Escribí un artículo sobre esto para Fast Company hace un tiempo.
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El principal problema con el marketing artístico es que lo encargan personas a las que les gusta demasiado el arte. Tienden a poner una imagen general del tema, ya sea una pintura, un artefacto o una bailarina en un póster con un lugar y la fecha.
Están predicando a los convertidos. Si desea desarrollar nuevas audiencias para un museo, debe pensar como un publicista. La publicidad para consumidores funciona según el principio de que no estás muy interesado en el producto que te está vendiendo. Por lo tanto, trabaja duro para que sea relevante.
Por lo tanto, debe comprender a su audiencia y comprender las exhibiciones en su museo. ¿Que es lo que les importa? ¿Qué se están perdiendo en sus vidas? ¿Qué esperan de un producto o servicio que usan actualmente? Puede descubrir que su competencia no es realmente otros museos, sino películas de Xbox PlayStation o Blockbuster. ¿Qué obtiene tu audiencia de estos? ¿Por qué obtienen su tiempo y dinero?
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A menudo, no necesita hacer una investigación del público usted mismo. En el Reino Unido, el Arts Council tiene una gran segmentación de audiencia disponible en su sitio web.
Cuando creé y realicé una campaña publicitaria para el Museo Británico, primero me pregunté cuáles son los grandes beneficios para la vida de venir a un museo. ¿Qué obtienes más allá de algunos hechos sobre los hititas? Parecía que el Museo Británico estaba lleno de evidencia de personas que intentaban responder las preguntas más importantes del universo: ¿por qué estoy aquí, cómo cuido de mi familia, por qué los tontos se enamoran?
Parecía que el Museo Británico tenía mejores respuestas a estas preguntas que muchos de los libros de autoayuda que puedes encontrar en un aeropuerto. Hice una investigación rápida y sucia yendo a una librería y anotando los temas generales de la literatura de autoayuda. Luego caminé por el museo e intenté encontrar mejores respuestas a esas preguntas. Luego escribí una serie de anuncios sobre ellos. La idea era que pudieras ir al museo para cambiar tu estado de ánimo o inspirarte. Este es un curso, exactamente lo que hacen los visitantes habituales del museo. Pero era la primera vez que un museo lo hacía explícito. Nos encanta encontrar nombres para bebés, ponerse en forma, prepararse para las reuniones y liderazgo.
El resultado fue que muchos más londinenses comenzaron a ir al museo que estaba en la puerta, en lugar de esperar a que un invitado fuera de la ciudad viniera a un viaje especial. La gente comenzó a entrar en la oficina a la hora del almuerzo, mientras estaban de compras, y para encontrarse con amigos en el café.
(Publicaré algunos anuncios cuando llegue a casa)