Haga que todo suene como si viniera de una persona, no de una “marca”. Algunas reflexiones sobre esto:
– Siempre destaque la autoría en su escritura.
– Si usted es una compañía de una sola persona, no actúe como si no lo fuera. No uses nosotros.
– Realice tantos correos electrónicos como pueda desde una dirección como “[email protected]” en lugar de “[email protected]”
– Lo mismo con los correos electrónicos, escríbalos como si estuviera escribiendo a una persona específica. comience con “Hey, {first_name}”, y siempre termine con un saludo y un primer nombre.
– finge que todo lo que escribes es para una persona en particular. Comienzo cada artículo de correo electrónico y blog con “Hola Tim”, donde Tim es un ser humano real. Sé que creo que estaría interesado en lo que sea que esté escribiendo. hace que tu escritura sea más personal y amigable.
Otra cosa es no cometer el error de pensar “más humano” = “más casual”. La mayoría de las personas intentan ser más humanas e intentan ser graciosas o tontas en sus escritos, lo que puede parecer poco profesional. Si su marca fuera para vender hardware médico, ser demasiado informal podría ser realmente desalentador. Allí, desearía escribir como un médico: directo, conocedor, atento. Eso sigue siendo humano. Ser más humano no tiene que significar ser menos profesional o serio.
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