En su opinión, ¿cuál es la mejor marca de automóviles en términos de servicio al cliente?

Aquí hay un enlace a un estudio real realizado sobre los grandes fabricantes de automóviles.

Las mejores y peores marcas de automóviles de Consumer Reports en 2015

Los resultados son generalmente los mismos cada año, más o menos, en las clasificaciones 1–2. Personalmente, puedo confirmar el servicio de Lexus y Toyotas porque cada vez que tengo un retiro o algo recibo más de lo que pido. Recibo un lavado de autos gratis y un tanque lleno de gasolina cada vez que llevo mi Lexus a la tienda. Toyota hace algo similar pero no tan cerca como lo que obtuve de Lexus. Realmente no me gustó demasiado Audi al ver a mi amiga madre lidiar con su auto, que terminó siendo declarado limón después de innumerables batallas con el concesionario. Sin embargo, tiene sentido para mí. Los automóviles japoneses tienden a ofrecer mejores automóviles, por lo que el mantenimiento es simple. Mi padre tiene un BMW antes y cada vez que arreglaba una cosa, algo mágicamente necesitaba ser reemplazado. Tenga en cuenta que también es un mecánico certificado, por lo que sabe qué se puede dejar solo y qué no. Quién sabe lo que sucede detrás de escena de un concesionario BMW. No estaría muy contento si fuera por una batería nueva y de repente necesito reconstruir todo mi motor

Con respecto a la India, definitivamente diría que es Maruti Suzuki. Es el mayor vendedor de automóviles de la India por un margen, por una buena razón. Los centros de servicio realizan el trabajo de manera eficiente y económica. Tampoco creo que las personas tengan problemas con los repuestos.

Según yo, se trata de Nissan y Datsun, están equipados con dispositivos de alta tecnología para medir el rendimiento de su automóvil y detectar las reparaciones en el automóvil, proporcionan al cliente una sala de alto perfil para esperar durante el servicio, … debido a la menor prisa en la estación de servicio (debido a la alta calidad y a la mayor durabilidad de los automóviles), prestan servicio a un vehículo con total precisión y cuidado, y le dan al automóvil tiempo completo. La naturaleza amigable de los técnicos de mantenimiento de servicio le dará detalles completos sobre las fallas y reparaciones, no habrá que esperar (menos de una hora) para el servicio … los autos ahora son más inteligentes de Nissan y Datsun … feliz servicio ……

No tengo opinión sobre esta pregunta. El servicio al cliente es subjetivo y varía de un punto a otro. No tiene nada que ver con la “Marca de automóviles” o la Compañía de fabricación. Todas las compañías de automóviles tienen ventajas y desventajas … La calidad del servicio al cliente está establecida por la gerencia y no por la fabricación.

[matemáticas] Servicio al cliente, no lo sé. Pero para mí, los chevorlets más viejos son los más fáciles de trabajar. Desde el chasis, el cuerpo, los motores, el cableado, son solo un diseño simple que funciona. Otras marcas están diseñadas de manera complicada. [/ Math]