Etapa 0: consulta y cuestionario del cliente
Un cliente se pondrá en contacto y le enviaré un cuestionario sobre su proyecto previsto.
Etapa 1: Reunión inicial seguida de T y C y depósito
Una reunión cara a cara con el cliente para discutir el proyecto y todos sus detalles (o una llamada de Skype si no es posible). Este es un ejercicio de recopilación de información mediante el cual quiero conocer los detalles del cliente y su proyecto de marca. Detalles tales como los antecedentes y el contexto, las motivaciones, los objetivos, la experiencia previa de trabajar con diseñadores o agencias de diseño, el posicionamiento de la marca, los gustos y disgustos del diseño, las audiencias previstas y qué elementos tangibles deben diseñarse, tanto digitales (como un sitio web) como impresos . También preguntaré sobre la futura estrategia de marketing para evaluar la posible relación continua, así como la necesidad de producir un conjunto de pautas de marca.
Por lo general, terminaré la reunión pidiéndole al cliente que produzca dos tableros de Pinterest: uno de los logotipos que aman y uno de los logotipos que odian.
Se envía al cliente una factura por un depósito del 50% del costo del proyecto, junto con los Términos y condiciones.
Etapa 2: investigación y resumen
Después de recibir el pago del depósito, reuniré toda la información que tengo de la reunión inicial. Examino toda esta información en detalle y, si es necesario, realizaré más investigaciones sobre mercados, audiencias y competidores. Si el cliente no ha producido uno de antemano, redactaré un informe. Esto incluirá todos los detalles del proyecto, incluyendo:
- antecedentes del proyecto
- detalles del proyecto
- entregables
- tono de voz
- cualquier cosa que se incorpore al diseño
- todo lo que no debe incluirse
- posicionamiento de marca
- posicionamiento en el mercado
- audiencia
- criterios de producción
- plazos
Etapa 3: Ideas iniciales, conceptos y / o paneles de humor
Diseñaré ideas iniciales, conceptos y / o paneles de ánimo que respondan aproximadamente al resumen. La clave aquí es diseñar conceptos o tableros de humor que sean bastante diferentes entre sí. Esto permitirá una discusión más productiva de lo que se siente que funciona, lo que no funciona y en qué dirección debe ir el diseño a continuación. Estas ideas y / o paneles de ánimo se elaboran en una presentación adecuada que se puede ver en la pantalla.
Etapa 4: Presentación inicial
Si es posible, es importante que la presentación inicial se realice cara a cara. Se tiene tanta comprensión entre el diseñador y el cliente a través del lenguaje corporal como a través de la palabra hablada. Esta comprensión entre el diseñador y el cliente es crucial para el éxito de cada proyecto de diseño.
Los conceptos iniciales de marca y / o paneles de ánimo se muestran en la pantalla. Se discute sobre las ideas y cuál se considera la solución más adecuada para el proyecto general de marca. Si ninguno tiene la razón, entonces se puede tener una discusión sobre por qué cada uno no es adecuado.
Independientemente del resultado de la presentación inicial, me aseguraré de que ambas partes se vayan con una idea clara de los desarrollos necesarios de la próxima etapa que deben suceder para garantizar que el proceso de diseño avance en la dirección correcta.
Etapa 5: Desarrollo de diseño
El desarrollo del diseño (s) ahora se vuelve más fluido. Cuando los desarrollos alcanzan una etapa adecuada, se envían por correo electrónico al cliente para recibir comentarios. Los cambios se realizan y se envían por correo electrónico nuevamente. Este proceso está en curso hasta que se acuerde el diseño final.
Etapa 6: Entrega y / o entrega
Todas las ilustraciones se suministran en los formatos de archivo requeridos, se producen y entregan materiales impresos, se enseña el uso de los sistemas de gestión de contenido de los sitios web y se lanzan los sitios web.
Conclusión
Como se mencionó anteriormente, estas etapas son solo una indicación y pueden cambiar dependiendo de los detalles y requisitos de cada proyecto individual.
No dude en ponerse en contacto conmigo si tiene un proyecto en particular que desea discutir.