Aunque diga que no cree que haya un efecto de memoria … la psicología es más complicada que la simple memoria.
Muchos experimentos muestran los llamados efectos de cebado y reciente en la familiaridad, en las “percepciones favorables” y, en última instancia, en la compra. A pesar de que una marca puede ser familiar en la memoria a largo plazo, la exposición inmediatamente antes de comprar (o de manera generalizada en el entorno) puede preparar a la marca en la memoria a corto plazo. La marca puede ocupar un lugar más destacado en la mente.
La publicidad en televisión y radio se esfuerza por aprovechar un fenómeno psicológico similar (economía del comportamiento si le gusta ese idioma). Por ejemplo, muchas marcas informales de restaurantes, cafés, refrescos y comidas preparadas ofrecen comerciales antes y durante las horas de comida. (¿Qué marcas de cerveza van “al” Super Bowl?) La publicidad durante estas horas pone a las marcas en la consideración de un prospecto.
Una revisión decente del fenómeno psicológico se puede encontrar en el libro de Kahneman “Pensando rápido y lento”. La idea es tener el Sistema 1 activado para la marca. Entonces la selección de la marca puede convertirse en un comportamiento automático. Si una marca se asienta correctamente en el Sistema 1, puede convertirse en la “ir a la marca”. Si una marca existe solo en el Sistema 2, la selección será más cuidadosa, lo que significa una consideración probable de los competidores antes de la selección.
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