¿Qué herramientas puedo usar para evaluar el conocimiento de la marca?

Tengo una rutina bastante regular para verificar el conocimiento y el alcance de la marca, usando una combinación de herramientas manuales y automatizadas.

Lo primero que hago cada día es buscar nuestra marca en Google, filtrando los resultados a las últimas 24 horas. Esto me muestra una nueva cobertura de prensa y menciones de blog, así como algunos contenidos sociales.

Luego verifico Netvibes (Panel de Monitoreo de Redes Sociales, Análisis y Alertas) donde tengo una serie de paneles configurados para revisar foros de Internet, búsquedas de blogs, publicaciones de Instagram, Google Plus, Facebook y otros canales. Creo que el volumen de menciones orgánicas en Facebook tiende a correlacionarse bien con el conocimiento general de la marca, por lo que esa es una métrica muy importante para mí.

A continuación, verifico en Tweetdeck las búsquedas guardadas de variaciones de nuestra marca (es decir, 23 Snaps en lugar de 23snaps) para cualquier cosa que me haya perdido en las otras búsquedas.

Todo esto me lleva unos 5 minutos, si eso. También respondo a cualquier mención relevante, ya sea agradeciendo al autor por su comentario, publicando comentarios positivos o respondiendo preguntas.

Finalmente, he guardado las Alertas de Google (Monitoree la Web para ver contenido nuevo e interesante) que me enviará un correo electrónico si se indexa algo sobre nuestra marca. También he guardado alertas para nuestros competidores y algunas tendencias importantes en nuestra industria.

¡Espero ver lo que otros tienen para compartir!

Una marca es el significado detrás de la reputación, el nombre, el logotipo y los lemas de su empresa. Para mantener una posición a largo plazo en el mercado, la marca debe ser única y memorable. El conocimiento de la marca es la medida de cuán bien se conoce su marca dentro de su mercado objetivo.

Importancia de la conciencia de marca

Crédito de la imagen: http://www.business2community.co

Aquí hay algunas herramientas que puede usar para el análisis de marca

KLout:

KLout proporciona el puntaje, que es la medida de su influencia general en línea. En general, es una herramienta de medición para twitter. KLout ahora también incluye Facebook. Los puntajes varían de 1 a 100 con puntajes más altos que representan una esfera de influencia más amplia y más fuerte.

Para obtener más información, visite KLout (Klout | Sea conocido por lo que ama)

Tweet llegar

El alcance del Tweet es una herramienta muy excelente para permitir a los usuarios analizar el impacto de su conversación en Twitter. Tweetreach puede ayudarlo a comprender cuántas personas están viendo tweets sobre su marca y exactamente quién está hablando de ella.

HowSociable

Esta herramienta le proporciona una manera de comenzar a medir la visibilidad de su marca en la red social. Esto le proporciona una instantánea de dónde su marca es más fuerte y dónde hay oportunidades para mejoras.

Estas son solo algunas herramientas que incorporamos para medir la presencia en las redes sociales. Con el uso de análisis de marca, puede mejorar la visibilidad de su negocio en su área y también ayuda a generar clientes potenciales locales.

Definitivamente la escucha social es crucial aquí.

Una de las métricas de reconocimiento de marca es la cantidad de menciones en línea de su marca. Es crucial vigilarlo, reaccionar, manejar y levantar.

Mi recomendación sería usar una aplicación de escucha social llamada Brand24.

Es una herramienta eficiente y fácil de usar para el monitoreo y análisis de Internet en tiempo real.

Le brinda acceso instantáneo a todas las menciones públicas en Internet y le permite rastrear y participar en conversaciones en línea relevantes para su marca.
Descubra lo que la gente dice en línea sobre su marca , a medida que se desarrolla en tiempo real.

Brand24 le brinda acceso instantáneo a menciones sobre su marca en la web, desde redes sociales hasta editores influyentes . Reaccione e interactúe rápidamente con los comentarios en tiempo real sobre su marca. Haga un seguimiento de los comentarios positivos de los embajadores de su marca o responda a un cliente insatisfecho antes de que la historia se adelante.

Además, en Brand24 encontrará análisis de alcance, sentimiento, influencia, una lista de los autores más influyentes y más activos, y páginas, número de menciones, alcance en redes sociales y más.

Así es como se ve la pestaña Análisis:

Y aquí puedes ver la pestaña Fuente:

Pruebe una prueba gratuita y vea cómo funcionará para usted. No te cuesta nada.
Configure un primer proyecto, comience a monitorear y analizar su marca, y cuide el conocimiento de su marca . Es muy importante hoy en día.


Espero haber ayudado!

En general, la conciencia significa cuántas personas relevantes saben sobre su marca. Por esta razón, las herramientas más confiables para medir el conocimiento de la marca son todos los tipos de metodologías de investigación de mercado.

Las empresas especializadas de investigación de mercado suelen ofrecer estudios básicos de concienciación:
· Principio de la mente (cuántas personas mencionan su marca primero cuando se les pregunta acerca de la categoría de la marca) à Esto se considera como el santo grial de la conciencia
· Conocimiento sin ayuda (menciones inesperadas de su marca dentro de la categoría): apunte a lo más alto posible
· Conciencia asistida (menciones solicitadas): objetivo al 100%
La clave para las encuestas profesionales es la metodología de muestreo exhaustiva (cuán relevantes son las personas a las que se les pregunta acerca de su marca)

Si tiene un presupuesto limitado, cualquiera puede realizar encuestas de bricolaje en surveymonkey u otras plataformas de investigación con los mismos objetivos que anteriormente. La advertencia principal es el muestreo, porque necesita una base de datos de contactos ( ¿clientes? ¿No están sesgados? ) Lo suficientemente relevante como para realizar un estudio confiable.

Si el presupuesto es cero, las búsquedas en Google y los agregadores de redes sociales podrían proporcionar una idea de la calidad de la conciencia y los sentimientos generales hacia una marca. Tenga en cuenta que estos métodos de presupuesto cero no son lo suficientemente confiables como para proyectar datos de conciencia real para su marca .

Puede haber diferentes formas de crear conciencia de marca. Las redes sociales en sí nos brindan varios canales como Facebook, Twitter, Tumblr, LinkedIn, etc. Con la ayuda del marketing digital, el conocimiento de la marca puede basarse en objetivos. Esto significa que puede orientar sus campañas en función de su comportamiento de audiencia decidido.

La defensa de los empleados es una herramienta beneficiosa no solo para crear conciencia de marca sino también para evaluarla. ¡Aprenda cómo puede adoptar el Programa de Defensa del Empleado con estos Pasos Fáciles!

Puede intentar usar Topsy: le muestra cuántas menciones sociales recibe su marca. Búsqueda de Twitter, monitoreo y análisis

También puede consultar sus análisis de Google y ver cuántas personas están buscando su empresa por nombre yendo a su tráfico de búsqueda> palabras clave

Espero que ayude
Héctor de Inbound Pro

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