¿Vale la pena invertir en diseño gráfico personalizado para productos B2B?

Mi respuesta breve basada en la amplia experiencia de Tubik Studio en el tratamiento de este problema sería simple: sí, para la gran mayoría de los casos, el diseño gráfico personalizado es una inversión digna para un producto B2B. Aún así, aquellos que a menudo me leen aquí en Quora saben que no sería yo si me detuviera en esta breve respuesta sin definiciones y ejemplos más amplios.

Anteriormente hemos dado un poco de información sobre los problemas de diseño para el éxito empresarial en el libro electrónico gratuito Design For Business. Volviendo a lo básico, para apoyar mi tesis, pasaré a la definición. B2B es el término utilizado en los negocios, el marketing y la economía para marcar las relaciones de las partes en el proceso comercial como «negocio a negocio». B2B significa que una compañía proporciona productos o servicios destinados a las actividades comerciales de las otras compañías. El público objetivo de la oferta no son clientes individuales sino empresas. La naturaleza de las relaciones tiene un impacto directo en el proceso comercial, la estrategia, la promoción y, por lo tanto, en las etapas de diseño involucradas en este ámbito. Descuidar el aspecto de las relaciones comerciales aumenta el riesgo de crear un diseño que no proporcionará una alta tasa de conversión, incluso siendo visualmente sofisticado, elegante y atractivo.

Diseñando para B2B, es importante recordar que:

– las soluciones de diseño deben fortalecer consistentemente la marca y la política de la empresa, lo cual es importante para el otro lado comercial. Si el sitio web o la página de destino representa, digamos, un servicio realizado por un equipo de especialistas bien preparado y profesional con su política y declaración, es apreciado y confiable, por lo que construye un mejor puente para la colaboración. Este es quizás el campo clave donde el diseño gráfico personalizado es una inversión digna para los problemas de marca, en particular el diseño profesional de logotipos ;

– la implementación de elementos de diseño en el mercadeo en redes sociales de una empresa B2B, utilizando el mismo estilo, voz, colores y gráficos corporativos, artículos de marca especialmente diseñados, etc. es una forma más de fortalecer el conocimiento de la marca a través del diseño;

– una estrategia de contenido coherente y pensada que combina material visual y textual con una selección cuidadosa de imágenes y copias es capaz de cumplir con todas las etapas del embudo de ventas y lograr una mejor conversión del sitio web, página de inicio o aplicación de la empresa B2B. El diseño gráfico personalizado para una página de destino puede tener un gran impacto en la tasa de conversión;

Página de destino de CalloSum

– Las soluciones concisas y minimalistas en diseño y redacción de textos funcionan de manera eficiente en la mayoría de los casos porque ahorran tiempo y esfuerzo de los interesados ​​y empresarios ocupados. Una buena variante del escenario es cuando se les proporciona información básica concisa en la primera etapa de interacción, pero siempre tienen la oportunidad de leer más si están interesados ​​(así como evitar leer grandes bloques de copias si no quieren). Seguramente, esta solución debe basarse en una investigación exhaustiva del usuario, pero de todos modos tiene un alto potencial para hacer que la experiencia del usuario sea más positiva y efectiva. Este es otro campo en el que los diseñadores gráficos pueden proporcionar ideas potencialmente rentables en estrecha colaboración con los diseñadores de UX / UI;

Estudio de arquitectura

– los negocios se realizan de manera diferente en diferentes países. Siempre debe considerarse junto con la naturaleza de las relaciones comerciales como el factor que tiene un impacto considerable en el nivel de confianza y deseo de colaborar. La selección del contenido gráfico adecuado y el diseño de los elementos en la pantalla o página debe analizarse en esta perspectiva, ya que algunos elementos gráficos, fotos, gestos, combinaciones de palabras, opciones de color que son eficientes y claras para una región o cultura pueden ser totalmente inaceptables o incluso ofensivo para los demás. La creación de varias páginas de destino dirigidas localmente puede ser una solución efectiva;

– el objetivo de un sitio web u otra pieza de diseño que presenta una empresa B2B no es aumentar el flujo de tráfico sino atraer y dirigir clientes potenciales que pertenezcan al público objetivo y que sean potencialmente abiertos y capaces de participar en una colaboración o asociación comercial que sea buena para ambos lados. Es importante tener en cuenta que retener a los clientes en este caso juega un papel no menos importante que involucrarlos en el juego.

Por lo tanto, involucrar a diseñadores gráficos profesionales en el proceso de diseño, desarrollo y promoción de productos B2B es una buena manera de fortalecer la estrategia de marca establecida sobre la naturaleza de este tipo de relaciones comerciales .

Bienvenido a leer más sobre los temas y ver casos prácticos de diseño aquí Design For Business y aquí Logo Design.

Con suerte, mi respuesta será una especie de ayuda. Como de costumbre, estoy abierto a la discusión adicional.

Absolutamente

Déjame ir un poco más lejos. No se trata solo de diseño gráfico, sino también de las posibilidades que el producto puede ofrecer. El diseño gráfico es un campo muy fácil de expandir. Tal vez, dentro de unos años, se encuentre creando un paquete o una plantilla de boletín electrónico para otros clientes o empresas.

Si cree en el producto, las posibilidades son infinitas, y el diseño gráfico puede determinar el éxito del futuro del producto.

Los clientes B2B también son personas. El diseño gráfico se trata de hacer que su producto / marca se vea bien, mientras transmite sus USP de una manera fácil de digerir.

Sin mencionar el valor de destacarse de su competencia.

Ahora podría decir que toda su estrategia de marketing se basa en las ventas, pero las ventas también necesitan soporte. Algo tan simple como dejar una tarjeta de visita, o el folleto que destaca sus productos, o qué tal esa página web suya, donde los clientes potenciales buscan información de usted.

El diseño gráfico es la forma en que vistes tu negocio. Algunos podrían encontrar encantador si su personal de ventas llega sin camisa con un mono, mientras que la mayoría dudaría de la seriedad de su negocio, si no está dispuesto a ponerse un traje y una corbata.