Teníamos estas preguntas cuando descubrimos un modelo de ‘Confianza como servicio’. Uno de los errores que cometimos fue abordarlo inicialmente desde un punto de vista del cliente, pero rápidamente nos dimos cuenta de que a) La mayoría de los clientes no quieren saber que tienen una falsificación yb) Los clientes no se preocupan por la tecnología. Cambiamos de velocidad rápidamente para abordarlo desde el punto de vista del fabricante. La mayoría de los fabricantes de gama alta no revelan las tecnologías que utilizan para la autenticación por razones obvias: los primeros en beneficiarse de este conocimiento serían los falsificadores. Las herramientas de autenticación física utilizadas por los fabricantes incluyen logotipos, marcas, empaques, marcas de brazo, detalles de número de modelo y mecanismos de registro. Todos estos pueden ser duplicados. Cuando buscan asistencia tecnológica para una mejor autenticación, buscan dos características por encima de todo lo demás a) No deberían aumentar el costo (exponencialmente) yb) No deberían alargar el proceso de fabricación (nuevamente conduce a un aumento en el costo de mano de obra). Las etiquetas inalámbricas integradas son probablemente las únicas que cumplen con este criterio y muchos fabricantes han comenzado a adoptarlo en pruebas o lotes pequeños. Todavía no existe un enfoque orientado al servicio para esto y esto sucederá cuando el punto crítico sea lo suficientemente significativo y la tecnología sea lo suficientemente segura.
¿Las marcas están interesadas en las nuevas tecnologías de autenticación?
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