En las últimas décadas, la marca se ha convertido en una de las principales prioridades para las empresas pequeñas y grandes. Con el advenimiento de las redes sociales, los teléfonos inteligentes (LTE!) Y las plataformas de video en línea, el canal de marca ahora es más accesible para el público en general que nunca antes. Si bien los altos costos de la publicidad tradicional (vallas publicitarias, comerciales de televisión, radios, etc.) eran difíciles de justificar, los propietarios de pequeñas empresas ahora tienen muchas opciones más eficientes para construir su identidad de marca. Recuerdo hace solo diez años cuando una agencia de marketing local cobraba a un pequeño restaurante miles de dólares por crear un sitio web muy simple. Ahora, las plataformas de creación web ofrecen plantillas gratuitas y permiten a los usuarios crear y administrar fácilmente un sitio web profesional con tarifas mínimas. Además, las empresas pueden crear páginas de marca de forma gratuita en los servicios de redes sociales como Facebook, Twitter y Google+. Empresas como Fiverr, también brindan fácil acceso a talentos independientes para gráficos, logotipos, contenido e incluso publicidad directa. Aunque todas estas nuevas vías de comercialización son una bendición para el propietario de una pequeña empresa (SBO), desafortunadamente, la mayoría de las SBO no aprovechan al máximo estas herramientas, incluso si las están utilizando. ¿Por qué? Porque sus marcas no están dirigidas a propósito.
La marca es la quintaesencia para impulsar el crecimiento de las pequeñas empresas
En un artículo seminal de Jennifer Aaker en 1997, profesor de marketing en la Universidad de Stanford, se propuso un modelo de personalidad de marca de cinco factores. Así como las personas pueden clasificarse en diferentes personalidades, Aaker demostró que las personas también consideran marcas con rasgos de personalidad distintos. Originalmente, se consideraba sinceridad, emoción, competencia, sofisticación y robustez. Volvamos a nuestro ejemplo de vinos descalzos. Cuando Michael y Bonnie entraron en la industria del vino, las marcas de vinos existentes tenían que ver con la sinceridad y la sofisticación, entregando mensajes formales y a menudo lujosos. En un entorno de mercado lleno de personalidades de marca similares, Barefoot Wines hizo su fuerte debut como una marca de vino “divertida y emocionante” que era fácilmente accesible. Con un alto puntaje de entusiasmo y manteniendo la competencia (con calidad aceptable, premios ganadores), Barefoot Wines creó una personalidad de marca sin precedentes que los ayudó a alcanzar un gran éxito.
Por qué las pequeñas empresas deberían centrarse en la marca
- ¿Merece la pena crear una marca personal para mí a través de las redes sociales?
- ¿Por qué todo lo que no es de marca parece mediocre y de baja calidad?
- ¿Cuáles son las mejores cosas que puedo hacer para construir mi marca personal?
- ¿Por qué las marcas piensan que los anuncios publicitarios son efectivos cuando son realmente molestos?
- ¿Qué hace que una marca se convierta en una marca?
No estoy sugiriendo que debe buscar una posición de marca de nicho en su mercado. Aunque eso sería óptimo, es importante planificar con anticipación y guiar a propósito su logotipo, diseño, mensaje, servicio y productos a una personalidad de marca coherente y clara. Primero pregúntate a ti mismo, a tus clientes y a tus amigos cómo se sienten acerca de tu marca. ¿Qué tipo de personalidad tiene su marca actualmente? Más importante aún, ¿todas las personas parecen tener una imagen algo similar, o está por todas partes? Una vez que tenga una idea de su personalidad de marca actual, debe contemplar cómo sería la personalidad de marca ideal para su negocio. Más adelante discutiremos qué tipo de criterios se deben considerar y cómo lograr efectivamente sus objetivos en la construcción de su marca. Por ahora, asegúrese de conocer cómo se representa la personalidad de su marca en los numerosos canales que existen en el mercado actual. Mantener un ojo vigilante sobre cómo las personas ven su marca es el primer paso hacia el éxito.
Espero que esto ayude. ¡Consulte la financiación de LVRG para obtener más consejos excelentes!