¿Cómo puedo encontrar usuarios de calidad para probar un prototipo de un sitio web de lujo de alta gama?

Answer 1

Sobre el tema de la motivación / persuasión

Dado que, como usted dice, el dinero no es un motivador en esta multitud, es posible que pueda aprovechar la exclusividad o el estado.

• ¿Podría ofrecer a sus evaluadores acceso anticipado a un lanzamiento anticipado altamente restringido (y por lo tanto valioso)?
• ¿O tal vez podría otorgarle a su evaluador un estado exclusivo dentro de su aplicación / negocio (“cliente de platino” “patrocinador contribuyente”)?
• ¿Podrías dar regalos a tus evaluadores, como uno de los productos de lujo que estás vendiendo, o tal vez un servicio de lujo (certificado de regalo de spa, restaurantes, etc.)?

¿Ya has diseñado las pruebas? ¿Sabes qué les pedirás a los participantes que hagan? Trato de escalar la “recompensa” a la intensidad de la prueba. Si puede hacer que la prueba sea rápida e indolora (a veces incluso puede ser divertido), pero aún así valiosa para usted, será más fácil encontrar una recompensa que sea lo suficientemente motivadora.

En el reclutamiento

No estoy seguro de tener ideas maravillosas sobre el reclutamiento. ¿Has intentado buscar grupos de reunión o foros relacionados con la moda de alta gama en tu área?

Además, ¿qué estás probando? Si desea probar la respuesta de los clientes a su identidad de marca, entonces probablemente sea mejor quedarse con su público objetivo. Sin embargo, si está tratando de probar si las personas pueden usar su sitio, es posible que necesite … bueno … personas.

Espero no ser expulsado de la comunidad UX por admitir esto, pero hago la mayoría de mis pruebas con amigos, familiares, personas en la cafetería local e incluso en el pub (¡esa es una buena! ¿Puede pasar su solicitud? la prueba de “un poco borracho”? Me ayudan a probar flujos de trabajo básicos como activación de cuenta, restablecimiento de contraseña, etc., y encuentran al menos el 80% de los problemas. Después de solucionar esos problemas, pruebo con nuestro público objetivo, a quien tengo un acceso más limitado.

Perdón por el muro de texto. Espero que algunas de mis sugerencias generen ideas propias. ¡Mucha suerte, Lisa!

Answer 2

Le recomiendo que pruebe UsabilidadTools : UsabilidadTools – Pruebas de usuario remotas –

Está integrado con CINT Reasearch Panel. Puede acceder a más de 10,000,000 de encuestados de 57 países

Existen varias herramientas que le permiten rastrear el comportamiento del usuario, como por ejemplo el seguimiento de clics o la grabación de visitantes que le permite capturar el comportamiento de los visitantes de su sitio web. Este software le permite obtener métricas detalladas de cada campo que desee. Pero, sobre todo, nos da la oportunidad de comprender completamente cómo los visitantes ven su sitio web, para que pueda optimizar su sitio web para una mayor conversión y participación del usuario, así como mejorar el proceso de conversión, los formularios en línea y los embudos de conversión.

Answer 3

El término “usuarios de calidad” sugiere que podría enfocarse en esto de la manera incorrecta. Debería estar abierto a recibir comentarios de cualquier posible cliente; ciertamente, ya conoce a toneladas de personas con las que puede comenzar las pruebas de usuario, es decir, sus amigos y conocidos. Póngalos en frente de su sitio, pídales que realicen tareas clave (navegación, compras) y observe lo que hacen. Aprenderá todo lo que necesita saber de eso.

Investigación de usuarios en inglés simple