¿Qué tan importante es el papel de un influyente para las marcas y cuál es su mejor método para examinarlas?

  1. ¿Qué tan importante es el papel de un influencer para las marcas?

Creo que la pregunta detrás de esta pregunta es ¿para qué sirven las personas influyentes? Cuando encajan bien, los influencers pueden ser herramientas de marketing y comunicación increíblemente efectivas para las marcas.

Ejemplo de contenido influyente producido por un blogger que Upfluence ayudó a reclutar para una fiesta de lanzamiento de Victorinox en Nueva York.

En un mundo de marketing digital que es cada vez más competitivo, es difícil mantenerse relevante, por eso las marcas confían en la comunidad, la confianza y el poder de contenido que poseen los Influencers.

Los influyentes actúan como amplificadores que pueden llegar a consumidores que están más allá de los canales de medios y la esfera de influencia de la marca. Dicho esto, ¡no es lo mismo que comprar espacio publicitario! Los influyentes producen y venden contenido promocional único (ya sea publicaciones en redes sociales, artículos de blog, videos, reseñas) que está curado para su audiencia. Ofrecen un proceso creativo en el que utilizan sus habilidades de comunicación para dar forma a un mensaje, de ahí el nombre denominado “PR 2.0”.

Las marcas comienzan a darse cuenta de que no solo quieren atraer a ningún visitante a su sitio web, sino que también quieren atraer a los visitantes que convierten. Claramente, un visitante que lee un artículo completo y de alta calidad de una fuente confiable sobre su marca tiene más probabilidades de convertir que un visitante que lee una copia de AdWords de 50 caracteres o un anuncio gráfico de 240x400px.

Esta capacidad de seleccionar contenido promocional entretenido y confiable no es poca cosa. De hecho, es el secreto detrás de la publicidad no intrusiva .

Por eso no sorprende que Influencer Marketing sea la vertical de marketing digital de más rápido crecimiento en los últimos años, ¡con un CAGR de 2 dígitos! Funciona. Es inmune al bloqueo de anuncios, es rastreable. Tiene un ROI de $ 6.50 por cada dólar gastado, cuando se hace correctamente. Para ser completamente transparente, creo tanto en Influencer Marketing que cofundé una plataforma en 2013 que conecta marcas e influencers. Lo que nos lleva a nuestra siguiente pregunta …

2. ¿Cuál es tu mejor método para examinarlos?

En Upfluence, alentamos a las marcas a que se hagan estas tres preguntas esenciales antes de avanzar y reclutar a un influencer:

Además de las métricas, los factores interpersonales como la profesionalidad y un interés genuino en su producto también pueden definir relaciones exitosas de influencia. Busque a alguien que considere creíble y que quiera representar a su marca.

Espero que esto ayude,

Vivien

Cada día, un puñado de artículos y publicaciones de blog llegan a mi bandeja de entrada que contiene información sobre el fenómeno del “marketing de influencia”. Los artículos de opinión sobre las “mejores prácticas” o los “pasos fáciles” de la táctica se publican regularmente y con frecuencia regurgitan los mismos 4 o 5 puntos de énfasis. En algún punto entre esos puntos, generalmente los pasos 1 o 2, se destaca la importancia de identificar personas influyentes clave o auténticas.

Si bien determinar qué individuo representa mejor la identidad de una marca es a menudo el primer o segundo paso en el proceso de ejecutar una campaña, a menudo es la etapa más gravosa para los especialistas en marketing. Por esta razón, se han creado docenas de plataformas tecnológicas para ayudar al proceso de localizar expertos y creadores para las activaciones de las redes sociales.

Si bien muchos coinciden en que se debe priorizar la autenticidad como un pilar del marketing de influencers, la forma en que los especialistas en marketing definen el término ha evolucionado para convertirse en un tema de conversación dentro del campo.

En Julius, segmentamos los derivados de autenticidad en tres categorías: el estilo o la naturaleza de contenido típico del creador, el interés de la audiencia o las métricas de afinidad de marca, y por intereses orgánicos del influencer. Comprender estos tres elementos clave antes de participar en el marketing de influencia a menudo conduce a una mayor exposición de la marca y al éxito general de la campaña.

Entonces, ¿cómo examinamos cada una de estas tres clasificaciones de autenticidad?

La primera pieza de autenticidad es comprender el estilo de contenido típico del creador, pero esto no significa simplemente trabajar con un influencer de la moda si eres una marca de ropa o trabajar con un influencer del fitness si eres una marca de bebidas deportivas. Esto abarca en gran medida la naturaleza de su contenido en sí. ¿Cómo están estructurados sus videos / publicaciones en general? ¿Publica típicamente reseñas de productos, vlogs, lances, parodias o alguna otra forma de contenido?

Como marca, es imperativo no alterar la estructura general del contenido del creador. Cuando se trabaja con un creador, si el público puede identificar fácilmente la publicación en sí como marca (sin ver una notación de patrocinio), generalmente sugiere que la publicación en sí misma no fue auténtica de alguna manera. Desde la perspectiva del vendedor, da un paso atrás y deja que el creador cree. No se inserte en el proceso creativo y corra el riesgo de contaminar el trabajo del influencer.

La siguiente derivada de autenticidad radica en las métricas demográficas de la audiencia. En los últimos años, las marcas y los editores han instado a las plataformas sociales a proporcionarles una idea de con quién están hablando. Facebook, Instagram, Twitter y YouTube han publicado métricas de información de la audiencia para los usuarios que permiten a los especialistas en marketing aumentar su contenido a grupos específicos de personas. Un efecto secundario de proporcionar esta información a las marcas es que los especialistas en marketing ahora tienen la capacidad de analizar con quién se relacionan los influencers.

Las plataformas sociales pueden inferir datos demográficos como la ubicación del seguidor, la edad, el sexo y el origen étnico. Otros elementos, como el interés y las afinidades de marca, también se pueden digerir en función de a quién siguen las personas, el sentimiento de sus publicaciones y de qué hablan. Una de las razones por las cuales el marketing de influencers es una táctica de gran prestigio se debe a la capacidad de llegar a grupos de individuos hiper-dirigidos con un mensaje específico y personalizado. Al seleccionar un creador para trabajar para una campaña de marketing de influencers, es importante identificar el interés orgánico y las afinidades de marca de su audiencia.

El atributo final de autenticidad reside en los intereses orgánicos del influencer. Si bien esto parece una noción obvia o que un influencer probablemente compartiría contenido sobre lo que le interesa, este no es siempre el caso. Muchos creadores tienen pasatiempos o intereses ocultos que no necesariamente se ajustan a su género de contenido, pero los seguidores altamente comprometidos del individuo lo sabrían.

Un ejemplo de una alineación personal orgánica sería que la estrella de YouTube Jenna Marbles mantiene un estilo de vida vegano. Si bien esto no sería necesariamente evidente al escanear sus feeds sociales, su grupo central de seguidores sabe que este hecho es cierto y, por lo tanto, podría encontrar una asociación entre Marbles y un producto vegano / vegetariano para ser, usted lo adivinó, auténtico .

Si bien existen múltiples formas de ver o validar el concepto de autenticidad de una campaña de marketing de influencers, no se puede argumentar su importancia para la viabilidad a largo plazo de la industria y el éxito general que los especialistas en marketing ven cuando trabajan con creadores digitales.

Julius es una plataforma de marketing de influencers que proporciona a los especialistas en marketing datos sociales ricos, capacidades de búsqueda avanzadas y las herramientas de gestión de campañas necesarias para organizar una estrategia de marketing de influencers exitosa.

Solicite una demostración del software de marketing de influencers de Julius , o lea más sobre creadores digitales en nuestro blog de marketing de influencers .

El marketing de influencia no es para todos. Sin embargo, para aquellas marcas que utilizan el marketing de influencers, elegir y examinar a sus influencers es definitivamente un paso crucial en el proceso.

La forma en que examinas a un influencer antes de emplearlo por primera vez se divide en dos tipos diferentes de criterios, a los que llamo hard y soft .

Criterios duros

Los criterios difíciles son aquellas cosas que se miden fácilmente, como la cantidad de seguidores, la tasa de interacción, la cantidad de publicaciones, etc.

La mayoría de las buenas herramientas de abastecimiento van a tener formas de filtrar a las personas influyentes que desee, utilizando métricas estrictas como las mencionadas anteriormente.

La tasa de interacción es muy importante, ya que es una medida aproximada de cuánto interactúan los seguidores con el influencer.

Probablemente también desee saber cómo ha evolucionado el conteo de seguidores con el tiempo. ¿El influencer tiene un número creciente de seguidores, o están disminuyendo? ¿Hay picos o caídas sospechosas que podrían indicar que se han utilizado medios dudosos para adquirir esos seguidores?

Criterios suaves

Los criterios blandos son aquellas cosas que no se pueden medir fácilmente. ¿Te gusta la imagen que proyecta el influencer? ¿Es apropiado para su producto? ¿Te gusta el estilo de fotografía utilizado? ¿Te atrae lo que escriben?

La única forma de juzgar realmente los criterios blandos es mirar y leer las publicaciones del influencer.

Pruebas gratis

Siempre sugiero que las personas prueben cualquier prueba gratuita de las herramientas de abastecimiento disponibles. De esa manera, puedes experimentar y explorar. Puede probar la función de búsqueda, ver qué filtros están disponibles y ver algunos perfiles reales.

Mi propia empresa, Moju, se especializa en Instagram y actualmente tiene más de un millón de perfiles de búsqueda. Puede encontrar nuestra prueba gratuita en nuestro sitio web. Es muy sencillo acceder y no necesita una tarjeta de crédito:

http://www.moju.io

Moju trabaja en la búsqueda de palabras clave y tiene filtros para el número de seguidores, género, ubicación, idioma hablado y tasa de interacción. Aquí hay una captura de pantalla de muestra generada usando la palabra clave “yoga”:

Moju también proporciona un gráfico que muestra cómo el conteo de seguidores ha cambiado con el tiempo. Probablemente quieras evitar un influencer con un conteo de seguidores que se ve así, con todos esos picos y canales extraños:

Por otro lado, podrías estar muy contento con un influencer con un conteo de seguidores que ha crecido así:

Divulgación: como habrás adivinado, soy cofundador de Moju.

Su pregunta es realmente dos preguntas diferentes, así que las resolveré en un intento de responderlas.

  1. ¿Qué tan importante es el papel de un influencer para las marcas? Bueno, eso depende de la marca lo que la marca está tratando de lograr trabajando con el influencer. Muchas marcas simplemente quieren usar influencers para venderles productos, pero lo realmente bueno sucede cuando una marca invierte tiempo y energía en la relación. Cuando hacen eso, pueden obtener MUCHO más de los influencers.
  2. ¿El mejor método para investigar a los influencers? Bueno, no estoy revelando ninguno de mis mejores secretos, pero, en general, es mejor mirar una combinación de criterios objetivos (alcance, resonancia, etc.) equilibrados con criterios subjetivos: qué tan bien se comunica el influencer, ¿invierten? en su audiencia al involucrarlos.

Espero que esto ayude.

Tom