¿Cuáles son algunos buenos ejemplos de estrategias de marketing para la industria del lujo?

Answer 1

Lo principal con los artículos de lujo es el mayor estatus social y el sentido de exclusividad que transmiten.

Como siempre, para idear una estrategia de marketing perfecta, debe mirar lo que los clientes buscan cuando compran su artículo de lujo. Por lo general, se reduce a algunas cosas:
– estado social (mostrar que pertenecen a cierta parte de la sociedad)
– diferenciación (esto se aplica en particular a ediciones limitadas o personalizadas)
– mayor calidad (funciona para algunos productos pero generalmente viene después de los 2 puntos anteriores)
– Estado VIP (cuando compra un artículo costoso espera ser tratado como un cliente importante. El servicio al cliente juega un papel muy importante allí)

Sé que no es realmente una marca de lujo por decir, pero creo que Nespresso toma prestados muchos valores de lujo y técnicas de marketing con su “Club”.

Los colores son sobrios (rojo oscuro, blanco y negro para el guante), la imagen transmite una sensación de exclusividad.
Pero lo que mejor hacen es que crearon una comunidad cerrada que es exactamente lo que la gente busca cuando compra artículos de lujo.

Otra idea es centrarse en un servicio al cliente exclusivo de primer nivel.
Eso es lo que los aeropuertos venden con sus áreas exclusivas / VIP lounge. No se trata tanto de lo que llegue allí sino de cómo lo tratarán: como si fuera una de las personas más importantes del aeropuerto.

Tenemos un software de chat en vivo con funciones de video chat (Chat en vivo gratis | Chat en vivo, software de chat en vivo, ayuda en vivo) y estamos tratando con muchas marcas de lujo que buscan crear este servicio VIP en línea. No sé si vendes en línea, pero podría valer la pena si lo haces.

Espero que esto ayude y gracias por el A2A 🙂

Answer 2

La industria del lujo es más bien una bestia grande y diferenciada, con muchas almas que finalmente dependen de la categoría. Así que voy a dar un ejemplo de los jugadores de lujo en joyería, relojes y moda, y hasta cierto punto en cosméticos y cuidado de la piel. Además, es importante comprender que la estrategia de marketing en esas categorías funciona solo si está muy bien coordinada con el modelo operativo de la empresa. En las categorías mencionadas anteriormente, estamos observando la insurgencia de Mega Brands (vea la publicación de mi blog en The Virtuous Circle of Luxury Brands). Net las marcas se integran verticalmente, mediante el uso de tiendas emblemáticas para obtener un rendimiento y una escala marginalmente mejores que necesitan para optimizar la construcción de la marca. En la estrategia de marketing específica para la marca de lujo en esas categorías, tendrá varios elementos comunes:

1. Tiendas emblemáticas : ubicaciones inmobiliarias, creativas, de construcción de marca y de conversión de tráfico, que proporcionan una experiencia para la marca y excelentes ventas. Proporcionan una visibilidad única y, por lo general, forman parte de una estrategia de entrada al mercado.
2. Relaciones públicas / Eventos / Celebridades : alfombras rojas, organizaciones benéficas, estrenos de películas, artículos de lujo no pueden tener suficiente de la exposición de los sistemas estelares
3. Publicidad : que es fundamental para mejorar las relaciones públicas, además de crear conciencia y equidad para la marca. Por lo general, la publicidad de artículos de lujo no viene con un llamado a la acción de compras, sino con un llamado a la acción “soñado”. La calidad media también es muy importante: las verdaderas marcas de lujo no anunciarán en ningún medio.
4. Embajadores : editores, líderes de opinión, gente de televisión, socialites como una plataforma para estimular la construcción de marca.
5. Marketing directo / CRM : especialmente a nivel de tienda, tratarán de invitar a clientes importantes a eventos de preventa, ventas privadas / de edición limitada, seguimiento con promociones directas

Answer 3

El mejor lugar para obtener ejemplos de estrategias de marketing para la industria del lujo es primero averiguar dónde se juntan sus clientes ideales y analizar los tipos de anuncios que se les muestran. Mientras comercializa productos de lujo, querrá dirigirse a clientes ricos …

Por ejemplo, hay revistas que atienden a pasatiempos e intereses específicos de los que participan personas adineradas. Solo como ejemplo, hay una revista dedicada a las personas que vuelan en privado. O puede ir a buscar una revista para propietarios de yates.

Haga un análisis competitivo y hojee estas revistas para ver algunos de los anuncios que encontrará allí. Lo ideal sería mirar los anuncios de respuesta directa. Presta atención a todos los aspectos de estos anuncios y aplica ingeniería inversa a todo su proceso. Si puede responder a los anuncios, hágalo y tome notas. Realmente tenga una idea de lo que están haciendo estas empresas que atraen a clientes ricos.

Si puede recuperar números, o esperar un par de meses, hágalo también, ya que los anuncios que siguen apareciendo en las revistas le están haciendo ganar dinero a la compañía, o de lo contrario no seguirían publicándolos.

Una vez que descubra una estrategia que cree que funcionará para su negocio, puede tomarla y usarla para diferentes tipos de medios. No tiene que ser anuncios de revistas.

Para un descuido completo de las estrategias para comercializar a clientes adinerados, recomiendo leer este libro de Dan Kennedy: No BS Marketing to the Affluent: The Ultimate, No Holds Barred, Take No Prisoners Guide to Getting Really Rich: Dan S. Kennedy , Nick Nanton: 9781599185361: Amazon.com: Libros

Answer 4

Creo que los anuncios de Harvey Nichols son divertidos …