¿Por qué la gente sigue a grandes marcas en Facebook en números tan grandes?

Answer 1

Definitivamente, las dos razones principales para hacer clic en el botón ” Me gusta ” sobre la página de Facebook de la marca son:

1. para recibir descuentos / cupones / regalos
2. para mostrar a tus amigos que apoyas a esta empresa

Pero esto no responde a la pregunta que se publicó:

¿Por qué la gente sigue a grandes marcas en Facebook en números tan grandes ?

Cada compañía puede ofrecer descuentos y tiene sus propios evangelistas, pero ¿de dónde provienen los grandes números ?

Todo simple: tienen mucho dinero y contratan a los mejores vendedores que pueden encontrar.

¿Tiene su empresa un presupuesto suficiente para contratar a un equipo de profesionales de video y un actor para filmar respuestas de video casi en tiempo real a cualquiera que publique preguntas en su muro? No lo creo.

Viejo tipo de especias

¿O tal vez tienes suficiente presupuesto para organizar un gran “campamento de verano”? ¿Todos equipados con las últimas tecnologías y formas creativas de integrar Facebook en la vida real? No lo creo.

Pueblo Coca-Cola

Answer 2

Pregunta fascinante
Recientemente se han publicado varios estudios que muestran por qué los consumidores “dan” me gusta a las marcas en Facebook. Aquí hay uno de Social Media Examiner
http: //www.socialmediaexaminer.c …
Notarás que una gran parte de la razón es obtener descuentos y cosas gratis. Además, existe el deseo de apoyar la marca, y un porcentaje menor se preocupa por compartir su afiliación. ¿Pero en general? A la gente le gusta gratis.

Cuando comienzas a ver que las grandes marcas se separan del resto del paquete es cómo activan a sus fanáticos de Facebook, como parte de una estrategia social más amplia. Mira a Starbucks. No solo son fanáticos de las personas de 19 mm (divulgación completa: soy uno), sino que Starbucks hace un gran trabajo al incluir contenido, descuentos, ofertas especiales y las últimas noticias en su página de Facebook. Más importante aún, conectan los puntos: su aplicación para iPhone es brillante, simple y personalizada. Y ahora extendido a pagos móviles.

Coca-Cola y McDonalds también tienen grandes y vibrantes bases de fanáticos. Estas dos marcas más Starbucks tienen reconocimiento global y sabor local, combinados con un modelo de negocio que se basa en pequeñas compras de $.

¿Qué pasa con algunas compras consideradas? BMW tiene 126,000 fanáticos. Palidecen en comparación con las marcas anteriores, pero usan su página de Facebook como un entorno para compartir: fotos, videos, comentarios, concursos y sus empleados / ingenieros. KitchenAid solo tiene 26,000 fanáticos, pero de manera similar comparte información de cocina e imágenes de productos. El truco para estas dos marcas, como las marcas más innovadoras, es usar su presencia en Facebook como parte de un esfuerzo social completamente conectado.

Answer 3

1. Les gusta la marca y quieren que sus amigos sepan : a la mayoría de las personas les gusta una marca para la insignia y una pequeña notificación a cualquiera que lea su perfil que diga “Me gusta la Coca-Cola” o quien sea.

2. Les gusta la marca y quieren recibir contenido relacionado con la marca : algunas personas realmente quieren esos cupones y botines, la mayoría no.

3. Les gusta el contenido : algunas marcas son excelentes curadores de contenido o editores de contenido. Aunque, soy un fanático de Mashable por su contenido, y el 90% de las actualizaciones que recibo son irrelevantes. Podría cambiar a seguir a alguien que sigue a Mashable, agregar un nivel de filtrado 🙂

4. Están solos : algunas marcas que responden a sus admiradores atraerán este tipo de admiradores.

5. Trolls : algunas personas odian una marca y quieren que todos sepan.