Cómo crear una cultura de marca

Answer 1

Al practicar lo que estás predicando.

Porque en “crear una cultura” las acciones y decisiones son lo que importa.

Aunque primero debes saber exactamente lo que necesitas crear.

Empiezas con la visión. Lo que quieres hacer de esta organización. Qué transformaciones son necesarias. Qué se debe alentar y qué se debe eliminar.

Luego defina la estrategia: cómo llegar a esa visión. Luego desarrolle una estrategia para las entidades ejecutables. Es posible que también necesite definir valores, que pueden ser realmente útiles para crear una cultura. Aunque ten cuidado con las generalidades autocomprensibles. Sea realmente específico sobre lo que hace que su cultura de marca sea única.

Entonces comienza a practicar. No hay otra manera de implementarlo: tendrá que recompensar lo que es “acción dentro de la marca” y castigar por lo que está “fuera de la marca”.

Eventos alentadores especiales pueden ser útiles.

Construye monumentos , cosas que recuerden a la gente de qué se trata todo esto. Cada segundo del día, los empleados deben recordar la visión y los valores.

Define quiénes son tus héroes : personas con valores similares. Pinta sus citas en tus paredes.

Si declara que a partir de ahora esta empresa será “ecológica”: plantar árboles, conducir electricidad, usar solo papel reciclado, celebrar concursos entre los empleados.

Y siempre sea coherente. Eso es probablemente lo más importante. Coherencia. Y todo comienza con los gerentes. Si no adoptan los nuevos valores, nadie lo hará.

Answer 2

No importa cuán grande sea una marca, siempre se puede reducir a sus elementos básicos. Es decir, su posicionamiento de marca y sus valores. Todo lo demás, desde los elementos de diseño, hasta campañas de marketing, lemas y lemas y cultura corporativa se deriva de esto.

Para responder a su pregunta, debería haber más preguntas: ¿cuántos años tiene su empresa? ¿Qué tan fuertes son los valores de su marca? ¿Cómo estás posicionado? ¿Quiénes son sus competidores? Hacer y responder a este tipo de preguntas nos permitirá establecer qué tipo de marca tiene o desea tener, y todo lo demás se puede construir a partir de esto. Como digo, desde el nombre de la compañía, hasta el tono de voz que la marca representa a la cultura de la marca.

Los valores y la cultura son casi sinónimos entre sí. No puedes simplemente decir que quieres ser el “mejor” en algo. Mire el mercado y vea ‘bueno, estos tipos son los más rápidos, estos son los más grandes, pero podemos ser los más auténticos’. Entonces, esta idea de autenticidad se convertirá en el valor de su marca y eso se convertirá en parte de su cultura “la autenticidad está en el corazón de quienes somos”.

Eso se convierte en parte de la declaración de posicionamiento de la marca de la que todos los miembros de su organización ven, sienten y forman parte. Desarrolle estos valores con elementos de diseño, voz y otras imágenes. En otras palabras, use la comunicación y los mensajes de marca para mejorar estos valores y entregarlos a la audiencia de su marca, tanto interna como externa.

Entonces, por supuesto, viene la creencia. Si su marca tiene que ver con la autenticidad (o la esperanza, o la calidad, etc.), entonces esto debe ser alimentado en todo lo que hace la empresa, interna y externamente. La marca y la cultura deben funcionar juntas y no se debe agregar una ‘cultura’ después o como una ocurrencia tardía. Si la cultura necesita alinearse más con la marca, entonces eso es diferente y puede hacerse volviendo a lo básico y realineándose (o incluso cambiando la marca) para que todo encaje. La creencia es importante ya que no puede verse como un truco, la cultura de la marca tiene que ser real, creída y aplicada. Esto se debe a que si los empleados y clientes / clientes pueden sentir y ver y escuchar los valores de la marca articulados en valores culturales, responderán positivamente en beneficio de su marca.

Espero que ayude 🙂

Answer 3

Defina la visión de su marca y luego viva y comunique esa visión al mundo que lo rodea.

Digamos que está creando una marca en torno a la ropa pirata.

Para crear una cultura de marca auténtica, necesitarías vestirte con tu equipo pirata todos los días y actuar como un pirata.

Por cada persona que contrates, también deben comenzar a actuar y vestirse como piratas.

Por cada persona que conozcas, debes convencerlos de que actuar como un pirata es genial y que deberían convertirse en piratas.

Si eres lo suficientemente convincente, habrás creado una cultura de piratas basada en tu visión de marca.

RRRRRRgh!

Answer 4

La respuesta corta es que no puedes. Lo que puede hacer es crear una marca que las personas internalicen para sí mismas y permitirles el empoderamiento para crear la cultura.

Un error común sobre la marca es que se limita exclusivamente al marketing. Su marca es la emoción que lo hace real a los ojos de su audiencia, y se extiende a través de cada elemento de su organización.

Para hacer que conceptos abstractos como este, y cultura, sean más tangibles, las marcas más efectivas usan la historia para comunicarlos.

Toda gran historia tiene una moraleja en su núcleo. La historia de tu marca es por qué existes, no lo que haces. ¿Por qué creó su organización? ¿Por qué la gente necesita tu ayuda?

Una vez que se ha establecido este propósito, la clave de la cultura es atraer a los miembros del equipo, los clientes y diseñar ofertas que respalden su “por qué”. Recientemente escribí extensamente sobre cómo la historia informa todos estos elementos en el blog de Woden, y pienso un poco más consejos y enlaces serán útiles.

Woden también tiene un documento técnico más largo que ponemos a disposición en línea (¡no hay una página de inicio ridícula para leerlo!) Que explica cómo puedes elaborar la historia a la que aludo más arriba.

Answer 5

Primero desea desarrollar un conjunto claro de valores centrales. Esto es lo que representa su marca, en lo que cree su marca. A partir de ahí, puede comenzar a determinar quién es su audiencia y conocerlos en los lugares donde pasan el tiempo en línea. Una vez que tenga un seguimiento en línea a través de diferentes plataformas de redes sociales, puede traducirlo a fuera de línea (tienda minorista). El mismo conjunto de valores centrales puede ayudarlo a contratar al equipo adecuado que “beberá el ayudante de kool”, se convertirán en las animadoras. Otro detalle es que si puedes traducir emociones a través de tu marca y a tu audiencia, tendrás seguidores que son leales. Ejemplos: Nike, Apple, Starbuck.