¿Cuál es la mejor manera de probar la reacción del usuario al diseño de un logotipo en línea? ¿Hay algo por ahí diseñado específicamente para la identidad de marca?

Clue (aplicación) [1] y Verify (aplicación) [2] son ​​similares a FiveSecondTest [3] de UsabilidadHub, pero están más centrados. Las dos técnicas son bombardeo (mostrar imágenes, hacer preguntas) y orientación (hacer preguntas, mostrar imágenes). Clue solo realiza pruebas de memoria, que son buenas para evaluar opiniones pasivas sin justificación (lo mejor para recopilar opiniones generales). Verify puede centrarse en una pregunta específica (que “aparece” más, qué combinación de colores funciona mejor). FiveSecondTest funciona más como un cuestionario, que podría funcionar para las pruebas de usabilidad del diseño web (abarrotar toneladas de información visual en cinco segundos), pero no funciona para las pruebas de logotipos.

Estos sitios funcionan mejor para grandes diferencias, o para probar una experiencia a través de maquetas. Para ajustes menores, tiene más influencia con las pruebas A / B. Optimizely [4] es el mejor del grupo allí.

Por lo tanto, para responder a su pregunta, no , no existe una solución popular para probar la identidad de la marca o los diseños de logotipos en línea. Las mejores opciones reutilizan estas pruebas de usabilidad de diseño web. Personalmente, prefiero probar pequeñas victorias (de diseño) con la base de usuarios establecida, y solo probar el campo para admitir grandes saltos en la intuición de diseño, o como una prueba de fallas final. Recuerde que la marca se siente de manera diferente en línea que en la verdadera experiencia. Las pruebas de usabilidad en línea no son más que un sustituto que ahorra tiempo para un observador astuto en una conversación honesta.

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[1] http://www.clueapp.com
[2] http://verifyapp.com/
[3] http://www.fivesecondtest.com
[4] http://www.optimizely.com/

Aunque no es específicamente para la identidad de la marca, a menudo los comentarios a través de UsersThink – http://usersthink.com/ – darán lugar a comentarios sobre el logotipo de una página de destino.

Este puede ser el tipo de prueba útil para averiguar si alguien se da cuenta del logotipo o no. Entonces, si bien no será una retroalimentación de tipo “esto contra aquello”, a veces ver una idea por sí misma le permite saber si puede sostenerse por sí misma.

Tenga en cuenta que la identidad de la marca puede ir más allá de los logotipos, por lo que este tipo de comentarios puede ser muy útil.

Divulgación completa: construí UsersThink debido a mi frustración con otras herramientas.

Muchos empresarios y diseñadores utilizan nuestro servicio http://pickfu.com para probar variaciones de logotipos. Por lo general, realizarán una prueba multivariante, probando todos los logotipos entre sí. Además de los datos demográficos del respondedor, una de las cosas que los clientes aprecian más son las explicaciones del respondedor de por qué eligieron un logotipo determinado sobre el otro. A veces son los detalles sutiles los que invocan una reacción instantánea que distorsionan la similitud de un logotipo.