Posicionamiento: es básicamente la imagen de un producto / servicio que una empresa (el departamento de marketing) quiere crear para el público objetivo.
Las empresas ‘principalmente’ consideran los siguientes factores para llegar a un posicionamiento:
1. El valor del producto / servicio de una empresa agrega a su cliente final en comparación con el producto de la competencia. Tener el mismo posicionamiento que el de un competidor no tiene ningún sentido si se quiere diferenciar.
Ejemplo:
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Wharton Business School tiene la siguiente declaración de posicionamiento: ” La única escuela de negocios que capacita a gerentes que son líderes globales, interfuncionales, buenos y apalancados por la tecnología “.
– Observe las palabras clave, multifuncional, apalancamiento, etc.
2. Las empresas suelen enumerar los puntos de contacto del cliente y llegar a un posicionamiento adecuado. Algunos clientes estarían encantados con una entrega más rápida, algunos se preocuparían más por el empaque mientras que, por algún precio, el factor decisivo.
Ejemplo:
BMW tiene la siguiente declaración de posicionamiento: “ La máquina de conducción definitiva”.
-BMW apunta a las personas que conducen el automóvil ellos mismos en lugar de darle el volante al chofer, alineando así la fuerza de BMW de brindar la mejor experiencia de conducción a las necesidades de su público objetivo. También podrían haber resaltado la comodidad, el manejo, la experiencia general de sentarse en el automóvil, pero no lo hicieron.
También recuerde, un posicionamiento no es un ensayo sobre su producto o servicio.
Por lo tanto, ¡manténgalo fresco y al grano!