Una marca es un nido de percepciones. Esas percepciones están formadas por los mensajes que cualquier persona recibe sobre una marca. Para posicionar su marca, debe determinar qué mensajes desea que las personas usen para percibir y abogar por su marca.
Para determinar su estrategia de posicionamiento, primero debe determinar quiénes son sus partes interesadas; No son solo sus clientes. Son sus proveedores los que le otorgan términos de crédito y productos o servicios, son sus financistas, inversionistas, inversionistas potenciales, empleados y empleados potenciales, pueden ser formuladores de políticas, medios de comunicación y muchos otros grupos.
Una vez que sepa quiénes son sus partes interesadas, determine si su mensaje será el mismo o diferente para cada grupo de partes interesadas y cómo puede comunicarse con esos grupos. Haga un análisis FODA, determine los problemas y oportunidades de comunicación, luego elabore una estrategia para transmitir sus mensajes.
Así es como se desarrolla una estrategia de posicionamiento en el mercado. Su conocimiento del mercado, investigación e intuición son las herramientas que necesita.
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