Hay una idea equivocada en la marca de que su marca debe aportar algo a su empresa cuando cree la marca, como si pudiera decir: “¡Sí! Tengo un gran nombre para mi negocio, ¡ahora la gente vendrá a comprarme!”
Eso es totalmente al revés.
Una marca es algo que USTED invierte con valor. Se convierte en un embajador para usted porque ha creado valor y el nombre y los colores desencadenan la asociación con el valor que ha creado.
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Para algunas personas, significa el mayor productor de energía del mundo. Para otros, significa el mayor derrame de petróleo que puedan recordar. Ambas asociaciones fueron nombradas por la compañía, no al revés.
Amazon ya dice en grande. Tenemos asociaciones para eso. Pero también significa río para la mayoría de las personas. Y significa exótico, sudamericano. Ninguna de las cuales eran asociaciones que Amazon dot com podía usar. Eran equipaje.
Las empresas hacen reclamos todo el tiempo que los consumidores no compran y no creen. Y la gente no le otorgó a Amazon la “grandeza” del minorista hasta que supimos que eran la librería más grande y luego el minorista más grande del mundo.
¿Qué significa Adidas para ti? Nada (es una contracción del nombre del propietario) a menos que compre sus zapatos, haya visto sus comerciales y tenga experiencias particulares con ellos.
He sido propietario de Marketing web efectivo durante 5 años. Estoy trabajando con un cliente ahora que he tenido durante 4 años. Me dijo que no iría con nadie más. Pero no es porque tenga un gran nombre, a pesar de que el nombre no podría ser más claro sobre lo que hace mi empresa.
Dicho esto, eyedesign tiene el beneficio de que
- suena bien. Nunca dudes del valor de un nombre que suena.
- no es ambiguo en cómo lo pronunciaría cuando lo ve, por lo que no causa ansiedad cuando lo ve.
- Es corto y de marca. Puedes imaginar muchos logotipos geniales que se pueden hacer de él (un problema que tengo con el nombre de mi empresa).
Y tiene inconvenientes, el principal es el que menciona Reid: no sabes qué es cuando lo escuchas.
Ese es un problema muy superable. De hecho, el iPhone tenía el problema opuesto cuando lo lanzaron. Nadie que no lo hubiera visto escrito sabía cómo deletrearlo. Y los que sí, no sabían lo que representaba la “i”. De hecho, la mayoría de la gente todavía no lo sabe. Solo tienen una vaga idea de que lo hacen. En realidad representa 4 o 5 cosas.
Superas ese problema creando una presencia en el mercado, anunciando lo que representas, lo que entregas y luego entregándolo para que la gente comience a asociar grandes experiencias con tu marca, que es lo que tendrías que hacer de todos modos.
Entonces, digo, si te gusta, ve con eso.