Nadie puede saber a largo plazo si no fallará. Sin embargo, como movimiento cultural para Apple, Siri es muy importante y ayudará a Apple a mantenerse exitoso a largo plazo.
La antigua práctica de Apple era sacar productos 100% pulidos (MobileMe es una anomalía). Compare esto con compañías como Facebook que envían software rápidamente y muchas veces no con el conjunto completo de funciones y el refinamiento que desean en el producto final. Facebook y otras compañías más pequeñas y exitosas ahora crean software utilizando la metodología Lean para mantenerse ágil. El bucle de retroalimentación Build-Measure-Learn está diseñado para ofrecer un producto viable mínimo (MVP) que muestra algunas de las funcionalidades que puede aportar el producto terminado. El siguiente paso sería también medir el éxito de los productos al validar o invalidar las hipótesis formuladas sobre el producto. Luego, basándose en lo que aprendió, refine el producto y continúe hasta que el producto termine su vida útil. Suena como un proceso largo, pero puede ser tan simple como crear una versión beta de una aplicación, lanzar una prueba pública, usar software de análisis como KissMetrics o Flurry Analytics para obtener datos de uso (o incluso un simple formulario de comentarios) y luego cobrarle a la versión beta para satisfacer las necesidades del usuario final. Todo esto se puede lograr de manera muy rápida y económica. El objetivo de esto no es solo refinar un producto, sino descubrir si el desarrollo continuo incluso tiene sentido.
Apple comenzó a construir software con metodologías similares cuando lanzó el iPhone original sin copiar y pegar integrado en el iOS. Evaluaron los comentarios y descubrieron que copiar y pegar era una de las características más solicitadas, sin embargo, su producto fue muy bien recibido. Lo más probable es que estén haciendo lo mismo con Siri. Apple recientemente contrató para crear una API para Siri, y lo más probable es que estén en el proceso de descubrir cómo les gusta o no el servicio a los clientes. Quieren ver cómo encaja en la experiencia de iOS y cómo los usuarios interactúan con Siri. Una API podría cambiar la forma en que usamos nuestros teléfonos para siempre.
Puedo ver que esta tendencia continúa en lo que respecta al software. Para el hardware no ocurrirá tan rápido. Hay demasiadas repercusiones negativas. Un ejemplo sería el infierno que recibieron por la falta de 3G en el iPhone original y la disponibilidad limitada de memoria. El iPad original carecía de una cámara y una gran cantidad de RAM, sin embargo, eso puede deberse a limitaciones de la cadena de suministro. Es probable que Apple también haya lanzado un iPad básico para ver si el producto despegaría. En retrospectiva, tiene sentido. La gente no estaba segura de si el iPad se pondría al día. Fue tan extremo que algunos lo llamaron la tableta de Jesús, mientras que otros lo compararon con un producto de higiene femenina debido a su nombre. Es cierto que Apple se sorprendió por su éxito y continúa desarrollando sus ofertas de tabletas.
En conclusión, si Apple realmente está yendo / manteniéndose delgado sacando a Siri como está, fue un movimiento muy sabio. Exagerarlo puede resultar importante ya que las personas se están acostumbrando a esta nueva forma más inteligente de IA y están mejorando rápidamente su oferta. Como dijo Steve Jobs en su última aparición en All Things Digital “Apple está organizada como una startup. Sin comités”.
Como prometí revelar en estas publicaciones, soy Apple por mucho tiempo y siempre lo seré. Este bloque de texto fue escrito en mi iPhone