La pregunta es un poco abstracta.
Una marca es cualquier producto, servicio o persona que tiene un conjunto de impresiones asociadas más allá de su valor funcional. Un clavo es una cosa de metal que usa un martillo para atravesar la madera. Excelente. Pero, ¿qué hace que esta uña sea mejor en comparación con esa uña? Quizás porque tienes una conexión emocional con una marca sobre la otra. Entonces, los fabricantes comenzaron a agregar estos valores emocionales a los funcionales. Porque todos “piensan” con su corazón y luego justifican sus sentimientos con sus mentes.
Del mismo modo, una pasta de dientes es lo que se pone en el cepillo de dientes y se cepilla los dientes. Al menos así era cuando estaba creciendo. Pero debido a que había muchos productos similares que competían por el mismo público objetivo y ofrecían beneficios casi exactos, sus fabricantes tuvieron que comenzar a crear una capa adicional de impresiones. Necesitaban personas para asociar su producto con otros valores, algunos menos tangibles. Así que una pasta de dientes representaba una “hermosa sonrisa”; otro representaba un “diente más blanco; otro para “boca sana”, etc. Esto era cierto en prácticamente todas las áreas donde la competencia era demasiado feroz.
En cierto modo, la marca comenzó porque hay demasiado de todo. A medida que la humanidad evoluciona, el ego de las personas crece. Se vuelven más exigentes y con ello más exigentes. Hace 50 años, a nadie le importaba cómo se fabricaba un zapato, siempre que se viera bien y se sintiera bien en el pie. Avancemos rápidamente a la década de 1990 y, de repente, la gente notó que se estaban haciendo algunos zapatos en talleres de explotación en el extremo este. De repente, la conexión emocional de las personas con su producto creció para abarcar más que solo el producto en sí. Ahora incluía la empresa y las personas que la dirigen, etc. En el mundo occidental actual, las marcas son valoradas por ser transparentes, responsables, receptivas, relevantes, informativas y simples.
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Entonces, ¿eso significa que no debe hacer lo que los demás dicen a continuación: defender algo, tener una visión, dedicación, prepararse para trabajar duro?
No digo que no debas. Estoy diciendo que la marca en sí misma es el arte de comprender los deseos de las personas y cómo cumplirlos. Si sabes eso, puedes vender cualquier cosa a cualquiera.
Personalmente, creo que hay demasiada basura en el mundo. Creo que nos está distrayendo y nos está esclavizando a una forma de vida que no es saludable. Entonces, si quisieras lanzar una nueva marca mañana, también pensaría mucho sobre el impacto que tu marca tendrá en el mundo. Haría algo que acerque a las personas, de verdad. Pero solo soy yo.