¿Es mejor crear una marca para su empresa, o usted mismo como la cara de la empresa, si tiene una personalidad comercializable?

Hola Michael (y feliz año nuevo!)

Las marcas de la compañía y las marcas individuales necesitan grandes dosis de personalidad para ambos. Si se siente cómodo siendo la cara de su empresa, entonces crear una marca a su alrededor es el camino a seguir.

Si desea destacar a todos los miembros de su empresa en su sitio web y en otros lugares, entonces una marca de la empresa es su mejor opción.

Una marca no es un concepto o teoría abstracta. Es una entidad viviente. Una persona virtual con la que su audiencia interactuará y (con suerte) se vinculará. Es por eso que debe crear una marca y mensajes que hablen directamente de lo que representa.

¿En qué no está dispuesto a comprometerse? ¿Qué te motiva a levantarte de la cama todas las mañanas? ¿Qué te apasiona? ¿Cual es tu punto de vista?

¿Quién eres tú? ¿A quién representas?

Las respuestas a estas preguntas son cruciales para distinguirlo de su competencia. Sin embargo, solo asegúrate de que tu marca no se trate solo de ti. Su marca debe comunicar a su audiencia que su producto / servicio los ayudará a resolver su problema / mejorar sus vidas.

Es posible crear una marca de la empresa Y destacar al mismo tiempo, creando su historia de origen.

¿Por qué una historia?

Porque las personas están programadas para recordar una historia. Cuando leemos o escuchamos uno, nuestro cerebro actúa como si lo sintiéramos, lo que explica por qué recordamos las historias mejor que los hechos (“La empatía hacia extraños desencadena la liberación de oxitocina y la posterior generosidad”, Annals of New Academy of Sciences, junio de 2009) .

Batman, uno de los superhéroes más populares de todos los tiempos, tiene una historia de origen que casi todos conocen. Conocer su historia te ayuda a comprender la profundidad de su compromiso con su cruzada.

La realidad es que sus productos / servicios no son lo que sus clientes realmente están comprando. Están invirtiendo en un futuro más brillante con menos problemas.

Es por eso que una historia de origen es tan poderosa. Explica por qué haces lo que haces para que tu audiencia entienda de dónde vienes, lo que establece confianza. Cuando comparte su historia de fondo con sus lectores, comparte sus experiencias con ellos, incluidos los desafíos que haya superado. Tu origen es tu oportunidad de mostrarle a tu audiencia cómo te convertiste en los dueños (y personas) de negocios que eres hoy.

Hola Michael,

Para mí no hay ninguna duda de que es mucho, mucho mejor crear una marca para su empresa como la búsqueda prioritaria principal y luego usar cualquier personalidad comercializable, incluida la del fundador, para construir y reforzar la marca de la empresa. Es muy importante que las personalidades comercializables y la marca de la compañía no estén a la par entre sí, nunca compitan y que las personalidades estén claramente subordinadas a la marca de la compañía y se dediquen a construirla. La jerarquía de la marca de la empresa ante todo sobre todas las demás marcas y luego el uso de personalidades comercializables en la medida en que construye la marca de la empresa es la forma más segura de éxito de la marca.

Hay muchos beneficios para esto:

  1. La marca de una empresa es inanimada y, por lo tanto, no tiene límites en su capacidad para moldearla y ajustarla en respuesta a diversas necesidades comerciales. Una personalidad comercializable es mucho más finita dados los límites limitados de personalidad de los seres humanos. Lo que es más autenticidad es una característica clave de una marca exitosa y las personas pueden desconfiar de una personalidad comercializable que se transforma demasiado. Las personas son mucho más indulgentes con las metamorfosis de la marca de la empresa. Esto es de vital importancia a medida que el negocio crece, ya que a menudo es necesario tener en cuenta los matices que requieren que la marca reaccione a medida que el mercado objetivo y los segmentos seleccionados cambian a medida que crecen. El crecimiento podría ser solo el volumen, los tramos de edad o las diferentes perspectivas de las personas en diferentes lugares. Además, dado que las personalidades son las entidades limitadas y las marcas de la compañía mucho más flexibles, siempre puede usar el rasgo de personalidad de marketing dentro del marco general de la marca con la marca de la compañía proporcionando todo lo que la personalidad de marketing no hace. Piensa en el Coronel Sanders y KFC. Si KFC se hubiera construido sobre la marca del Coronel Sanders, no estoy seguro de que hoy tenga el mismo éxito que una marca. La parte de KFC ha cambiado muchas veces para moverse con los tiempos que celebran notablemente los alimentos Fired en la forma larga Kentucky Fried Chicken y luego atenuar esa herencia, la forma abreviada de la marca solía, en parte, desestimar el papel de la grasa en la comida y se alinean con la decisión comercial de introducir productos no fritos (a la parrilla). El Coronel, según tengo entendido, tenía que ver con freír y habría sido difícil vender un giro.
  2. Una buena marca de empresa asegura la sostenibilidad más allá de un fundador / CEO u otra personalidad comercializable. La personalidad comercializable puede desaparecer, pasar a otros esfuerzos, enredarse en un escándalo que requiere que la personalidad comercializable se vaya. Una buena marca de empresa es un tipo de seguro de sostenibilidad. La transición de Steve Jobs a Tim Cook (Apple) fue sin incidentes y la transición de Jack Dorsey a Dick Costolo y viceversa (Twitter), Sam Walton a David Glass (Walmart) de manera similar para citar algunos ejemplos de empresarios de alto perfil que utilizaron sus personalidades comercializables para construir sus marcas comerciales. Cuando las personalidades comercializables se alejaron, estas marcas no sufrieron daños al garantizar la preservación del valor comercial.
  3. Si desea vender su negocio o fusionarlo, la marca que se construye sobre una personalidad comercializable es un elemento disuasorio significativo para pretendientes, compradores e inversores en etapa avanzada. Esto podría hacer que aborten cualquier intento de compra, fusión o inversión, o hacer que descontengan fuertemente las valoraciones ya que tienen en cuenta la posibilidad de que el fundador a) salga del negocio como se contempla anteriormente y luego intente y tenga en cuenta el efecto de la salida de los fundadores y ausencia en la empresa dado que son la marca. Si bien muchas personas crean negocios sin la intención de vender, creo que es importante construir un negocio que tenga todas estas opciones abiertas en todo momento, ya que nadie puede estar seguro de nada en el futuro.
  4. El crecimiento de las empresas que dependen demasiado de una persona es difícil, ya que muchas partes interesadas sienten la necesidad de tratar con la personalidad comercializable personalmente, ya que esto es lo que las atrae a una interacción con esa empresa, este es un obstáculo significativo que afecta el crecimiento de las empresas cuyas marcas son construido sobre personalidades comercializables. Se puede superar, pero es una tensión para la empresa en una fase crítica. Esto frustra tanto a la personalidad fundadora / emprendedora / comercializable como al personal de la empresa.

Debe quedar claro en todo momento que la marca de la compañía puede seguir siendo tan efectiva y desarrollada tan efectivamente si la personalidad comercializable ya no se usa en la construcción de la marca. Si ese es el caso, tener una (s) personalidad (s) comercializable (s) construye la marca de la compañía, entonces, en mi opinión, tiene la mejor configuración para el crecimiento de la marca y el negocio. En resumen, nunca, nunca base una marca comercial en una personalidad que no recuerdo cuando eso gana a largo plazo.

Hola Michael,

gracias por preguntar. Supongo que te refieres a tu propia compañía,
Fruit Inc, creadores de aplicaciones disruptivas .

quizás un poco de tema, pero este modelo de mapeo de marca
(por Niras Dawar y Charan Bagga) podría ser útil para usted

Trace (una selección de) su competencia en los cuadrantes y decida dónde le gustaría estar en la tabla.

Regla de oro:
Más a la derecha (en centralidad / eje horizontal): aumento de ventas
Más arriba (distinción / eje vertical): los precios aumentan

(Puede leer el artículo completo aquí: Una mejor manera de mapear la estrategia de marca)

Más específico para su marca: la creación de aplicaciones exitosas es un deporte de equipo con muchos talentos necesarios. Construir una marca alrededor de tu persona será más difícil de mantener y crecer (a menos que ya tengas un estatus de estrella de rock). Manténgase cerca de su propia personalidad ‘arquetipo’. ¡La mejor de las suertes!

No hay una respuesta simple a esta pregunta. Depende de tus objetivos.

A menudo es más fácil, más rápido y más barato construir su marca personal que la marca de una empresa (pero no siempre). Y puede usar su valor de marca personal para aumentar el valor de la marca de la compañía a tiempo.

Si su objetivo es ser un emprendedor en serie que lanza y vende compañías regularmente, le sugiero que se concentre en su marca personal. Te ayudará a atraer oportunidades.

Si su objetivo es construir y nutrir a la empresa por el tiempo que duraría, me concentraría más en la construcción de la marca de la empresa que en la construcción de la marca personal, pero no excluyendo la marca personal. Tener una marca personal fuerte como jefe de la compañía tiene ventajas demostrables siempre que los valores de la marca coincidan.

En pocas palabras: todo es una marca … es una cuestión de cuánto invertir y nutrir cada uno. Y esa ecuación debe ser impulsada por sus objetivos.

Creo que deberías construir ambos. En primer lugar, la empresa necesita una marca, porque en última instancia, la marca de la empresa es lo que establece las expectativas con los clientes. La marca “personal” para la empresa es un ingrediente mágico, que ayuda al otorgar credibilidad, sin embargo, no es suficiente para crear expectativas con los clientes. Piense en Elon Musk, quien presta, es una marca personal para muchas de sus empresas. En última instancia, esto les da credibilidad a aquellos, sin embargo, para que esas marcas tengan marcas fuertes a largo plazo (¡que es independiente de tener productos funcionales!), Deben desarrollar su propia estrategia de marca

Las empresas duraderas tienen más éxito cuando sus marcas reflejan los valores, la misión y la visión de sus fundadores. Esto crea autenticidad y lo más importante permite que la empresa crezca sin depender de la persona que la fundó. La marca de Apple personificó el sistema de creencias de Steve Job y puede continuar prosperando con o sin Jobs. Las barras KIND e incluso GOPRO son un gran ejemplo de esto también. La personalidad de la marca (lenguaje, claves visuales, atractivo de estilo de vida) también siempre puede personificar al fundador sin hacer que el negocio dependa de ellos.

Si tu:

  • Tener una personalidad comercializable
  • Disfruta de promocionarte
  • Emparejar la marca que la compañía está tratando de crear

… entonces definitivamente es mejor usarlo, porque no hay forma de copiarlo.

La marca debe representar a la empresa o al producto, incluso si el CEO tiene una fuerte personalidad. Las personas pueden abandonar la empresa o decir o hacer algo que pueda traicionar a la empresa o al producto. Seamos realistas, la gente puede morir. Las marcas deben tener una vida útil muy larga y ser consistentes y transparentes.

Si decide representar a una empresa como Marca, puede ser esclavizado para actuar, vestirse y hablar de manera que las personas no se sientan traicionadas por su Marca. En cierto sentido, pertenecerás al usuario. Marcas, marca muy exitosa pertenecen al consumidor.

Debes crear una marca para tu empresa. A menos que el producto sea usted. Escribes libros, eres un sofá o un orador. Este es un caso en el que usted y el producto son iguales, entonces usted es la marca.

Una marca es preferible. Tiene poder mucho más allá del valor de una personalidad.