¿Cuáles son algunos consejos para mejorar una marca?

Considere estas preguntas:

  • ¿Sabe claramente quiénes son sus clientes y por qué le compran a usted? – Si no sabe por qué lo eligen a usted y quiénes son, ¿cómo puede realmente venderles algo?
  • ¿Qué espera realmente la gente de tu marca? – La marca es una promesa hecha y cumplida, por lo tanto, para cumplir, debe comprender lo que realmente necesita cumplir.
  • ¿Para qué usan sus clientes su marca? ¿Qué trabajos realizan las personas con la ayuda de su marca? – Por ejemplo, la investigación descubrió que los batidos son los más populares entre las personas que tienen que viajar grandes distancias en automóvil, por lo que es una especie de compañero de viaje y debe comercializarse como uno y hacerse atractivo con un mejor embalaje y una consistencia interna adecuada para este tipo de clientes objetivo. .
  • ¿Qué problemas, dolores y necesidades tienen sus clientes? – Tienes que conocer a tus clientes de principio a fin.
  • ¿Cuáles son las fortalezas de su producto / servicio? – Debe comprender lo que realmente tiene y cuál podría ser el principal punto de venta.
  • ¿Quiénes son los principales competidores de su marca y cuáles son sus puntos fuertes? – Su marca siempre opera en el contexto de otras ofertas y para competir exitosamente tiene que ser diferente y única.
  • ¿Cómo puede diferenciarse significativamente de su competencia de una manera convincente? – La gente nota lo que es diferente. Si no hay diferencia, buscan el precio más barato. Solo cuando no hay sustituto, la marca puede obtener una prima.
  • ¿Con qué está asociada su marca en este momento? – Las marcas tratan de la confianza y la confianza no es lógica, es emocional e intuitiva. El pensamiento asociativo también es intuitivo y emocional, por lo que las marcas se basan en asociaciones.
  • ¿Con qué debe asociarse su marca en el futuro para poder superar a la competencia y ganar más clientes? – ¡Definir las asociaciones más deseables es como encontrar el Santo Grial!
  • ¿Existe un posicionamiento claro y conciso definido para su marca? – El posicionamiento es como una punta de flecha. Se abre paso. También es como una columna vertebral, ya que mantiene todo unido.
  • ¿El posicionamiento es convincente y único y se puede entregar? – Verifique dos veces. Estas son las características más importantes para que la marca tenga que ser interesante para su grupo objetivo, debe ser diferente y debe ser capaz de cumplir la promesa de manera consistente.
  • ¿Todas sus actividades de marketing están alineadas con el posicionamiento de sus marcas? – Enviar diferentes señales es confuso y no puede confundir a las personas para que compren.
  • ¿Todo lo que hace su marca fomenta el mismo mensaje centrado como se define en el posicionamiento? – No solo el marketing sino todo lo que hace una marca debe reflejar su posición. BMW no solo se comercializa como la “máquina de conducción definitiva”. Está diseñado y diseñado para ser así.
  • ¿Su marca es consistente en todos los puntos de contacto? – La coherencia y la coherencia de hecho es de lo que se tratan las marcas porque la inconsistencia destruye la confianza y destruye una marca.
  • ¿Su marca ofrece una promesa clara y entregable a los clientes? – Es mejor hacer una promesa que dejar que las personas lo descubran por sí mismas. No pruebes tu suerte, ten el control de toda la conversación.
  • ¿Es tu marca auténtica? ¿Es fácil para la gente creer que todo lo que dices es verdad? – La autenticidad hace que las marcas sean creíbles porque las hace ver genuinas y reales.
  • ¿Su marca se está comunicando realmente con los clientes? – No pueden existir relaciones sin una comunicación sistemática.
  • ¿Las comunicaciones fomentan el posicionamiento de las marcas? – No tiene sentido patrocinar algún evento si eso no proyecta las asociaciones necesarias en la marca. Por ejemplo, cuando Coca-Cola investigó qué asociaciones se alentaron al patrocinar juegos olímpicos en Atlanta, descubrieron que para la mayoría de las personas significaba que “Coca-Cola tiene mucho dinero”.
  • ¿Su nombre y logotipo realmente ayudan a comunicar el posicionamiento de las marcas? – La marca puede ser su mejor anuncio y ¿por qué no usar su logotipo para explicar de qué se trata?
  • ¿Sus mensajes e identidad son comprensibles y memorables?

La marca consiste en cristalizar la esencia de su oferta y comunicarla al instante, haciendo que las personas se den cuenta, comprendan, recuerden y recuerden por asociación cuando tienen esa necesidad específica que usted es experto para satisfacer.

No se trata de ti o del producto.

Es cómo los productos satisfacen las necesidades de otra persona.

Su marca debe reflejar eso por encima de todo. Si se trata de la marca de un producto, servicio o su marca personal.

Crear una marca centrada en cómo puede mejorar activamente la vida de las personas les animará a comprar su producto.

La parte difícil es encontrar una audiencia que quiera involucrarse con lo que está ofreciendo. Hacer llegar el contenido a las personas más interesadas es donde encontrarás el éxito.

La marca solo es valiosa frente a las personas adecuadas.

Una marca de gafas no será valiosa para los pilotos de combate.

Los anuncios de ropa para mujeres y hombres son muy diferentes.

Encuentre su audiencia, sean quienes sean, y bríndeles soluciones a sus problemas. En ese momento, no importa qué tan bien se haya desarrollado su marca. Tan amable como su producto o servicio satisface sus necesidades.

La encuesta en vivo al cliente, la lista de comentarios de los clientes dará una opinión honesta sobre las carencias de su marca

Dale a tu marca un aspecto fresco

Mejora los servicios al cliente

Mejora el tiempo de entrega

centrarse en el trabajo en equipo

Servicio de contestador telefónico, cortés, optimista, bien informado. (no como mi compañía de seguros)

Depende del tipo de negocio, uniformes, servicio amable, corte limpio, sin tatuajes

Crece por encima de solo vender.

Relaciona tu marca con una causa social.

Haga que sus empleados se conviertan en su embajador de la marca tratándolos bien y proporcionando un ambiente encantador.

Haga que sus usuarios / clientes sean sus embajadores de la marca con una experiencia de marca encantadora.

En caso de cualquier deficiencia, nunca dude en aceptar un error y rectificarlo. Una de las marcas más grandes comete errores, pero también lo aceptan con humildad.

Una de las cosas más importantes de mejorar una marca es diseñar la experiencia del cliente. ¿Cómo quieres que tus clientes experimenten tu marca? Aunque esta no es la única forma de mejorar su marca, es una que diferenciará su marca a lo grande. Cuando diseñe una experiencia que los clientes disfruten y elogien, hará que regresen por más. También descubrir quién es su marca defendida en línea es otra forma. Estos defensores serán los clientes que adoran totalmente su marca, por lo que se necesita una escucha activa para encontrarlos. Si es de alguna ayuda, escribimos sobre todas las cosas de la marca, no dude en consultarlo aquí

Podría haber muchos pasos que se pueden tomar para mejorar una marca como; Ser auténtico y conversar con sus clientes, mostrar la personalidad de su marca, ser útil.