10. Cruzando el abismo
Al identificar las diferencias entre “innovadores” y “rezagados” y todo lo demás, Geoffrey Moore crea una hoja de ruta sobre cómo se desarrollan los nuevos mercados. Si bien su libro se centra en la alta tecnología, las lecciones que extrae y el ejemplo que da son aplicables a todas las situaciones de la industria y los negocios.
La mejor cita: “‘¿Por qué yo?’ grita el emprendedor fracasado. ‘¿Por qué no nosotros?’ coro sus inversores igualmente infructuosos. “Mira nuestro producto. ¿No es tan bueno, mejor dicho, que el producto que nos ganó?” … De hecho, característica por característica, el producto menos exitoso es a menudo posiblemente superior “.
9. La vida de PT Barnum
Puede pensar que la “marca personal” está de moda, pero el verdadero experto en autopromoción fue el gran PT Barnum, que logró mejorar, construir, cambiar y fortalecer su imagen pública durante medio siglo, obligando al mundo a tomarlo en sus propios términos. Cosas fascinantes
Mejor cita: “He sido un granjero y un comerciante, un empleado y un gerente, un showman y un presidente de banco. He estado en cárceles y en palacios; he conocido la pobreza y la abundancia; he viajado en una gran parte de dos continentes; han encontrado todas las variedades de hombres, han visto todas las fases del carácter humano “.
8. Vender lo invisible
La transformación económica más significativa de los últimos 50 años ha sido el cambio, en los Estados Unidos y Europa, de una economía manufacturera a una basada en servicios. Según el autor Harry Beckwith, la clave para hacer la transición con éxito es su capacidad invisible de construir relaciones sólidas con las personas con las que trabaja.
La mejor cita: “El nuevo marketing es más que una forma de hacer; es una forma de pensar. Comienza con una comprensión de las características distintivas de los servicios –su invisibilidad e intangibilidad– y de la naturaleza única de las perspectivas y usuarios del servicio– su miedo, su tiempo limitado, sus formas a veces ilógicas de tomar decisiones y sus impulsos y necesidades más importantes “.
7. Influencia
Tan útil para los vendedores como para los vendedores, el libro de Bob Cialdini trata sobre cómo la gente dice “¡Sí!” y qué puedes hacer para llevarlos a ese punto. En una serie de observaciones intensamente prácticas, Cialdini revela cómo sus acciones y palabras pueden afectar profundamente los deseos y necesidades de sus clientes, colegas e incluso sus competidores. Cosas esenciales
La mejor cita: “Hay un grupo de personas que saben muy bien dónde se encuentran las armas de influencia automática y las emplean de manera regular y experta para obtener lo que quieren. Van de un encuentro social a otro y solicitan a otros que cumplan con sus deseos; sus la frecuencia del éxito es deslumbrante “.
6. Posicionamiento
Tan cierto hoy como lo fue cuando se publicó hace 20 años, este clásico de Al Ries y Jack Trout presenta los conceptos básicos para encontrar dónde encaja su producto en una imagen más amplia de lo que otras personas quieren y lo que otras empresas están haciendo. Algunos de los estudios de caso muestran un poco de edad, pero este sigue siendo un texto fundamental y esencial.
La mejor cita: “El posicionamiento es lo que le hace a un producto. El posicionamiento es lo que le hace a la mente del cliente potencial”.
5. Buy-ology
Al inyectar la neurociencia en el arte del marketing, Martin Lindstrom explica cómo todo lo que pensamos y hacemos está influenciado por fuerzas mentales de las que solo somos vagamente conscientes (si es que lo hacemos). Más importante aún, Lindstrom muestra cómo estos impulsos podrían medirse científicamente y luego usarse para perfeccionar las campañas de marketing. Miedo, tal vez, pero la ciencia ficción ya no.
La mejor cita: “Si los especialistas en marketing pudieran descubrir lo que está sucediendo en nuestros cerebros que nos hace elegir una marca sobre otra, qué información pasa a través del filtro de nuestro cerebro y qué información no, bueno, eso sería clave para construir realmente marcas de futuro.
4. Comercialización de permisos
Durante décadas, los expertos en marketing pensaron en el marketing en términos de abarrotar los mensajes de su marca en la garganta de las personas. Seth Godin puso este concepto al revés al señalar que las personas tienen tantas opciones hoy que van a elegir qué mensajes quieren escuchar.
La mejor cita: “Los especialistas en marketing quieren poner sus mensajes en frente de ustedes. Deben tener sus mensajes en frente de ustedes, solo para sobrevivir. El único problema es: ¿realmente quieren más mensajes de marketing?
3. Marketing de guerrilla
Hace treinta años, Jay Conrad Levinson tomó el marketing del mundo de Mad Men y grandes corporaciones en manos de empresarios y pequeñas empresas. El libro explica por qué ya no es necesario gastar una gran cantidad de dinero para ganar visibilidad, siempre que esté dispuesto a ser creativo. Sorprendentemente, el libro lo hizo “acertado” antes de que alguien hablara de “volverse viral”.
La mejor cita: “El marketing de guerrilla requiere que comprenda todas las facetas del marketing, experimente con muchas de ellas, separe a los perdedores, duplique a los ganadores y luego use las tácticas de marketing que le demuestran en el campo de batalla de la vida real. ”
2. La larga cola
Si bien el siglo XX estuvo dominado por productos exitosos, el siglo XXI estará dominado por productos especializados, según la innovadora explicación de Chris Anderson sobre los hábitos de compra basados en la web. Por útil que sea este libro, puede obtener la esencia de su artículo original en Wired.
Mejor cita: “A medida que la demanda se desplaza hacia los nichos, la economía de proporcionarlos mejora aún más, y así sucesivamente, creando un ciclo de retroalimentación positiva que transformará industrias enteras y la cultura en las próximas décadas”.
1. Delirios populares extraordinarios y la locura de las multitudes
En definitiva, el marketing significa comprender a los grupos de personas y cómo piensan. Si bien la tecnología ha cambiado a lo largo de las décadas, la gente no lo ha hecho, por lo que no debería ser TAN sorprendente que en 1841, Charles Mackay capturara la esencia del pensamiento grupal de bonehead. Lea esto y nunca se sorprenderá de eventos como la Gran Recesión o la popularidad de los Kardashians.
La mejor cita: “Encontramos que comunidades enteras de repente fijan sus mentes en un objeto, y se vuelven locos en su búsqueda; que millones de personas se impresionan simultáneamente con una ilusión, y corren tras ella, hasta que su nueva locura capta su atención más cautivador que el primero “.
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