¿Cuáles son las principales tendencias actuales de comercio electrónico en Oriente Medio?

Es posible que sepa que Oriente Medio es una de las principales regiones comerciales. Una encuesta dice que, el mercado de comercio electrónico de Medio Oriente tiene un valor de $ 7 mil millones y se espera que el comercio electrónico solo en los Emiratos Árabes Unidos alcance los $ 2 mil millones para 2018. Otra encuesta muestra que, casi el 42% de las personas en el Medio Oriente acceden a Internet con la intención de comprar de una tienda en línea y el 87% de estos compradores en línea están satisfechos con su experiencia de compra. Con las tendencias crecientes, muchas tiendas físicas han llevado sus negocios a la plataforma en línea para mayor alcance y exposición.

Se prevé que el comercio móvil en el Medio Oriente desempeñe un papel importante en este crecimiento. Según MasterCard, el porcentaje de usuarios de Internet móviles y generales que realizan compras en línea varía enormemente, del 37% en Omán a un máximo del 95% en Kuwait.

Los EAU han liderado el crecimiento del comercio electrónico B2C (comercio electrónico de empresa a consumidor) en el Medio Oriente en los últimos años por varias medidas. Los EAU tienen una de las mejores infraestructuras para el comercio electrónico B2C (Business to Consumer), con la mayor penetración de teléfonos móviles, teléfonos inteligentes, Internet y tarjetas de pago, además de ser el mayor mercado en línea en términos de ventas. Con más consumidores comprando en línea cada año, se prevé que la participación del comercio electrónico B2C en las ventas minoristas totales de bienes en los EAU se triplique entre 2014 y 2019.

Quizás sepa que Arabia Saudita es el segundo mercado de comercio electrónico B2C más grande de la región. Una encuesta reciente dice que más de dos tercios de los compradores en línea en Arabia Saudita hacen su última compra en línea a través de teléfonos inteligentes. M-Commerce tiene un potencial muy alto en Arabia Saudita.

Otro mercado prometedor en la lista es Israel. El precio es un factor importante en el comercio electrónico B2C en Israel, tanto en términos de atraer compradores en línea como en la competencia entre los comerciantes. Israel muestra un alto potencial para el crecimiento minorista en línea tanto en Internet como en los compradores en línea.

Qatar es el país con el tercer PIB per cápita más alto del mundo. En Qatar, menos del 20% de los usuarios de Internet solo realizaron compras en línea, a pesar de que la mayoría de los residentes ya tienen acceso a Internet. Las encuestas de consumidores indican que mejores precios que los minoristas en la tienda podrían motivar a los consumidores a comprar más en línea.

Entre otros países del Medio Oriente, Bahrein es el mercado de comercio electrónico B2C de más rápido crecimiento. En Irán, el entorno del desarrollo minorista en línea ha mejorado en los últimos años, con la aparición de una serie de nuevas empresas de comercio electrónico. Aunque la penetración de Internet creció rápidamente en Omán y Jordania, solo un pequeño porcentaje de usuarios de Internet ha comprendido los beneficios de las compras en línea.

Para atraer y retener clientes en una tienda web, se necesita una buena experiencia de compra. Para ofrecer esa experiencia, su tienda web debe estar equipada con funciones fáciles de usar, flujo de trabajo optimizado y procesos de cumplimiento.

La implementación de esta característica y las integraciones de back-end con ERP, CRM y otros sistemas requieren una experiencia tecnológica profunda. También requiere una amplia experiencia en proyectos con plataformas de comercio electrónico populares. Por lo tanto, para enfocarse en el negocio y los clientes, solo se debe designar a un proveedor de tecnología experimentado y confiable, lo que permite a la gerencia enfocarse en las actividades comerciales centrales.

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Actualmente, la industria del comercio electrónico está bien establecida en todo el mundo y, debido a esto, el número de compradores en línea aumenta rápidamente. Con pagos sin complicaciones, pagos simples y fáciles y métodos de envío confiables, cada vez más personas confían en las tiendas en línea para sus necesidades y requisitos. Las compras en línea en Oriente Medio están creciendo a un ritmo muy rápido.

  • El 82% de los consumidores en línea de Medio Oriente hicieron su primera compra en línea en los últimos dos años.
  • El 63% de los consumidores de ME están dispuestos a pagar por la entrega el mismo día.
  • El 53% de los consumidores de ME prefieren comprar en la tienda, ya que pueden “ver, tocar y probar” los productos. El 62% de los consumidores globales frente al 75% de los consumidores de ME creen que sus interacciones con las marcas en las redes sociales hacen que compren más de sus productos favoritos. marcas
  • El 40% de los consumidores de Medio Oriente tienen preocupaciones sobre la seguridad de las compras en línea.

El mercado de comercio electrónico en el mundo árabe tiene un valor de $ 7b. Se estima que la industria del comercio electrónico de los EAU alcanzará los $ 10 mil millones (Dh36.7 mil millones) en valor para 2018. Según una MasterCard, los EAU lideran la revolución del comercio electrónico en el Medio Oriente con cinco de cada 10 personas que compran bienes y servicios en el Internet.

  • El 85% de los consumidores en línea en Medio Oriente preferiría pagar contra reembolso, mientras que solo el 15% opta por usar su tarjeta de crédito o débito.
  • La adopción del comercio electrónico móvil en los EAU es solo superada por China, con cerca del 60 por ciento de los usuarios de los EAU que compraron algo con sus teléfonos inteligentes en los últimos 12 meses, según PayPal.
  • El 42% de los encuestados de Oriente Medio está de acuerdo en que la capacidad de consultar otras tiendas o existencias en línea mejoraría la experiencia de compra.

Demografía del comprador

Según la última encuesta, el porcentaje más alto de compradores proviene de los grupos de edad más jóvenes, de 26 a 35 años. Egipto tiene el más alto con 50%, seguido de KSA con 46% y luego Kuwait y EAU con prácticamente el mismo 42%. La mayoría de los productos que se compran en línea incluyen boletos aéreos, productos electrónicos, electrodomésticos y ropa de moda. En todo el Medio Oriente, los hombres se conectan en línea para comprar más que las mujeres. En los Emiratos Árabes Unidos, el 59% de los compradores en línea son hombres, mientras que Egipto ve la mayor disparidad: el 77% de los compradores son hombres.

Influencia de las redes sociales en el comercio electrónico

Las redes sociales son una de las plataformas más grandes que ayudan a los clientes a decidir qué comprar y qué no en los portales de comercio electrónico. Las campañas en las redes sociales son una de las formas más rápidas y económicas de aumentar la visibilidad en Internet y aumentar la exposición de las marcas. Según las tendencias de las redes sociales en Oriente Medio, Facebook es el canal social líder con un 41% de usuarios en línea. Instagram también es popular con un 23%, seguido de Twitter con un 12% y luego Pinterest con un 9%. Google + y Linkedin son prácticamente iguales con un 4% en comparación con el 62% de los usuarios globales en línea que creen en la influencia de las redes sociales en las decisiones de compra, Oriente Medio tiene un 72% de compradores en línea que afirman firmemente que las plataformas de redes sociales son una gran fuente de ayuda y comentarios sobre los productos que están dispuestos a comprar.

Tendencias de compras transfronterizas

El avance en la seguridad de la puerta de enlace y los métodos de compra confiables han influido en las personas para comprar productos de otras regiones. Muchos compradores en línea en el Medio Oriente están utilizando productos transfronterizos. Según las últimas estadísticas, el 49% de los compradores de Oriente Medio prefieren comprar productos transfronterizos debido a las instalaciones de envío gratuito. La seguridad reforzada en los métodos de pago ha alentado al 49% de los compradores, mientras que el 39% de los compradores realizan compras transfronterizas debido a la falta de disponibilidad de ciertos productos.

El 40% de las compras realizadas por compradores digitales en los Emiratos Árabes Unidos son prendas de vestir, después de viajes y transporte (43%).

Los artículos de lujo como joyas y relojes también tienen una gran demanda, con un 33% de los compradores que compran estos productos. Esto debería llegar a la nada. La moda de alta gama está evolucionando hacia un mercado en auge en el Medio Oriente, con las ventas de artículos de lujo personales llegando a $ 8.7 mil millones en 2015, un aumento de $ 6.8 mil millones respecto al año anterior. A principios de 2016, Dolce & Gabanna lanzó su primera línea de hijabs y abayas en un intento por capturar la demanda del mercado, con estampados brillantes, colores vibrantes y detalles de encaje. Se espera que otras marcas como Oscar de la Renta, Tommy Hilfiger y DKNY hagan lo mismo.

Aquí hay una compilación de los 11 principales sitios de comercio electrónico que están estableciendo nuevos puntos de referencia y estándares en el comercio electrónico y son amados y confiados por las personas en este http: //region.https: //www.edeskhub.com/blog / top-e-commerce-companies-in-the-middle-east /

Para saber más acerca de cómo estas compañías de comercio electrónico que figuran en la lista se distinguieron de sus competidores, visite el siguiente enlace: https://www.edeskhub.com/blog/wh

  • 1. Comercio electrónico en Oriente Medio Estadísticas y tendencias Plataforma de comercio electrónico de múltiples proveedores
  • 2 El número estimado de usuarios de comercio electrónico en Oriente Medio es: 90 MILLONES El 15% de las empresas de Oriente Medio tienen presencia en línea. 15% $ 9 mil millones 60% Los miembros realizan compras repetidas en el sitio, mientras que su tasa de devolución del producto es inferior al 4%, solo una sexta parte de la tasa de devolución promedio experimentada en otras verticales de comercio electrónico. de los usuarios de Internet en el Golfo usan Internet regularmente para comprar o investigar productos 33% Entre todos los países del CCG, alrededor del 43% de los usuarios de Internet informaron realizar una compra en línea al menos una vez al mes, 43% esto alcanzará un estimado de $ 15 mil millones en 2015. El volumen actual de ventas de comercio electrónico B2C en MENA es Estadísticas Generales

Encontré que esto es muy informativo: las crecientes tendencias de comercio electrónico en EAU y Oriente Medio

Viví en Bahrein durante más de un año y me gustaría decir que los ciudadanos del CCG están frenéticos, compran cualquier cosa en línea, desde alimentos y abarrotes hasta apartamentos y dispositivos sofisticados. Desde mi punto de vista, cualquier tipo de producto se puede vender en línea siempre que esté bien comercializado y comercializado. En primer lugar, estudie el estado del marketing en línea en Arabia Saudita y otros estados de GCC, luego comience con el producto que más le convenga. No lo dudes.

Los sitios web itinerantes están de moda en este momento. Principales tendencias de comercio electrónico en Oriente Medio