Comportamiento del consumidor: ¿Cuál es el atractivo de los portátiles de la marca Moleskine?

Los lunares son muy populares porque todos anhelamos ser parte de algo más grande. Compartir una tradición que nos trasciende e involucra a personas, lugares o entidades que capturan nuestra imaginación. Moleskine hace esto brillantemente invocando a Van Gough, Picasso, Hemmingway y Wilde. En combinación con estas luminarias, Moleskine une un hilo directo entre estos pequeños libros llenos de papel e historia desde el siglo XIX hasta nuestros días.

La mayoría de nosotros usamos cuadernos para apuntar ideas, lluvia de ideas, notas, etc. Sin duda es más inspirador sentir que compartimos una tradición que las mentes brillantes han usado durante cientos de años que usar un libro Mead. Al igual que Starbucks, a pesar de su precio relativamente alto, Moleskine es una indulgencia barata que confiere confianza, positividad y un cierto sentido de logro / autosatisfacción que supera con creces el costo adicional en comparación con un portátil de productos básicos.

Por supuesto, las razones utilitarias que señalan Ryan y Mac son ciertamente ciertas. Simplemente no puedo imaginar que expliquen la base de fanáticos premium y ferviente que Moleskine ha ordenado. Moleskine es uno de mis ejemplos favoritos de marketing / branding cuando hablo con personas que no son especialistas en marketing.

Moleskine puede reunir ese atractivo porque desencadena una respuesta emocional dentro de ti.

Si Moleksine es el mejor portátil es subjetivo. Es la historia debajo del cuaderno lo que importa.

Moleskine es utilizado por artistas y pensadores legendarios como Picasso, Van Gogh, Hemingway y Chatwin. Cuando compra su producto, puede escribir / garabatear en el mismo cuaderno que estos grandes. Ahora estás parado hombro con hombro con los gigantes. Te hace sentir bien, te permite creer que puedes lograr hazañas maravillosas como ellas. Es como un hilo que te une a esos escritores.

Honestamente, no están vendiendo cuadernos. Cualquiera puede venderte un cuaderno. Es una mercancía. Moleskine te está vendiendo su herencia. Están en el negocio de la historia y la tradición. Han hecho un excelente trabajo al reunir una excelente historia de marca que transmite su rica herencia al público.

No compras su producto porque necesitas garabatear o tomar notas. Puede comprar un cuaderno de $ 2 en la tienda conveniente. Puede usar su teléfono inteligente para capturar todos sus pensamientos. Pero de alguna manera, sientes que les falta algo. El valor intangible que tiene Moleskine se llama valor de marca. Es por eso que elegimos ciertas marcas sobre otras. Ellos representan algo. Dicen algo sobre nosotros.

Y es por eso que las personas están dispuestas a pagar más para provocar ese sentimiento positivo.

PD: Moleskine fue establecida en 1997 por el editor italiano Modo & Modo. Es dudoso que esas leyendas anteriores hayan usado alguna vez un portátil con la marca Moleskine en su vida. Francesco Franceschi, que dirige el departamento de marketing de Modo & Modo, dijo que es una exageración. “Es marketing, no ciencia. No es la verdad absoluta”.

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Lo que olvidamos es que Moleskine estaba muerta como marca hasta hace unos años. Entonces, lo que estamos viviendo ahora es un renacimiento muy exitoso. Tiene una rica historia y herencia, que es el sello distintivo de cualquier marca de “lujo”. Alude al club de grandes mentes que tocaron la marca antes, que es un regalo por el que la mayoría de las marcas matarían. Y el hecho de que estuvo muerto por un tiempo significa que también tiene un aspecto nostálgico, ya que te recuerda un momento más romántico y simple que solo existe en tu mente.

Creo que su éxito ahora, además de estos tres componentes, es que comunica algo “diferente” sobre el usuario, a la vez que es identificable al mismo tiempo. Como alternativa a la tecnología, sugiere que la persona que la utiliza está más interesada en la artesanía, los objetos de calidad y sofisticación, pero con un toque intelectual. Sin embargo, al mismo tiempo, sigue siendo completamente reconocible e identificable como marca. Como dieta artesanal. Las marcas exitosas ayudan a la persona a comunicarse sobre sí mismas.

También han realizado un trabajo significativo al diversificar su oferta con sus otros casos de uso para lo que es, esencialmente, el mismo producto (coleccionista de vinos, coleccionista de gatos, coleccionista de recetas, etc.).