¿Qué tan esencial es entender la marca para construir un negocio?

Depende de qué tipo de negocio estás hablando.

Uber y Airbnb probablemente no necesitan marca porque la idea de negocio en sí misma es muy revolucionaria, innovadora, simple y clara.

Aún así, todas las empresas pueden obtener ganancias de valores y propósitos claramente definidos. Pero esto no es tan simple también. La marca, por supuesto, es una poderosa herramienta de administración, pero debe ser respetada y entendida por la administración para que sea funcional. Las empresas aún son administradas por humanos y si un gerente no comprende el significado y las funciones de una marca y no respeta sus valores y propósito, las personas se volverán cínicas debido a la disonancia entre lo que dice una marca y lo que hace un jefe.

Lo más básico que cualquier hombre de negocios debe entender sobre la marca es que la percepción puede ser muy diferente de la realidad debido a las siguientes razones:

  1. Lo material no puede entrar en tu mente : solo tienes una idea sobre esa cosa, persona o proceso. Y esa idea que tienes en mente acerca de algo en realidad está deformada por el proceso de percepción porque todas las personas tienen valores y experiencias diferentes. Algunos aman a Trump, otros lo odian. Imagínate.
  2. La gente no es experta. Simplemente no podemos evaluar las cosas profesionalmente.
  3. Las personas son seres irracionales, emocionales. Los experimentos científicos demuestran que las personas están felices de tomar decisiones obviamente irracionales. Recuerde que las personas compran cuando creen y la fe no vive en el lado racional del cerebro …
  4. Las personas no pueden cambiar su visión del mundo a diario, nuestras mentes son inertes y necesitamos una visión de las palabras establecida. Por lo tanto, somos más propensos a insistir en que el negro es blanco en lugar de cambiar nuestras persuasiones existentes.
  5. No tenemos tiempo ni interés para sumergirnos y comprender algo demasiado complejo. Estamos demasiado ocupados para recordar cosas complicadas. Somos demasiado egoístas para preocuparnos por cosas que no nos importan. Nuestras vidas son prácticas y nuestros problemas son prácticos y, por lo tanto, las abstracciones tienen poco valor porque necesitamos algo que podamos usar para aliviar nuestros dolores prácticos.

Y, por lo tanto, la marca es una respuesta y solución a todos estos obstáculos.

La primera tarea de la marca es ayudar a las personas a comprender: quién es usted, qué hace, cómo es diferente, qué valores proporciona, por qué deberían creerle.

Su imagen proyectada debe ser enfocada, práctica, única y convincente. Y debe abordar todos los obstáculos y problemas conocidos de los que hablamos anteriormente. Lo que desea lograr es obtener una posición competitiva en la mente de las personas para que él / ella lo conozca, lo entienda, lo recuerde y compre de usted, no para formar su competencia. Y, por lo tanto, debe seguir ciertas reglas sobre cómo formular su oferta de ventas.

La identidad es básicamente un punto de contacto. Es un opuesto al producto anónimo. Hace que las personas sean fáciles de notar, acumular experiencia y reconocer nuevamente. Y la identidad hace que sea fácil realizar compras repetidas y contarles a los demás lo bueno o malo que es ese producto, compañía, celebridad o país en particular. La identidad puede contener un significado preconcebido y, por lo tanto, hacer que el posicionamiento y la explicación sean aún más eficientes.

Aún así, el estado más elevado de la marca es la lealtad, pero para eso necesitarás personalidad porque la lealtad requiere relaciones y las relaciones solo pueden existir entre dos personalidades. Uno de ellos es tu marca. La personalidad requiere valores y propósitos que se practiquen constantemente y la comunicación porque es el oxígeno de las relaciones. Como resultado, surgirá la lealtad y eso significa compras repetidas y fanáticos que lo anuncian gratis.

Es importante comprender que las marcas se basan en la confianza y las asociaciones.

  • La confianza surge de la marca que cumple constantemente una promesa claramente formulada.
  • Las asociaciones son los componentes básicos a partir de los cuales se construye la confianza, por lo que debe ser muy claro acerca de cómo debe ser conocido, cuál es su promesa y qué asociaciones construirán su marca.

Definitivamente es una pieza importante. Hoy, la marca ya no es solo un logotipo, un sitio web y una bonita tarjeta de visita. De hecho, se trata de crear una marca con la que sus clientes / tribu puedan conectarse, por lo tanto, primero debe comprender su propia marca. Debe establecer cuáles son sus valores como empresa antes de hacer cualquier otra cosa. Esto puede sonar tonto, pero cuando haya anotado los valores de su marca, las decisiones posteriores siempre estarán alineadas con la misión, visión y objetivos de su empresa. Esto incluye las personas que contrata, los tipos de anuncios que publica y también el tipo de personalidad de la marca que crea y cómo sale en las redes sociales. Cuando une todo esto, su marca comienza a tomar forma y ahora puede diseñar la experiencia del cliente. El espacio de marca ha cambiado completamente de lo que era en los años 90. Muchas marcas están adoptando el enfoque de marca. Si examina las marcas exitosas, tendrá claro sus valores y la experiencia de los clientes. Solo por nombrar algunos que valdría la pena examinar esp. su enfoque a la experiencia del cliente: Nike, Soulcycle, Apple, Zappos, Wholefoods, Netflix. Espero que esto ayude.

¡LOCO ESENCIAL!

La estrategia comercial y la estrategia de marca son casi sinónimos en estos días.

Y debería ser.

Su marca está en el centro de su negocio. Es el ethos bajo el cual su empresa debería estar operando.

Es la percepción que tienen sus clientes sobre su producto o servicio.

Cuanto más sólida sea su marca, mejor podrá resonar con sus clientes, creando defensores de la marca, lo que a su vez difundirá la buena palabra de la marca y se producirá un efecto dominó.

Tengo algunos artículos de marca AQUÍ .

Steven

Probablemente una de las cosas más importantes.

Miro estas cosas desde un punto de vista artístico.

La marca es esencialmente crear un personaje en una historia. La personalidad del negocio.

Si el negocio fuera un ser humano físico, ¿cómo se verían? ¿Qué llevarían puestos? ¿Qué tipo de personalidad tendrían ?, etc.

Esto le ayuda a unir mejor su marca con su base de clientes para crear una conexión más fuerte y una mejor ventaja competitiva sobre los competidores en su industria.

La marca también es un sentimiento . Di el nombre de alguien a quien admiras y respetas en voz alta. Luego diga el nombre de alguien con quien nunca tendría vínculos. ¿Cuál se sintió mejor después de decir el nombre? Probablemente el primero. Tienen una marca personal fuerte. Piensa por qué es eso. El mismo aspecto se aplica a una marca comercial.

¿Qué puedes hacer para que, cuando la gente piense en ti o diga tu nombre en voz alta, se sienta bien haciéndolo?

Así que, en general, es vital entenderlo.

La marca lo es todo en los negocios. Particularmente en esta era digital, cuando su cliente tomará una decisión sobre su negocio en los primeros 3 a 5 segundos. Los mercados están saturados. La competencia es feroz. Y si su marca no se destaca, se está perdiendo. El problema es que muchas personas confunden la marca con solo su logotipo, tarjetas de visita + sitio web. Estos son elementos importantes que forman parte de su marca, pero no son toda la enchilada.

Piénselo, el swoosh de Nike es genial y todo, pero Nike no se convirtió en un nombre familiar porque pagaron $ 10k por un logotipo (de hecho, pagaron $ 30 por el logotipo en el día). Son ampliamente conocidos porque tenían mensajes convincentes que los diferenciaban de su competencia, sabían quién era su cliente y cómo comercializarlos, y crearon una marca intemporal y se mantuvieron fieles a esa marca a pesar de los cambios en el clima económico.

Si bien no tiene que pagar decenas de miles de dólares por una marca sólida, es una inversión digna para su negocio. Arme una estrategia sólida y deje que eso guíe sus elecciones de diseño para que su marca se sienta consistente.

Gran pregunta! Y como la misma pregunta implica, la marca es esencial.

Aquí hay tres razones por las cuales:

1. Una marca representa los valores, la misión y la calidad de la empresa. Entonces, cuando un cliente recuerda la marca (como un logotipo en un producto), automáticamente le atribuyen ciertas características.

2. Una buena marca distinguirá a un negocio de sus competidores, generalmente al destacar los mejores puntos de la compañía. Debe promover lo que el negocio tiene para ofrecer que otros no ofrecen.

3. La marca en última instancia conduce a más ganancias. Cuando las personas comienzan a reconocer un logotipo o eslogan, tienden a preferirlo a un artículo sin marca. Esta es la razón por la cual las compañías conocidas pueden cobrar un poco más: si los consumidores están familiarizados con la marca, es más probable que confíen en la calidad y los valores de una compañía que pueden convertirse directamente en ventas.