Por lo general, muy poco.
Pero sucede que la ropa de mejor calidad generalmente está hecha por marcas reconocidas. Un comprador inteligente observará la calidad de una pieza y luego se preguntará “¿Quién hace esto?” Y comprobará la etiqueta.
Me encuentro haciendo esto cuando hay un estante de despacho lleno de ropa aleatoria de una gran cantidad de marcas, muchas de las cuales son desconocidas para mí.
- ¿Cómo hacer mi propia marca de limonada?
- ¿Cuáles son las técnicas de marketing que debemos seguir para promocionar nuestro negocio y marcarlo?
- ¿YouTube te ha ayudado a establecer tu marca personal?
- ¿Cuáles son algunas de las mejores plataformas de relaciones públicas para que las startups utilicen, en términos de marca y reconocimiento de nombres?
- En Rusia, ¿la ciencia, la tecnología y las matemáticas se consideran más prestigiosas que la medicina y el derecho?
Pero todavía hay calidad por encontrar.
Saks off 5th, por ejemplo, tiene un montón de diseñadores que no son bien conocidos, pero que hacen ropa de calidad con telas de calidad. Es su falta de reconocimiento de marca lo que los hace más baratos, y los descuentos en Saks off 5th los hacen aún más.
Ahora, cuando las personas compran en una tienda o sección específica de una tienda donde solo hay una marca en exhibición, los compradores generalmente ya tienen expectativas vinculadas a la marca. Es probable que estén familiarizados con el precio y la calidad de la marca de compras pasadas o de boca en boca. O bien, el comprador rara vez entra en la tienda en primer lugar.
Las personas gravitan hacia lo que conocen y, en este caso, la marca se vuelve importante.
Cuando salgo de compras y tengo que decidir sobre una compra específica, voy en este orden:
- Tenga una apariencia inicial : si observa a las personas que compran, primero tocan todo. Las personas solo sacan algo del estante después de que les haya gustado lo que han sentido y se hayan dicho a sí mismas “Esto parece algo que me gustaría usar / lucir bien”. Tiene potencial.
- Saco el artículo del estante y lo miro más de cerca : es aquí cuando veo la marca si aún no lo sabía, pero al recoger la pieza, ya he validado la calidad de la prenda. Confirmo si me gusta o no el estilo ahora que estoy mirando el artículo en su totalidad.
- Si lo considero ponible y me veo en él, reviso las etiquetas: a veces me decepciona que no sea de mi tamaño, pero si lo es, también reviso la etiqueta de tela en el interior de la pieza para ver exactamente qué está hecho de. Sintéticos, algodones, lana, cuero, cachemira, etc. Dentro de esos tejidos, también hay niveles de calidad para distinguir. Hay muchos tipos de lana y algodón, por ejemplo. Llevando a…
- Un control de calidad más profundo. A través de la sensación, me hago una idea de los recuentos de hilos, las costuras, el país de origen y si el hardware es bueno (cremalleras, botones, etc.) entre otros controles de calidad. Estoy comprobando la longevidad en este punto y determinando inconscientemente un valor en dólares que estaría feliz de pagar.
- Luego verifico el precio: cuanto más familiarizado estoy con la ropa de antemano, más rápido llego a este paso, a veces solo verifico el precio de inmediato porque ya sé la mayor parte de todo lo anterior. Muchas veces, aquí es donde la gente devuelve algo. Incluso si nunca usaran algo en un millón de años, algunas personas verifican el precio de todos modos y dicen “¡¿Quién pagaría por eso ?!”
- Si estoy satisfecho con todo lo anterior, lo pruebo, ya sea que encaje o no. Si encaja, a veces no se ve tan bien como pensé que sería. También evalúo cuántos artículos que tengo ya irán con él, con qué frecuencia lo usaré y si eso justifica el precio. También pienso si ya tengo una pieza similar en casa o no.
Si todo está bien, generalmente lo compraré.
La marca para mí, para cualquier cosa que no sea ropa, es solo una palabra que me indica la calidad esperada del producto y cuánto espero pagar por él.
Hay un millón de factores que intervienen en las compras que involuntariamente ignoramos.