¿Por qué son atractivos los modernos artículos de lujo? En una era en la que a las personas realmente no les importa cómo se ven o cómo hacen las cosas, puede contar con el lujo para obtener los pequeños detalles correctos, casi de forma automática.
Si esto suena como un diseño de interfaz, tienes razón. Los buenos diseñadores de lujo tienen mucho en común con los pioneros del diseño más recientes como Steve Jobs. Considere el origen de la ropa de lujo: antes de que existieran las marcas, los fabricantes de lujo tenían la idea de pret-a-porter, ropa que se vendía terminada, en tamaños estandarizados. Estos productos revolucionaron la ropa: antes de que a nadie le importaran cosas como el color, de repente la gente podía entender la diferencia entre algo hecho indiferentemente y algo hecho con un nivel de experiencia.
Cuando la venta directa se hizo omnipresente, y la prenda de vestir promedio se convirtió en una mercancía más, los fabricantes de artículos de lujo volvieron a la ruta a medida: buen diseño, personalizado para el individuo. Se puede decir lo mismo de Steve Jobs: cuando el resultado del mundo se desvió hacia la izquierda, Steve Jobs se mantuvo firme en sus armas e insistió en que las cosas se hicieran de la manera correcta.
Los artículos de lujo eliminan las molestias y las pequeñas frustraciones derivadas de un mundo producido en masa. Cuanto más exigente eres, más exigente eres, más aprecias algo que se ha hecho correctamente.
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Los diseñadores de lujo de hoy como Danny Meyer y Simon Cooper entienden esta ética. No hablan de su marca en el contexto de extravagancias o séquito. Hablan sobre el esfuerzo significativo que se necesita para establecer una reputación de excelencia. Entienden que una cosa mal hecha puede deshacer mil cosas bien hechas.
Como Karl Lagerfeld dijo una vez: “Soy un poco fascista conmigo mismo, ya sabes. No hay discusión. Hay una orden. Tú la sigues”.