Esas no son dos marcas, esos son dos clientes. Están separados porque, bueno, son personas diferentes con diferentes posibilidades y limitaciones.
Específicamente, está considerando Business-to-Business (B2B) y Business-To-Consumer (B2C). Esos clientes son tan diferentes que B2B y B2C son algunos de los discriminadores más comunes en todos los negocios. Es inusual vender bien a ambas categorías.
La marca ni siquiera importa mucho en B2B porque tienes pocos clientes y largas relaciones.
B2B requerirá cazar clientes con una lanza. Los identificará por su nombre, aprenderá todo sobre ellos y luego establecerá gradualmente una relación que estará completamente en sus términos y requerirá grandes inversiones y largos plazos de entrega. B2C va a exigir a los clientes de caza con una red. Vas a hablar con todos los que puedas encontrar, aprender algunos puntos importantes para discriminarlos y tratar de proporcionar lo que están buscando lo más rápido posible para que no vayan a otro lado. Es posible que pueda salirse con la suya con un servicio al cliente deficiente en B2C, pero ni siquiera podrá obtener un cliente en B2B si su servicio al cliente no existe.
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Probablemente debería centrarse en uno, y cualquiera de los dos tendrá una curva de aprendizaje. A nivel personal, piense en qué tipo de cultura quiere sumergirse. Si va a B2C, entonces se trata principalmente de su comunidad. Si vas a B2B, entonces es principalmente negocios.