Como señaló el otro caballero, no hay “varias estrategias de posicionamiento de marca”. El posicionamiento de la marca en sí mismo es una estrategia. Sin embargo, es más que un simple sentido común y hay un método para la locura.
De hecho, existe un proceso sistemático mediante el cual puede crear un USP / posicionamiento único para su marca. Los buenos especialistas en marketing siguen intuitivamente este proceso de todos modos. Pero si eres nuevo, es útil conocer el proceso.
A continuación se ofrece una explicación detallada de lo que es el posicionamiento de la marca y cómo puede crear uno para usted. Es algo que tuve hace unos años en mi blog de marketing.
¿Qué es el posicionamiento de marca?
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Si una marca es una colección de percepciones en la mente del consumidor, entonces el posicionamiento de la marca es “crear, mantener y desarrollar una percepción (o especialidad) única sobre una marca en la mente del consumidor”. En el mundo moderno (donde la oferta y la elección supera con creces la demanda) el posicionamiento es el quid del proceso de marca. El posicionamiento exitoso (o no exitoso) puede hacer (o romper) una marca. Por ejemplo, Mercedes significa “lujo y clase”, mientras que BMW representa “potencia y rendimiento” reflejado en su eslogan “la máquina de conducción definitiva”. Coca Cola se posiciona como “la cola real” o la “cola clásica”, mientras que Pepsi se posicionó como una cola para “la próxima generación” para crear diferenciación con Coca-Cola. Mientras que 7 Up , que llegó tarde al mercado y no podía competir realmente con los otros dos, se posicionó como la “uncola” que brindaba una alternativa a las personas a las que no les gusta la cola.
En cada uno de los casos anteriores, las marcas “poseen” una especialidad que han elegido cuidadosamente para sí mismas, a través de una gran publicidad y otras campañas de sensibilización. Los tres elementos más críticos para un posicionamiento exitoso son:
- La especialidad debe ser diferente / única.
- Debería ser creíble.
- Debe ser relevante / importante
En cada uno de los ejemplos anteriores, las especialidades que poseen las marcas son únicas, creíbles y relevantes. Fedex cambió la industria de los servicios de logística en los EE. UU. Porque prometió “entrega nocturna” (un criterio de toma de decisiones muy importante para sus clientes) y cumplió con éxito su promesa cada vez (“cuando absolutamente, positivamente, tiene que estar allí durante la noche”).
Encontrará muchas formas de determinar el posicionamiento exitoso de la marca en varios libros, incluidas muchas matrices, gráficos y tablas. Pero aquí hay una manera simple y muy efectiva de hacerlo.
Paso 1: Identifique las especialidades clave en la industria en la que está operando.
Paso 2: reduzca las especialidades a aquellas que sean únicas, creíbles y relevantes.
Paso 3: Identifique qué otras compañías en su industria poseen estas especialidades.
Paso 4: Si queda alguna especialidad, la tienes. Si no, crea una nueva subcategoría en su industria y se convierte en el número uno en esa subcategoría.
Paso 5: Una vez que haya decidido una especialidad para usted, vaya martillo y pinzas, promocione su especialidad y asocie su marca a ella, por todos los medios posibles. No pierdas el foco y trata de apuntar a otras especialidades.
Es mucho mejor ganar una especialidad menos importante (que resulta en un tamaño de audiencia más pequeño) que nadie posee, que centrarse en una especialidad muy importante, que es propiedad de un competidor fuerte. Y su producto puede tener muchos beneficios, pero cumpla solo con el atributo que ha elegido para comunicarse, en su publicidad. Nadie recuerda más de una idea. Si dices demasiado, no dices nada, solo estás haciendo ruido.