¿Por qué los hoteles y resorts Starwood usan diferentes marcas? ¿Por qué no hacen una sola marca y abren en todo el mundo con el mismo nombre?

No trabajo para Starwood, ni para ninguna cadena de hoteles, pero he estado involucrado en dos construcciones de Radisson en las Ciudades Gemelas: la primera fue Radisson Blu en el Mall of America, la segunda, Radisson Red en el centro de Minneapolis, acababa de terminar este otoño.

¿Por qué mantener el nombre Radisson, pero tener dos marcas diferentes, Red y Blu?

RadRed es un hotel moderno en el centro de Minneapolis, cerca del nuevo estadio del US Bank Stadium, un concepto muy moderno, interiores modernos y vanguardistas, muy moderno, y solo alrededor de $ 100-150 / noche (dependiendo de la época de la semana / año). Es el buque insignia de una nueva marca que Radisson está lanzando, así que estaba emocionado de ser parte de esto.

Radisson Blu es un hotel de alta gama en el Mall of America (también hay un segundo Radisson Blu en el centro), y los precios en MOA oscilan entre $ 150 y $ 300. También fue uno de los primeros de su marca, pero iban a por una clientela diferente. Son dos marcas diferentes, dos looks diferentes, pero ambos llevan el nombre reconocible “Radisson”.

Solo intentan llegar a diferentes invitados con diferentes campañas de marketing. Radisson quiere que las personas asocien el Radisson Blu con los acabados y la calidad de alta gama, y ​​quieren asociar la marca Red con la multitud artística y vanguardista. Algunos pueden pensar que Blu es demasiado sofocante o que Red es demasiado moderno, pero con suerte, con este enfoque, alguien elegiría al menos uno de los dos, porque asocian el nombre Radisson con una habitación de hotel de calidad.

http://carlsonrezidor.com/

Para responder a esa pregunta, tendríamos que volver a los fundamentos del marketing.

Las empresas se esfuerzan por satisfacer las necesidades y deseos de los clientes. Esos no son universales y homogéneos entre la población. Varían enormemente de una persona a otra. Por lo tanto, los especialistas en marketing crearon segmentos de mercado para agrupar a clientes que comparten valores similares, y crearon ofertas de mercado que satisfacen específicamente a cada segmento (una práctica llamada “segmentación”).

Y, obviamente, para abordar esos segmentos, crearon marcas distinguibles. Esta página en el sitio web de Starwood puede brindarle un poco más de información sobre las características de cada segmento que abordan a través de su cartera de marcas: Starwood Hotels & Resorts

Cada marca tiene un estilo diferente y atrae a diferentes clientes. Una empresa tiene un alcance más amplio si puede tener algo que se aplique a más clientes.