¿Cómo controlan las principales marcas la coherencia de la marca en los sitios web de los minoristas?

¡Esa es una buena pregunta!

La consistencia de la marca es muy importante para controlar en cualquier plataforma en la que se encuentre la marca. Ya sea minorista, mayorista o propiedad de la compañía. ¡Apple es un gran ejemplo para una marca que maneja esto! Creo que Apple controla esto a través de 3 factores principales.

1) Diseño: a menudo, las marcas pierden su encanto cuando se encuentran entre un millón de otros productos. Es fácil perderse en una estructura minorista. Apple intenta diferenciarse a través de la forma en que diseñan su configuración. parece una mini tienda de Apple dentro de un comercio minorista. Misma nitidez, blancura y asombro.

2) Servicio: los productos de Apple en cualquier tienda brindan un excelente servicio al igual que la tienda de su empresa.

3) Diferenciación: su producto se diferencia de los muchos otros productos en la configuración minorista debido a la forma en que lo presentan, diseñan y sirven a los clientes.


Por supuesto, las cosas cambian en el comercio minorista en línea, pero si nos fijamos en los productos de Apple en Amazon, Apple también prueba en esa plataforma. A pesar de que no tienen una mini tienda dentro del comercio minorista, se las arreglan con su excelente información del producto e imágenes de alta calidad.

Respuesta corta: tienen pautas de marca que aplican estrictamente (o hacen que parezca que lo hacen), y luego hacen que sea muy fácil seguir esas pautas al proporcionar logotipos, fotos, citas, etc.

¡Espero que ayude!

Craig Severinsen

Bright Works PR y Marketing

PracticalBusinessGrowth.com; Recursos para hacer crecer su negocio

Las principales marcas tienen pautas de marca bien documentadas que dan a los minoristas para ayudar a mantener la coherencia.

La mayoría de las principales marcas también tienen empleados cuyo trabajo es controlar cómo se representa la marca y garantizar que siempre se sigan las pautas.

En la agencia de marcas en la que trabajo, creamos pautas de marca para nuestros clientes y siempre los alentamos a que los sigan.

Tres formas comunes de hacer esto son:
* Pegar el logotipo de la marca o de la compañía junto a cada artículo que están vendiendo en cualquier sitio minorista importante; y
* Distinguir el nombre de la empresa y hacer que se destaque en esos sitios a través de colores especiales, fuentes, etc.
* Incluyendo el nombre de la marca en el nombre del producto. Por ejemplo, en lugar de decir “Shampoo”, decir “Protctor & Gamble Shampoo”.

Gracias,

Arkady

Vigilancia eterna. Si eso no es posible, trate de mantener los ojos y oídos abiertos. Recuerde, el valor de la marca funciona tanto para el minorista como para el propietario de la marca, por lo que si usted (como propietario de la marca) tiene algunos consejos útiles para ese minorista que está arruinando las cosas, probablemente lo escuchará. Se llama cooperación, muy común en los negocios. La idea de que todo es una batalla constante es un poco exagerada.