La estrategia es un plan para alcanzar la meta. Superar la competencia es el aspecto principal de cualquier estrategia.
Probablemente hayas escuchado la historia:
un americano y un japonés salieron a caminar por la jungla. De repente un tigre saltó delante de ellos. El japonés inmediatamente sacó unas zapatillas deportivas de su mochila. Se quitó las botas de montaña y se puso las zapatillas de deporte. “¡¿Qué ?!”, preguntó el estadounidense “¡¿En serio crees que puedes escapar del tigre ?!” – “¡No tengo que hacerlo!”, Respondió el japonés “¡Solo tengo que correr más rápido que tú!”
Cuando se trata de marcas , debe competir con un conjunto de factores más amplio que su competencia directa. Tales obstáculos como la pereza de los clientes potenciales, la indiferencia, el exceso de información y los negocios pueden ser aún más importantes.
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La estrategia de marca no es una construcción teórica ideal. Tiene que ser práctico y ejecutable. Y tiene que lidiar con su situación específica. Entonces, naturalmente, tiene que comenzar con el análisis. Hay tres áreas principales para analizar:
- competidores : ¿qué ofrecen, cómo se perciben, cómo se posicionan? Su oferta debe ser única, por lo que es importante saber qué están comunicando sus competidores.
- clientes : lo que quieren y necesitan, cuáles son sus problemas y puntos débiles. Si su oferta no tiene sentido, a nadie le importará. No importa cuán único seas.
- producto u organización que va a marcar / renombrar: de qué se trata. Dado que uno de los aspectos más importantes de la marca es la credibilidad basada en la autenticidad, realmente debe conectar su marca “en la mente de las personas” con las características de la vida real. Si la marca (como imagen) se siente desconectada y no está suficientemente enraizada en el objeto de la vida real que representa, fallará debido a la falta de autenticidad. Las personas no son ovejas: saben muy bien y sienten lo que es real y, por lo tanto, creíble y lo que no.
El núcleo o la columna vertebral de cualquier marca es el posicionamiento y puede llegar a la solución correcta combinando los tres anteriores e identificando la unicidad auténtica y significativa que tiene y puede ofrecer sistemáticamente durante un largo período de tiempo.
Aún así, debes recordar que la marca en realidad se trata de lealtad. Se trata de crear clientes leales y fanáticos fanáticos de su marca. Claro que puede tener algo de marca e identidad gráfica, pero … ¿qué se necesita para convertir la identidad ordinaria en una marca exitosa que atraiga clientes leales? Y la respuesta es “personalidad”.
Entonces, lo real para cualquier estrategia de marca no es la creación de una identidad gráfica, sino el desarrollo de la personalidad con la que las personas pueden relacionarse y tener relaciones. Significa no solo definir el posicionamiento, sino emanarlo en un conjunto único de valores y realmente vivir de acuerdo con ellos porque si el posicionamiento es la columna vertebral, los valores constituyen el esqueleto de la marca, todo lo demás es comunicación.
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