¿Cómo se puede preparar una marca para la era digital?

Las tecnologías digitales básicas de estos impulsos enfocados pueden no ser nuevas, sino que se están utilizando para un nuevo impacto. Están disponibles medidas impresionantes de datos como en ningún otro momento, desde información enorme exclusiva hasta nuevas fuentes abiertas de información abierta. Las habilidades científicas y de preparación han realizado saltos comparables con cálculos que difunden la percepción transversal en los sistemas digitales, que a menudo se mantienen en la nube. Los teléfonos inteligentes astutos hacen que los datos y el poder de cálculo estén abiertos a clientes de todo el mundo.

A medida que estas tecnologías cobran fuerza, están cambiando significativamente la conexión clave: ajustando la estructura de la rivalidad, el comportamiento de los negocios y, finalmente, la ejecución en forma transversal sobre las empresas comerciales. Un gerente general de una cuenta, por ejemplo, dice que el negocio se encuentra en medio de un movimiento que ocurre una vez a intervalos regulares. Para mantenerse al frente de los patrones y las interrupciones, los pioneros en todos los negocios deben desafiar sus sospechas y evaluar sus técnicas.