¿Cómo podemos construir una marca más fuerte?

No solo usted, sino alrededor de 2.200 millones de personas (1/3 de la población total del mundo) en este planeta están buscando una respuesta para esta pregunta en este momento en salas de conferencias, cafeterías, vuelos, trenes, bares, vestidores y otros lugares que tu y yo ni siquiera podemos imaginar.

1. Cualquier marca sirve a un grupo finito de personas y será una buena idea si ese número finito sigue siendo pequeño. Por ejemplo, Harley Davidson solo se preocupa por su selecto conjunto de seguidores en todo el planeta y aún maneja un lugar significativo en el club de élite de las marcas ‘Cult’.

2. Se alinea con la filosofía popular ‘No puedes complacer a todos’ y esto es muy cierto cuando se trata de elegir tu audiencia

3. Elija un fragmento muy pequeño del mercado y ofrezca un valor significativo que no puedan vivir sin él. De esa manera, su marca se convierte en una determinada forma de vida para ellos.

4. Reemplace USP con UBP (propuesta única digna de presumir). Cuántas veces has sugerido UBER a un amigo o familiar. Vale la pena presumir de tu marca

5. Podría haber funcionado para Steve Jobs cuando dijo ‘No escuches a los consumidores, porque cuando les das lo que necesitan, sus necesidades cambian’. Confía en mí, escuchar a los clientes sinceramente es lo mejor que puede hacer una marca

6. Mantente auténtico. No prometas demasiado ni cumplas.

7. No cometa el error de hacer cosas en las que la marca no cree. Puede tener un daño irrevocable en la reputación de su marca.

8. Mantenga su tono de voz a través de sus canales de comunicación. Es muy importante mantenerse consistente con su voz y promesa

9. Desarrolle un sistema de valor fuerte (también conocido como ADN) para su marca. Quédese a cualquier precio.

¡Todas estas sugerencias tendrán sentido si tiene un producto (Servicio) fascinante que usted (sus clientes / consumidores / todas las demás partes interesadas) puede jurar!

Construir una marca es un proceso científico que las personas mezclan con la marca tradicional. Digital ha interrumpido el proceso en gran medida. Aquí están los pasos.

  1. investigación de mercado: analice cuál es la percepción actual de su marca y de su competencia, cuáles son los impulsores y las restricciones, etc.
  2. Investigación del cliente: identifique dónde pasa el tiempo su cliente, qué contenido le gusta, qué sitios web visita, qué programas de televisión mira, qué aplicaciones usa, dónde pasa el rato, qué comida le gusta, qué otras marcas sigue, etc.
  3. Estrategia: utilizando todas las ideas de investigación, prepare una estrategia de comunicación que incluya contenido, creatividades, historias, canales de comercialización, planificación de medios, etc.
  4. Ejecute y mida: una vez que se implementa la estrategia de comunicación, monitoree las señales provenientes de las personas. Quienes están muy inclinados, y otros KPI’s. Nutrir esos conduce a personas influyentes.
  5. Contenido e influenciadores: desarrolle contenido con el que los consumidores puedan relacionarse porque esa es la única forma de desarrollar influenciadores de manera orgánica y difundirlo de boca en boca.
  6. Finalmente, las estrategias varían según la categoría de la industria a la que atiende.
  7. Para saber más, no dude en comunicarse con [email protected]

Creo que la mejor manera de construir una marca más fuerte es haciendo de sus clientes sus vendedores. Lo que quiero decir es que cualquier decisión que tome con respecto a su marca debe tomarse solo en función de la respuesta a la siguiente pregunta

“¿Cuál será la respuesta de mis clientes?”

“¿Esta decisión hará felices a mis clientes?”

“¿Estoy justificando el valor del dinero de mis clientes?”