La mejor manera de que una marca muera es que su empresa matriz la desactive introduciendo una nueva y mejor marca . Los ejemplos incluyen que Amazon se aleje de su clásico negocio de venta de libros a AWS, Apple haga la transición de iPod Touch a iPads, y el negocio de la televisión elimine las viejas series de televisión e introduzca nuevas. Esto tiene varias ventajas:
- Más en sintonía con las necesidades del usuario . Muchas compañías tienen el engaño de que si mantienen su producto exactamente como está, a la gente siempre le encantará. Al buscar formas de eliminar su producto existente, todos sus empleados no serán tan complacientes.
- Aumento de la rentabilidad . Al dar una nueva mirada a cómo se introducen, nutren y eliminan las marcas, las empresas pueden utilizar técnicas de gestión de ingresos para encontrar nuevas formas de maximizar los ingresos. Las redes de televisión han estado utilizando ‘upfronts’ durante décadas para este propósito. Este mismo tipo de pensamiento se puede encontrar en Apple, donde el lanzamiento de cada producto se ha convertido en un evento que les da a los clientes existentes una razón para deshacerse de sus antiguas unidades.
Esta obsolescencia intencional se describió extensamente en un informe de investigación de Hambrecht & Quist de 1987 escrito por Joseph Laird, quien sugirió que “… la obsolescencia de los productos era la clave para la rentabilidad de cualquier negocio de venta de información”.
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- Me reuniré con un gerente de contratación en una agencia de Brand Strategy el miércoles. Que traigo No tengo un portafolio de marca / diseño gráfico. Tengo mucho conocimiento sobre marcas e ideas para nuevas iniciativas. Hice algunas consultorías en redes sociales.