¿Crees que la marca es lo mismo que el posicionamiento?

Creo que es bastante fácil agrupar los dos en términos de comprensión, pero los dos conceptos son muy diferentes. Dejame explicar.

La marca se basa en el simbolismo, el tema y el concepto de la marca en sí. Se utiliza para identificar al fabricante o vendedor de un producto o servicio (Principios de marketing de Philip Kotler y Gary Armstrong).

La marca ha evolucionado para incluir causas que apoya una marca. Por ejemplo, la marca de zapatos Tom’s ha asociado desde el principio su marca con una causa: con cada compra, TOMS ® ayuda a una persona necesitada. Uno por uno. Ahora hace lo mismo con gafas y bolsos (cosas realmente geniales, échale un vistazo aquí: The One for One Company | TOMS)

Sin embargo, el posicionamiento de Tom realmente no tiene nada que ver con la marca real sino con el producto. El producto se vende por alrededor de $ 50 y, en términos de moda, es más informal, esto juega un papel importante en la determinación de su mercado objetivo. Como puede ver, el posicionamiento de Tom es ropa casual asequible y su marca está mejorando vidas y devolviendo.

El posicionamiento , por otro lado, se basa en las percepciones de los consumidores del producto y la marca en relación con las marcas de la competencia. La forma en que personalmente veo el posicionamiento es cómo una marca se diferencia entre la competencia. ¿Es una marca de alta calidad con precios promedio, calidad mediocre con precios premium? ¿Es una marca de lujo que está de moda o que no sigue las tendencias?

El mapa perceptual anterior es el tipo utilizado para comprender el posicionamiento de una marca en su industria (generalmente generado a partir de encuestas). Los factores comunes utilizados son el precio, la calidad, la moda, el rendimiento, el lujo, etc.

Solo como ejemplo, el segundo mapa perceptual es uno que hice en el pasado para un proyecto. Como puede ver, las marcas de moda rápida ocupan el cuarto cuadrante debido a los precios más bajos y los productos de moda. En términos de focalización, estas marcas de moda rápida persiguen un segmento que se preocupa por la moda pero no gasta mucho dinero en ella (adolescentes, estudiantes, etc.).

No.

El posicionamiento es dónde y cómo “planta su bandera” en el mercado. Una declaración de posicionamiento es una declaración de hechos sobre lo que haces y lo que te diferencia de los demás.

La marca es la apariencia externa de esa declaración de posicionamiento … su logotipo, aspecto del sitio web, tono de voz, etc.

Creo que la marca y el posicionamiento van de la mano, sin embargo, hay diferencias que son importantes para identificar. El posicionamiento se relaciona más con el lugar donde se ubica dentro del mercado. Por ejemplo, si está comenzando una compañía de relojes, ¿está tratando de competir con alguien como Fossil o Rolex? necesita establecer su producto y compañía en una posición para competir. La marca se relaciona más con la apariencia de su producto, se anuncia y se presenta al consumidor real. La marca se incorpora en aspectos tales como el embalaje del producto. Es importante elegir una posición antes de marcar su producto, ya que es imposible ser propietario inmediato de todo el mercado. Una vez que elige una posición (mercado objetivo), puede establecer su marca de acuerdo con los clientes que se encuentran dentro del objetivo.

No. La marca no es lo mismo que el posicionamiento.

Se podría decir que el posicionamiento es la solución de la ecuación que es el proceso de desarrollo de una estrategia de marca.

La marca en sí es mucho más amplia y profunda.

Ejemplo de la vida real. Tenía un cliente que era dueño de una panadería. Después de la evaluación, descubrí que solo usan los mejores ingredientes, pero no comunican completamente este hecho a los clientes. Entonces tuvimos un problema de comunicación. Necesitábamos una identidad que pudiera comunicarse de manera activa y atractiva. Una de sus especialidades era el pastel de crema también conocido como “Napoleón”. Pero Napoleón no es solo un pastel de crema. También es famoso emperador francés. Y el nombre de su esposa era “Josephine”. Así que propuse que cambiaran su nombre a “Josephine” y usaran el famoso personaje de “Napoleón” como su símbolo visual y mascota que se comunica con los clientes. Podrían poner a Napoleón en su embalaje y agregar texto donde dice, como “… ¡no hay mejor regalo que el lujo de dulces de alta calidad!”, Etc.

Josephine es un buen nombre para panadería, pero su verdadero valor aparece cuando el cliente comprende la conexión entre Josephine y Napoleón. Al mismo tiempo, la aristocracia francesa se asocia fuertemente con la sofisticación y la exclusividad. Y Napoleón es muy famoso, querido y admirado.

El posicionamiento de esta marca es “aristocracia del gusto”. Puede agregarlo como eslogan o lema o lo que sea. Pero el posicionamiento sirve solo como una sinopsis. Y no necesariamente tiene que comenzar por determinar la posición.

Principalmente porque el posicionamiento es racional (cerebro izquierdo) mientras que la marca es emocional e imaginativa (cerebro derecho) . Seguramente tienes que comprobar si tus fantasías corresponden a la lógica de la estrategia, pero no debes poner lo racional siempre antes que lo creativo . Solo porque el pensamiento racional es limitado, mientras que la imaginación rodea a todo el mundo. Por cierto, Einstein siempre enfatizó que no podría haber llegado a sus descubrimientos utilizando el pensamiento racional.

Tengo un dicho: “nadie se da un buen apodo”. Creo que siempre hay excepciones a la regla, me parece que la noción de ser visto como algo es el subproducto de la “posición” de uno.

La marca, sin embargo, es más un esfuerzo consciente (o subconsciente) para pensar o cambiar esa percepción dentro de los ojos de un grupo objetivo (es decir, el público comprador) sobre el papel que desempeña.

Si tuviera que nombrar un ejemplo, iría con Xerox. Estoy seguro de que Internet puede responder a la pregunta de su historial específico. En última instancia, su posición (cómo los veían los consumidores) era lo mejor de lo que siempre se convirtió en una mercancía de papel de copia: en los años setenta. (¿Recuerdas el mimeógrafo? Yeesh.) En aquel entonces, “xerox” algo era como decir que copiarías algo.

Durante los siguientes quince o veinte años, hicieron el esfuerzo de cambiar lo que Xerox quería decir a los ojos de los negocios. Finalmente, han aumentado esa posición para marcarse como facilitadores de todo un ecosistema de documentos.

Por favor vea que las marcas no están muriendo la marca tradicional es: Denise Lee Yohn por mi punto de vista sobre la “marca”.