Hay dos maneras de hacer esto. La mayoría de las empresas comienzan con un producto que han desarrollado y luego pasan al desarrollo de la marca, simplemente porque es más fácil pasar del ámbito táctico / concreto / específico al más conceptual / mental / de imagen. Dicho esto, está completamente bien ir en la otra dirección también. Es decir, identifique el espacio abierto de la marca y luego desarrolle un producto para cumplir con la promesa de la marca.
¿Por qué puedes proceder de cualquier manera? El producto es una colección de atributos funcionales. La marca es una colección de PEBA (percepciones, emociones, creencias y asociaciones) de los productos. Cuando comienzas con los atributos del producto, debes buscar áreas emocionales, autoexpresivas, de personalidad / imagen, patrimonio y sensoriales para construir una marca. Cuando comienza con una marca, ha identificado el lugar mental que le gustaría “poseer” en los clientes objetivo y luego define los atributos del producto que se ajustan.
Cuando comienza con la marca, puede identificar múltiples productos o categorías de productos que pueden ser compatibles con la marca.
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