en Madison, WI. Considere si desea enfocarse en el marketing B2B o de consumo, porque generalmente hay una gran diferencia en la marca entre los dos.

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Crear una estrategia de marca comienza con los objetivos de su marca y quiénes son sus clientes. Aclare cuáles son los valores centrales de su marca. Luego, al comprender a sus clientes y cómo consumen contenido, es donde comenzará a trazar su estrategia. La pieza más importante es crear una experiencia del cliente que los haga volver a su marca. También debe considerar encontrar asociaciones estratégicas como parte de su estrategia. Recientemente escribimos 2 artículos que podrían ser útiles.

Aquí está el primero.

Aquí está el segundo sobre la experiencia del cliente.

Espero que esto te ayude.

Answer 8

Para crear una marca necesitamos conocimiento sobre esa cosa en particular. ¿De dónde obtenemos conocimiento?

Obtenemos conocimiento de personas con experiencia. Entonces, antes que nada, solicite a las personas adecuadas que sepan sobre el asunto.

Obtenga el máximo conocimiento de ellos haciendo las máximas preguntas.

Saber sobre :

1. Clientes
2. Competidores
3. Área objetivo

También sugeriría hacer una cosa más que es evitar los errores que ocurren al crear una marca.

Algunos de los errores que ocurren son:

1. No es fácil de arreglar
2. Una identidad de marca débil.
3. Ahorro de dinero y tiempo.
4. Unicidad
5. Sin fanfarria, entonces tienes que arreglar eso
6. Protege y protege tu marca
7. Vive tu promesa

Obtenga los detalles de estos consejos en el artículo: 7 Estrategias de marca principales que ha estado haciendo mal

Obtener el máximo conocimiento es la mejor señal de hacer una buena estrategia de marca.

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Escriba una estrategia respondiendo estas preguntas:

Oportunidad: ¿qué está tratando de lograr y cuál es la oportunidad (en relación con el consumidor, la categoría o la competencia)?

Problema: ¿cuál es la barrera en tu camino?

Insight: ¿cuál es la verdad que lo ayudará a superar el problema y desbloquear la oportunidad? (Asegúrese de identificar el problema de tensión b / w y la visión)

Idea creativa: ¿Cuál es la idea “grande” que servirá como catalizador para la ejecución creativa?

Activación: ¿Cómo y dónde cobrará vida y cómo se medirá el éxito?

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Esta es una discusión muy interesante, el diseño cambia constantemente y con el futuro de la marca moviéndose de muchas maneras diferentes, puede ser un tema controvertido, ¿hay alguna marca realmente a prueba de futuro y cómo ingresas a la industria? ¿Cómo pueden expresarse las marcas utilizando nuevos canales y tecnologías en evolución y diseño creativo que durarán por generaciones? Es cierto que todos necesitamos entender la forma en que está cambiando el diseño.

Aquí en Future London Academy, estamos constantemente tratando de entender el diseño. Dirígete a nuestro canal de Youtube y escucha a Vasjen Katro hablar sobre cómo crear un diseño consistentemente bueno todos los días.

Future London Academy

Answer 11

Debe observar el panorama del mercado y posicionarse para la diferenciación. Primero mire las ofertas de sus competidores y los clientes a quienes sirven. Luego trabaje para crear una propuesta de valor única que lo separe de la competencia.

Después de haber encontrado una propuesta de valor única, es su trabajo comunicar esto a los consumidores. Aquí es donde entran en juego los elementos tradicionales de la marca. En cada punto de contacto, debe apoyar la “gran idea” de la marca.

Escribí una publicación de blog en la que te pueden gustar unas 5 empresas que están haciendo un gran trabajo con una fuerte estrategia de diferenciación de marca: 5 ejemplos de estrategia de posicionamiento de marca excelente

Answer 12

¡Reúna a su gente!

Necesita reunir un equipo y formular su plan de marcas. Luego, debe asegurarse de que su marca se pueda vender a las personas y debe averiguar qué datos demográficos compran. Luego, si hay un mercado, entonces prepárese para vender. Ahora, debe investigar las redes sociales y utilizarlas como una posible forma de marketing / promoción. Después de esto, haga su logotipo y comience a buscar aún más formas de crecer y probar la estrategia. ¿Tienes algún negocio o está estancado? ¿O tienes una avalancha de clientes?

Si desea que trabaje con una marca potencial y ayude a consultar a su equipo sobre cómo construir una marca, hágamelo saber o envíeme un correo electrónico a [email protected] . Te deseo suerte.

Answer 13

Crear una estrategia de marca puede ser muy simple o muy complejo, depende del producto y la historia que lo respalde, y también depende del CEO (y la junta directiva) si está listo para una estrategia conservadora o si están listos para Una campaña lista para usar, agresiva, etc.