No estoy seguro de si estos resultados pueden atribuirse tanto a los países como a los tipos de empresas que existen. Después de todo, hay un montón de marcas en los Estados Unidos.
Nos guste o no, muchas compañías en todo el mundo aún no obtienen el cambio de relación básico que está ocurriendo como resultado del movimiento social y de mayor tecnología. Muchas veces esas mismas marcas están llenas de personas que lo harían mejor y están presionando activamente por recursos pero luchando contra “lo que siempre funcionó” en el liderazgo de alto nivel.
Los lugares donde las empresas son más progresistas (en su estructura), desafiadas o impulsadas por la tecnología tienen una razón para forzar el cambio. Por lo tanto, verá una adopción mucho más fuerte de nuevas marcas, lugares con rápido crecimiento y espacios ferozmente competitivos. Pero hay muchas marcas por ahí y no todas sienten la necesidad de cambiar, o no entienden por qué deberían hacerlo.
A medida que las empresas cambian, los mercados se rompen y comenzamos a tratar las redes sociales como algo más que simplemente agregar clientes, los números aumentarán.
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