Debe comprender que la marca no es como poner cortinas en una ventana para vestir un lugar. Una “marca de poder” o cualquier marca tiene que construirse sobre la esencia de la empresa. La empresa tiene que vivir y respirar esa esencia todos los días.
Entonces, para construir una marca que sea amada, PRIMERO debe proporcionar productos o servicios que la gente adore … como Apple. Además, los líderes de la compañía, tenga en cuenta que no dije gerencia, porque se necesitan líderes, deben dedicarse a la calidad de esos productos o servicios y a sus clientes. No pueden simplemente darle un toque de gracia.
ENTONCES, y solo entonces, el marketing puede construir sobre esa base creando un gran posicionamiento, USP, lo que quiera llamarlo, y crear comunicaciones de marketing igualmente excelentes que agreguen más chisporroteo al producto y / o compañía.
En pocas palabras, así es como creces una marca que es amada por personas de todo el mundo. Y tienes que crecer y nutrirlo. No olvides que Apple es una empresa de 37 años. ¡No sucedió de la noche a la mañana!
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