Un hilo común con las marcas de regreso parece ser comprender a su cliente “ideal” y luego mirar esas ideas a través de la lente de su propia marca y los activos de la compañía, lo que realmente los hace diferentes y especiales. MTV es conocido como un maestro en el uso de la información del cliente y luego actúa para reinventarse a sí mismo con una audiencia muy dura (que cambia cada 5 años más o menos). Revivir una marca también requiere una inversión significativa, centrarse en resultados a largo plazo más allá de corto plazo, integración completa en el producto y experiencia, no solo una campaña de marketing, y persistencia.
Un buen artículo que he visto sobre esto es David Matli, “Por qué deberías combinar el marketing de una marca con su Lifestage” http://www.marketingprofs.com/ar…. Habla sobre marcas “maduras” y “revival” y ofrece estudios de casos. Para obtener más estudios de caso, el Brand Asset Valuator de Y&R (brandassetconsulting.com) es un recurso basado en honorarios que los especialistas en marketing utilizan para buscar marcas maduras / de reactivación que tienen un alto “conocimiento” del consumidor, pero poca “relevancia” y cómo cambian eso con el tiempo.