¿Cuál es la mejor manera de medir el conocimiento de la marca y cómo varía según el canal?

Answer 1

Si bien hay opiniones calificadas por el contrario, mi enfoque es que realmente no se puede medir cuantitativamente lo que es esencialmente una experiencia cualitativa.

La falacia de evaluar una situación X, definida por algunas métricas que usted define, y medirla nuevamente en una situación Y después de los efectos de una acción de marketing / comunicación, es evidente y está sujeta a demasiadas variantes inconmensurables y concurrentes.

La empresa y su comportamiento son entidades complejas y cada vez más fluidas, porque viven en un mundo fluido y entrelazado.

Le aconsejaría personalmente contra esta metodología y, en cambio, desarrollaría una relación holística con su entorno y sus clientes, la que generalmente seguimos en mi empresa, Italian Consulting Pte Ltd.

Fundada en Singapur, trabajamos en proyectos de comercio internacional e intercultural para empresas y agencias gubernamentales.

Si desea una presentación más centrada de nuestras actividades, visite el sitio web en italianconsulting dot sg o contácteme a través de PM.

¡Gracias!

Answer 2

Generalmente, usted / su equipo de marketing / nivel c define qué métricas y cómo mide y depende de sus objetivos y canales de comercialización (especialmente en línea versus fuera de línea).

Los métodos que use para medir dependerán de su presupuesto, recursos, habilidad del equipo, todo tipo de factores. Probablemente esté haciendo una combinación de revisión de métricas e informes proporcionados por sus herramientas de publicidad y marketing y encuestando a una muestra de personas antes y después de una campaña de reconocimiento de marca.

En BUCKHORN Marketing, definimos los KPI para la campaña, luego combinamos todas nuestras fuentes de datos, hojas de cálculo, entradas de formularios en línea, informes en línea en una base de datos y luego nos integramos con API populares para obtener datos en tiempo real. A continuación, creamos un panel personalizado que nos brinda una vista completa de nuestros KPI.

Nuestro panel de control está sondeando datos de encuestas en línea, nuestros archivos de Excel, Google Analytics, redes sociales, archivos en Dropbox, realmente en cualquier lugar. Las menciones y conversiones en redes sociales que definimos están a nuestro alcance. Incluso sabemos nuestro alcance geográficamente. Podemos lanzar una campaña y ver cómo se desarrollan las cosas en tiempo real.

Si proporciona más detalles sobre lo que espera lograr, qué producto / servicio está vendiendo y a qué industria, puedo proporcionarle una respuesta más específica que lo ayudará.